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在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。
每个淘宝店铺都设置有店铺客服，这是为了方便和消费者联系，不错过任何一个顾客，也可以及时处理消费者遇到的一些问题。那么，我们在哪里找淘宝店铺的客服呢?
一、店铺客服在哪里找?
1、在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。
2、找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。联系到了之后，可直接在消息页面查看。
3、如果有淘宝收藏店铺，可直接在收藏的店铺里找到那家店，联系客服。
二、怎么设置分流?
①、卖家中心-子账号管理-客服分流-分组设置
1)这里可以设置店铺的账号分流：把日常上线的账号都添加到这个分组里面，移出分流就不会再分流到账号上面去。
2)售后账号是不需要设置分组，设置了分组如果没有挂起，系统会分流咨询到售后账号如果没及时接待就会影响响应时间以及淘宝回复率。
3)不需要在线跟已停用的账号不能出现在这个分组，避免账号都离线系统自动分流。
4)权重值是每天接待的人数
②夜间分流：卖家中心-子账号管理-客服分流-设置
1)关闭服务助手模式，选用代理账号：这里就可以增加早班的客服，系统在夜间12点后的分流，隔天这个早班的客服上线就会自动分流到账号进行接待。
2)店铺服务助手模式：首先设置机器人自动应答，把夜间12点后的咨询都整理在离线信息，等待第二天客服人工分流到上班账号。需要手动选择当前需要分流的日期再一键分流到早班上号客服的账号。
无论是在售前、售后还是售中，我们有任何问题，都是可以联系淘宝店铺客服的，为了提升客户的满意度，淘宝店铺客服也会尽量详细地为我们解答问题。而作为淘宝卖家，一定要提前设置好店铺客服分流哦。
【进阶知识】
为了花最少的钱开直通车，运营方其实是花了不少心思的。那么你知道30块钱一天怎么开直通车吗?要多久才能看到效果?
关键词的组合千变万化。在给宝贝直通车添加关键词的时候，特定的一组关键词并不能给我们带来持续的流量。
淘宝信息无时无刻不在变化，要养成关注的好习惯。经常浏览淘宝下拉框，直通车后台关键词，搜索框推荐词等。这些地方的关键词都是常用的，变化最快，最新。
在长尾词的流量中寻找订单，低成本驾驶也能获得高回报。说起直通车，很多卖家都会想到“烧钱”这个词。其实直通车不是乱花钱的工具。如果你是一个缺乏资金的小卖家，不如每天只投入30元，每天给你的店铺带来十笔以上的交易。
郊区引流，除了宝贝详情页这种影响转化率的常规因素，直通车推广还有三个角度需要把握:选款、选词、直通车推广，其中选款是推广的基本立足点。
要多久才能看到效果?
通常在24小时内。这是因为质量分数更新时间:
或者当前推广信息新增或修改，质量评分更新半小时;
24小时更新账号内所有关键词的质量评分;
如果某些推广信息暂停一段时间后重新推广，将重新计算质量得分。
前期控制的最多的就是点击率，就是创意图，关键词，精准人群。
控制三点调试优化最佳数据。创意主图和关键词毋庸置疑，一定要用自己的最好。
然后，精准人群，精准人群投放的特点是点击率高，转化率高，精准人群收藏高，精准人群加购高，所以要控制。
首先在关键词选择上一定要多下功夫，不同时间段的词推广也是不一样的，因为不同时间段的消费群体不一样。
比如年轻人喜欢在早上7点、中午12点、晚上7点以后上网浏览、购物，那么这个时间段的促销词就要简洁、时尚。
店主要选一批精准词，长尾词。这样的词只要属性匹配，分数不会很差。基本分8分左右，表现不错。
京东为什么找不到卖家客服「教你联系京东客服的方法」
【本文标题和网址】淘宝上怎么找客服工作「教你设置分流的步骤」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023102636927.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
