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很多朋友在网络上购物时，因为与商家发生一些纠纷，需要网购平台的客服介入，但又不知道该如何联系这些客服，本期文章以淘宝为例，教大家如何联系“淘宝小二”。
在说渠道和方式之前，有必要纠正一下这个特殊词汇，“淘宝小二”一般指的是为网店服务的客服，而为消费者服务的平台工作人员就叫“淘宝客服”，只不过随着电商的兴起，人们把从事淘宝店客服工作职业称之为“淘宝客户”，为了区分才流传开来。
要知道淘宝是有自己的聊天软件的，很多客服都是通过旺旺进行联系的，如果自己需要联系“淘宝小二”，是可以通过该聊天软件加入一些官方社群，然后私聊群主，就可以获得他们的联系方式。
但这种社群并不好加，一般只针对商家开放，如果自己不是商家的话，这种方式并不适合自己。
要知道中国杭州是淘宝的诞生地，阿里的总部也在那里，如果真的有急事联系淘宝小二，且在线上说不清楚的话，也是可以直接去杭州总部寻找的。
要知道每年都会有些服务商、店主、公司等赶往那里，与淘宝小二们见面，谈未来的发展计划，索要一些流量扶持。如果真的需要找他们，是可以选择这种方式的。
如果自己是消费者，想要让淘宝小二介入消费纠纷，那么直接在出现纠纷的订单里，就可以看到联系淘宝小二的入口，直接点击这个入口，就可以找到淘宝小二，除了在线上联系他们之外，如果他们接到了投诉，还会反过来联系消费者处理，自己提交完申诉之后，静静等待即可。
题外话：如果订单已经结束，实际上也是可以通过网购平台官方主页的“联系我们”进行联系的。
【进阶知识】
天猫魔盒1s+这个版本相信很多用户手中都有，但是因为操作系统不流畅，而且找不到刷机教程就让人很苦恼。所以很多人都闲置在家了，废物重新利用，那么就少不了楼主今天带来的天猫魔盒1S+(m10)精简优化系统，去除开机广告刷机教程分享，一起看看怎么变废为宝，重新利用上天猫魔盒1s+(m10)吧！
1、首先看下盒子的正反面，确定一下盒子的型号
2、开机后看下操作页面
3、点开系统设置可以查看当前的版本信息号
4、因为版本是最新版本所以需要刷机降级在进行刷机。
先恢复一下出厂设置
5、拆机，拆开盒子找到短接点，利用晶晨刷机工具进行刷机
6、因为是晶晨芯片，所以插上电源和双USB接头工具即可
7、打开晶晨烧录工具，导入固件
8、短接天猫魔盒短接点刷机
9、刷机成功后在打开天猫魔盒1s+(m10)查看一下系统
10、连接网络然后打开ADB调试，同时记下盒子的IP地址
11、打开天猫魔盒的刷机工具，根据提示输入IP地址
12、刷机完成后可以自行安装蚂蚁市场扩展自己所需的第三方应用软件（点播、直播、游戏.....）
淘宝上怎么找客服工作「教你设置分流的步骤」
【本文标题和网址】淘宝网电脑版怎么联系客服「教你一秒接入人工客服的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024022841816.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月28日 星期三
