京东为什么找不到卖家客服「教你联系京东客服的方法」

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如何入驻京东店铺？京东店铺当中入驻遇到问题咨询客服人员是能得到专业答案的，人们不需要在这些专业性问题当中感到烦恼和迷茫，下面就来给大家说说京东店铺入驻上面的具体情况吧。

一、如何入驻京东店铺？

1、京东店铺的入驻当中要提交相关资质来进行初步审核，这里面的基本资质主要有授权商标需要授权书、银行卡账户、法人身份证复印件、基本户、商标注册证、营业执照、一般纳税人资格证是不能出错的，而且还需要根据店铺入驻当中的不同类目来在细节当中进行改变。

2、京东店铺的入驻当中得填写后台信息并按规定操作，后台当中的店铺名称、店铺域名、企业信息等按规定完成才能成功入驻。

3、京东商家入驻的时候要认真熟悉并阅读上面的入驻协议、入驻须知、服务协议等内容，全部都熟悉过后再进行确认就能了解很多专业知识。

二、如何与京东客服联系？

由于商家在京东入驻当中并不是熟悉所有流程的，遇到问题的时候就需要咨询京东当中的客服来获得答案，面对这样的情况人们可以直接点击京东并进入商城主界面当中，在主界面当中就有在线客服是能直接点击咨询的，点击在线客服进入聊天界面当中不管有什么问题只要提出来就会给大家解决方案。

如果商家不喜欢线上跟京东客服进行交流还能拔打电话进行交流，商家只需要在商城页面当中查看联系方式就能拔打客服电话，通过电话来交流京东入驻当中的大小相关事项。

以上就是如何入驻京东店铺情况说明了，商家入驻店铺以后不管进行各种推广活动还是普通的营销都能获得关注和全新市场。

【进阶知识】

京东秒杀活动什么意思啊「玩转京东秒杀技巧」

京东秒杀活动深受商家和客户喜爱，这个活动消费者可以享有价优物美，商家也能快速积累销量。

秒杀活动是考验我们细节工作的活动，怎么在秒杀中玩得好？博士店长总结了以下几条。

1、

注重日常的店铺运营

找到流量、转化率、客单价三者的最佳结合点

，秒杀GMV=流量*转化率*客单价，三个因素相互关联，需在日常运营进行测试以寻找到三个因子的最佳结合点；

上线秒杀时，加大折扣力度（符合用户访问频道诉求）以及热门商品（用户关注度高）提报活动，可获得更大BI 展示机会；参与秒杀时销售占比为全月销售 30%以上的会加入秒杀黑名单，官方为了避免商家过于依赖秒杀而轻视日销形成“死店铺”。

2、

设置提醒的重要性

目前

设置提醒的数量将占比一定的排名，大约为25%的排序加权

。

所以我们如果在上了秒杀之后，要想方设法的去做提醒这块的优化，这样排名会靠前很多。而排名越靠前，流量就越多。

3、

累积好评

包含了

好评数和好评率的积累

，店铺的好评数和好评率是秒杀客户群体的重要考察标准，对转化率的提升有正向影响。

4、

产品的选择

当活动开始预热时，

第一时间检查是否存在竞品

，如果发现自己产品存在明显劣势，进行活动改期。预热时可以改，已经开始秒杀不能。

5、

注重上线细节

上线单品秒杀时

，商品图片需清晰明了，品牌性商品添加品牌名称；商品名称需简洁，提炼重点；运营语需强调卖点，突出促销利益点；合理设置库存；

上线品牌/品类秒杀时

，活动名称清晰，同时用强促销利益点引流；入口图美观、吸睛、新颖。

6、

促销检查

在做秒杀的时候很多都是会推广爆款，而我们平时推广爆款的时候，大多会有赠品，在秒杀活动期间，

赠品也必须是要发货的

，不能因为是亏钱促销就不发，这样会被工商投诉，结果就是赔偿客户。所以在活动上线前，可以将赠品促销删除。

7、

促销设置

一定要

限制ip/id，限制购买数量，并设置总库存数量

。为了防止有人恶意下单和将活动库存进行恶意清空。

8、

联动站内外流量投放

建议商家在参加秒杀活动时，同步进行站外或京东站内推广，如京东快车等，将秒杀的

转化价值最大程度的利用起来

。

9、

秒杀促销设置后

当秒杀促销已经设置好，我们就不能修改促销、不能进行上下架、不能修改产品名称和详情页了。只可以修改产品主图、广告词和页面介绍。

不然后果很严重

。

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内容更新时间（UpDate）： 2024年02月18日 星期日