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现如今在淘宝购物越来越方便了,如果遇到质量不好,少不了要退换商品。现在大部分店铺都是7天无理由退货的,有的店铺有退货包运费的,也有一些是不包的。那么在淘宝退货免邮在哪里领?
1:商家赠送运费险:在商品详情页的“服务”—“基础服务”一栏中可查看该商品是否赠送运费险。运费险可抵扣一定金额的运费,使用运费险走正常退货流程,退货方式可以选择“上门取件”或“自行寄回”,选择“上门取件”运费险会自动抵扣运费,只需补齐超出部分即可。选择“自行寄回”需要自己先垫上邮费,保险公司受理后一般72个小时内会自动将邮费退到支付宝账户。
2:自购低价运费险:在提交商品订单后,可以在订单确认页面勾选购买运费险。在下单时购买运费险,其购买价格会远低于退货邮费。运费险售价受多种因素影响,一般在5元以下最适合购买,退货时就不用再另掏邮费了。
3:蚂蚁保险赠送运费险权益卡:支付宝上的“我的”-“蚂蚁保险”-“福利”中点击“运费险权益卡”,每周使用支付宝线下支付1笔可以领取一张“优先审核特权”卡,支付2笔可以领取一张“增加赔款特权”卡。“优先审核特权”卡无需等待72小时,2个小时退款就能到账。“增加赔款特权”卡可以在运费险的保额基础上增加赔款。
淘宝包邮退货邮费有什么规则?
1:卖家加入“7天无理由退货”的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费,(若有)因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。
2:卖家加入“退货承诺服务“的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费,如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮,产生运费,以退货承诺设置的为准。
3:卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回时:包邮/非包邮商品,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(例如:带有价格的发货底单等有效收费证明)。
4:由于卖家原因(例如:延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物,货物退回的情况时:运费由卖家承担
以上介绍了淘宝退货可以通过商家赠送运费险以及自购低价运费险两种方法减免运费,目前运费险确认收货后退货也可理赔。此外,使用支付宝线下支付,可在蚂蚁保险上领取运费险权益卡,每周各权益都可领取一张。
【进阶知识】
淘宝天猫店铺商家越来越多,店铺之间的竞争也愈演愈烈,商家们各种手段频出,你做推广,我做打折,还有优惠券等促销形式,吸引消费者到店铺购物。那么优惠券该如何设置呢,下面小编来为大家介绍操作。
一、天猫优惠券在哪里设置?
1、首先登录淘宝账号,进入商家后台中心,在左侧找到营销中心-营销工具中心点开后,点击进入营销工作台。
2、在营销工作台里,向下滑动能够找到优惠促销的板块!点击板块里的“优惠券”,进入优惠券的页面。
3、在优惠券里,需要用到的是“店铺优惠券”,点击店铺优惠券选项,进入创建优惠券的页面。
4、按照页面提示信息,填写要设置的天猫优惠券的额度及时间等信息。
5、点击“确认创建”,在弹出的提示框里,点击确认,这样页面就提示优惠券创建成功。
6、这时候可以通过手机端进入店铺页面,然后进入任意宝贝,下方会提示刚刚设置的优惠券,点开后就可以领取了。
二、优惠券有什么好处?
1、吸引更多顾客
合理运用限时的优惠券,可以刺激顾客进店消费,适当给予消费者一些压力,让他们感到有优惠券不花,就会比较浪费,这样能有效提升运营效果。
2、进步单品价钱
依据天猫店铺的开展,有必要在单品价钱上做一些工作,适当应用优惠券的折扣,让用户产生生十分优惠的错觉,实际上店铺还是在盈利中的。
天猫店铺优惠券的种类有很多,单品优惠券、店铺优惠券等等,商家要根据自己的情况合理的布局,这样才可以确保自己店铺的收益。