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在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。
每个淘宝店铺都设置有店铺客服，这是为了方便和消费者联系，不错过任何一个顾客，也可以及时处理消费者遇到的一些问题。那么，我们在哪里找淘宝店铺的客服呢?
一、店铺客服在哪里找?
1、在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。
2、找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。联系到了之后，可直接在消息页面查看。
3、如果有淘宝收藏店铺，可直接在收藏的店铺里找到那家店，联系客服。
二、怎么设置分流?
①、卖家中心-子账号管理-客服分流-分组设置
1)这里可以设置店铺的账号分流：把日常上线的账号都添加到这个分组里面，移出分流就不会再分流到账号上面去。
2)售后账号是不需要设置分组，设置了分组如果没有挂起，系统会分流咨询到售后账号如果没及时接待就会影响响应时间以及淘宝回复率。
3)不需要在线跟已停用的账号不能出现在这个分组，避免账号都离线系统自动分流。
4)权重值是每天接待的人数
②夜间分流：卖家中心-子账号管理-客服分流-设置
1)关闭服务助手模式，选用代理账号：这里就可以增加早班的客服，系统在夜间12点后的分流，隔天这个早班的客服上线就会自动分流到账号进行接待。
2)店铺服务助手模式：首先设置机器人自动应答，把夜间12点后的咨询都整理在离线信息，等待第二天客服人工分流到上班账号。需要手动选择当前需要分流的日期再一键分流到早班上号客服的账号。
无论是在售前、售后还是售中，我们有任何问题，都是可以联系淘宝店铺客服的，为了提升客户的满意度，淘宝店铺客服也会尽量详细地为我们解答问题。而作为淘宝卖家，一定要提前设置好店铺客服分流哦。
【进阶知识】
我们在采集完商品的主图后，经常需要返回该商品页面去参考一些数据，但是每次采集完大量的商品图片后就找不到商品页面了，那么我们能不能够在采集图片的同时就将链接也采集下来呢？
1、当然可以，今天告诉大家怎么在采集商品图片的同时将链接也采集下来，其实方法和很简单，下面我们就一起来看看吧。
2、首先打开固乔电商图片助手，该软件支持批量采集电商图片，我们需要将商品链接粘贴至软件内，才能够开始下载，那么我们先将自动粘贴网址勾选上。
3、接着进入淘宝，将需要采集的商品链接复制下来，在复制的同时链接就会自动粘贴至软件内，我们就可以连续复制多款商品链接。
4、全部复制完成以后返回软件，可以看到已经自动粘贴的全部链接，接下来打开设置里的高级设置。
5、这里面有很多功能选项，我们将记录主图下载地址勾选上，有需要其他选项的也一起勾选就可以，设置完成记得保存设置。
6、最后我们勾选一下下载的选项，主图、细节图等等就可以开始下载了。
7、打开文件夹查看已经下载好的内容，主图以及下载地址都保存到本地啦，大家就可以根据自己的需要去选择使用了。
淘宝客服怎么处理退货退款申请「客服退货处理技巧」
【本文标题和网址】淘宝店人工客服怎么联系「平台客服快速接入方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024051949969.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月19日 星期日
