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京东自营客服在哪里找「平台在线客服接入方法」

  • 店小二整理
  • 2024-01-22 13:05:01

【温馨提示】本文共有1268个字,预计阅读完需要4分钟,请仔细阅读哦!

在京东购物后,有时需要联系京东的在线人工客服,但是却始终无法联系到,今天就来分享一下具体的联系方法。

京东平台的客服主要分两类:

第一类:店铺供应商客服、商家客服

第二类:京东平台专员人工客服

咱们平时在京东平台购物,一般联系到的是店铺供应商客服、商家客服。因为这类客服,只需要在商品页面点联系客服,就会接入。

这就导致常常联系不到京东人工专员。

在这里,主要分享一下如何联系京东人工专员。

先看下如何用京东手机APP联系京东人工在线客服

首先,打开京东手机APP,选择 右下角【我的】,再选择【客户服务】

客户服务

在【客户服务】界面,有好多相关的服务,比如

【退换/售后】:退换货维修等可以从这里查看

【价格保护】:如果商品降价,保价期内可以从这里提交

【发票服务】:可以查看发票。等其他服务

客户服务

这里主要介绍联系人工专员客服,在【客户服务】界面的最下边,有

【电话客服】【在线客服】【服务进度】

我们点【在线客服】

在线客服

★★★下边是重点,联系时需要一些方法。

进入【在线客服】界面后,不要发问题,先发

转人工

系统可能会提示一些问题,不用管提示,继续发

转人工

,直到系统提示【联系人工客服】,这时点这个,对应 【联系人工客服】

点击【联系人工客服】后会提示一些选项,这时选择选项,然后点【进入人工服务】

这时关闭界面后会自动转到 京东人工服务 ,就可以联系上了

=====

再来介绍一下如何用电脑,联系京东人工客服

首先登录 京东官网,选择 【客服服务】→【在线客服】

进入联系界面时,还是先发 转人工,

系统会提示一些问题类型,

选择对应的类型后,一般是可以联系上的。

以上就是对如何联系京东在线人工客服的方法,另外如果在线客服不方便联系,京东商城还有电话客户哦。

【进阶知识】

京东试用中心入口在哪「免费试用申请成功技巧」

现在各个电商平台竞争激烈,各大平台为了吸引流量自然是无所不用其极,其中就有不少可以称得上是小福利的手段,试用便是其中之一。

淘宝、京东、苏宁,基本上每个拿的出手的电商平台都有自己的试用中心。与网上某些号称试用,实则低价刷单的平台不同,这些平台的试用在安全上更有保证,作为一个普通的消费者,而非职业在网上薅羊毛业内人士,电商平台的试用可以说是不错的福利来源。

同时,很多人可能会问,这些难道不是平台内部人员的"福利中心"?我们普通消费者真的可以中选吗?我申请了XX次就没有中过一次……等等。

对于这些质疑,不管其他平台如何,作为广大普通消费者中的一员,我可以在这里说,至少奶茶家的平台还是可以中的,而且不只一次。

大概从去年开始,我开始尝试京东的试用平台,目前为止也陆陆续续中了十来件不同的商品,价格从十几元到几千元不等,大大小小基本上都有中过。虽然指望试用发家致富自然是不可能,但是偶尔中个奖,至少可以有个好心情。

首先,我来简单的介绍一下京东试用。不同于其他平台的试用,京东试用分为:

1、免费试用:最常见的试用,各大平台都差不多。

2、闪电试:试用的展示时间很短,基本上就24小时甚至更短,一般都是这种试用都不会太贵,但是由于展示的时间比较短,所以试用人数相对较少。除了刚需,非常适合新手的初次试用。

3、30天试用:只能用30天,之后要回收。不太推荐。

除此之外,还有一个不定期出现的五折试用,就是以五折的价格购买商品。实际上之前平台上的五折试用都是很划算的,空调、洗碗机,规模和数量都很大,如果是刚需的话,绝对不容错过。

这几种试用各有特色,我就讲一下自己的经验吧。

各大平台的选择规则大致是一致的,首先你需要一个白号,有一定购物记录,使用良好的帐号。一般没有出现什么端的帐号都没什么问题。

有了帐号,初次试用时,首先要保证的是中选,不要太在意东西的价值。,平台时不时就会有类似与下图的商品,某个商家大力主推的货品,相对的数量比较多,更加容易中选。选择自己比较擅长的商品,选择试用,在最短的时间内完成第一次中选。

以京东平台为例,只要不是总是调贵的商品,一个半月内就能完成第一次中选。

有了第一次机会后,就要一份体面的试用报告了。敷衍和不经考虑的报告是只能是拖累。好好打下第一次的基础,对以后的中选有很大的帮助。

个人的建议:京东试用提交报告的平台比较原始,建议先自己写好,然后编辑到平台上。每个报告300字以上,配上3张以上的照片。

如果前几次中选顺利,报告评分不错,以后就可以选择更符合自己意愿的商品了。太多容易中的小东西反而可能拉低了中好东西的概率。

一个重要的注意事项,收获人一定要是一个人,不要由不同的人收货,这样容易让平台认定为刷单之类的违规行为,被拉成黑号,以后就没有中选机会了。

最后,希望各位能成功中选,捡到好福利。


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【本文标题和网址】京东自营客服在哪里找「平台在线客服接入方法」 http://www.cftyj.cn/jd/2024012224398.html
内容更新时间(UpDate): 2024年02月18日 星期日

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