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在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。
每个淘宝店铺都设置有店铺客服，这是为了方便和消费者联系，不错过任何一个顾客，也可以及时处理消费者遇到的一些问题。那么，我们在哪里找淘宝店铺的客服呢?
一、店铺客服在哪里找?
1、在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。
2、找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。联系到了之后，可直接在消息页面查看。
3、如果有淘宝收藏店铺，可直接在收藏的店铺里找到那家店，联系客服。
二、怎么设置分流?
①、卖家中心-子账号管理-客服分流-分组设置
1)这里可以设置店铺的账号分流：把日常上线的账号都添加到这个分组里面，移出分流就不会再分流到账号上面去。
2)售后账号是不需要设置分组，设置了分组如果没有挂起，系统会分流咨询到售后账号如果没及时接待就会影响响应时间以及淘宝回复率。
3)不需要在线跟已停用的账号不能出现在这个分组，避免账号都离线系统自动分流。
4)权重值是每天接待的人数
②夜间分流：卖家中心-子账号管理-客服分流-设置
1)关闭服务助手模式，选用代理账号：这里就可以增加早班的客服，系统在夜间12点后的分流，隔天这个早班的客服上线就会自动分流到账号进行接待。
2)店铺服务助手模式：首先设置机器人自动应答，把夜间12点后的咨询都整理在离线信息，等待第二天客服人工分流到上班账号。需要手动选择当前需要分流的日期再一键分流到早班上号客服的账号。
无论是在售前、售后还是售中，我们有任何问题，都是可以联系淘宝店铺客服的，为了提升客户的满意度，淘宝店铺客服也会尽量详细地为我们解答问题。而作为淘宝卖家，一定要提前设置好店铺客服分流哦。
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【进阶知识】
在电商经济的刺激影响下，越来越多的人参与到网店的购物当中。淘宝平台的产生，也给大家提供了一个很好的平台，所以淘宝网交易流程成为买家和卖家都需要了解的一个内容，方便大家参与到淘宝的交易当中，下面我们就给大家介绍一下淘宝网交易流程。
作为商家来讲，首先我们需要开设一个淘宝店铺，然后在开店的环节，官方会要求我们完成支付宝的实名认证，同时也会要求我们完成店铺开店的实名认证。支付宝作为我们淘宝交易的钱包，完成实名认证对交易安全有一定的保证。
作为卖家来讲，也是需要注册一个淘宝会员账号，然后也需要拥有一个支付宝账号，然后也会进行支付宝实名的相关认证，这样能够保证资金交易的安全。
当消费者在淘宝店铺购买商品以后，也就是我们所指的成功下单以后。这个钱会直接进入到商家的支付宝，然后商家会进入发货的流程给买家发货。
当买家收到货物以后确认收货，然后双方进行评价。这时候交易才算真正的完成，然后交易所涉及到的资金也会自动打到卖家的支付宝账户上面。这就是一个完整的淘宝网交易流程。
淘宝网如何找人工客服「教你秒接入人工客服方法」
【本文标题和网址】淘宝app客服怎么联系「教你快速联系客服的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024052050024.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月20日 星期一
