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淘宝开店，卖家如何联系淘小二？
对于现在的淘宝卖家们来说，在店铺经营的时候其实也难免会发生一些交易上面的纠纷，而面对这样的一个纠纷我们无法处理的时候，选择让淘宝小二客服来介入其实也都是一个不错的选择，不过可能很多的人也不知道该如何联系淘宝小二，那么面对这样的一种情况的话，下面就让小编来给大家介绍一下该如何联系淘宝小二吧。
1.其实联系淘宝小二也非常的简单，一般来说的话淘宝卖家们如果想要联系淘宝小二的话，那么我们也可以先打开淘宝进行登录，在登录成功之后，点击页面右上角的“卖家中心”，这其实也是非常重要的一步。
2.在进入了淘宝卖家中心之后，那么我们在之后进入淘宝的客服中心，在进入了服务中心之后，就会有一个“阿里万象”的选项，点击进入。
3.在进入了阿里万象之后，那么我们也就可以在这上面来精心问题的反馈了，输入你想要进行反馈的问题，那么在之后的话，淘宝平台也就会自动为你找到最佳的答案。
4.而如果当淘宝显示的答案并不能够让你满意的话，那么在答案下方我们也就会发现有一个召唤阿里小二的选项，我们在这里也就可以直接进行点击，联系阿里小二了。
5.之后我们也就会进入一个等待的界面，在这里的话，我们也就直接进行等待就好了，至于等待的时间长短的话，这里我们也还是要根据前面等待的人数而决定。
6.等待完成了之后的话，那么也就会有阿里小二来为我们进行服务了，在这里我们也就可以向阿里小二来反馈我们遇到的一个问题，并且询问小二该如何来进行解决了，之后我们也只需要等待阿里小二作出处理就好了。
当然在这里对于卖家们来说的话，当我们遇到了问题的话，最好也是可以直接联系买家来进行处理，因为这样一来的话，其实也会有利于建立卖家与买家之间的关系，减少双方之间的纠纷产生，从而影响到淘宝店铺的经营。不过当买家和卖家之间所产生的问题，协商并不能够解决的话，那么我们也最好还是要联系小二，而且为了能够在小二进行处理的时候，避免处于一个劣势的话，那么卖家也还是要准备好相关的证据。
【进阶知识】
大家都知道淘宝店铺分为心、钻、皇冠、金冠四个等级，很多卖家也都在努力的提升到钻级以及冠级。所以，我们到底为什么要提升店铺等级呢？
换句话说，店铺等级的提升对于店铺来说有什么好处？
淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分，中评不得分，差评扣一分。250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用蓝钻来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万零一分以上的信用等级用金色皇冠表示。
淘宝钻级店铺的好处主要有下面几点：
1、活动（威❤by20191206）
① 目前参加淘宝的日常平台营销活动的硬性要求，店铺需在钻级及以上，例如：淘抢购、天天特价等；
② 个别类目如果只有钻级店铺，才不会被限制参加大促活动，例如：双11、双12等；
③ 店铺只有在钻级以上，才不会被限制参加类目日常行业活动，例如：新势力周、出游季、季节上新等；
2、权限
① 直通车定向推广的硬性要求是店铺需要达到钻级；
② 店铺等级达到钻级之后，才能使用一些官方的工具，例如：生意参谋-市场洞察等；
3、推广
① 很多超级淘宝客会优先考虑商家的店铺信誉，所以钻级以上店铺相对可以找到更好的淘客推广；
② 淘宝店铺信用等级一钻以上才有开通钻展的资格，而钻展相比直通车，对于进店未购买的客户收割效果更好，对老客户的触达也会更精准，也可以获取更多站外流量；
③开通抖音橱窗的条件是淘宝店铺需要满足：店铺开店半年以上、店铺等级一钻以上、店铺评分（DSR）符合[抖音电商商品DSR规则]。
4、信誉
① 买家下单除了产品好坏也会担心交易是否靠谱，信誉首当其冲，更高的信誉会给客户更大的信任感，侧面提高转化率；
② 对平台来说，店铺的信誉也是属于平台活动、店铺综合实力的综合考量之一；
以上就是淘宝钻级店铺的优势，提升信誉是为了我们的店铺后期能更好的推广打好基础，并非不上钻就赚不到钱。淘宝的钻和心，这是淘宝等级荣誉的一种说明，信誉高的卖家说明店铺经营的时间长，得到的好评多，更容易让人信任。
淘宝店小二人工客服怎么联系「淘宝小二在线接入方法」
【本文标题和网址】卖家怎么找客服小二「快速联系淘宝小二的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024030542472.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月05日 星期二
