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很多朋友在网络上购物时，因为与商家发生一些纠纷，需要网购平台的客服介入，但又不知道该如何联系这些客服，本期文章以淘宝为例，教大家如何联系“淘宝小二”。
在说渠道和方式之前，有必要纠正一下这个特殊词汇，“淘宝小二”一般指的是为网店服务的客服，而为消费者服务的平台工作人员就叫“淘宝客服”，只不过随着电商的兴起，人们把从事淘宝店客服工作职业称之为“淘宝客户”，为了区分才流传开来。
要知道淘宝是有自己的聊天软件的，很多客服都是通过旺旺进行联系的，如果自己需要联系“淘宝小二”，是可以通过该聊天软件加入一些官方社群，然后私聊群主，就可以获得他们的联系方式。
但这种社群并不好加，一般只针对商家开放，如果自己不是商家的话，这种方式并不适合自己。
要知道中国杭州是淘宝的诞生地，阿里的总部也在那里，如果真的有急事联系淘宝小二，且在线上说不清楚的话，也是可以直接去杭州总部寻找的。
要知道每年都会有些服务商、店主、公司等赶往那里，与淘宝小二们见面，谈未来的发展计划，索要一些流量扶持。如果真的需要找他们，是可以选择这种方式的。
如果自己是消费者，想要让淘宝小二介入消费纠纷，那么直接在出现纠纷的订单里，就可以看到联系淘宝小二的入口，直接点击这个入口，就可以找到淘宝小二，除了在线上联系他们之外，如果他们接到了投诉，还会反过来联系消费者处理，自己提交完申诉之后，静静等待即可。
题外话：如果订单已经结束，实际上也是可以通过网购平台官方主页的“联系我们”进行联系的。
【进阶知识】
现在在淘宝上购物几乎是每个人必备的事情了，可能你每天高兴和最恨的事情就是在淘宝上购物了。买东西爽，花钱心疼。是现在很多人真实的写照。但是你还记得你第一次在淘宝购物是什么时候吗？你知道你已购买多少东西吗？你知道你现在淘宝上一共花了多少钱吗？这些疑问都可以在淘宝上查到了。虽然你已忘记，但是淘宝没有忘记o(╥﹏╥)o。。。
1、下载最新版淘宝app或更新到最新版；
2、点击搜索框，搜索“淘宝人生账单”，即可进入【我的淘宝人生】。
3、在【我的淘宝人生中】，你可以看到你什么时候开始用淘宝的，你花费了多少钱，下单多少次，你买的第一件宝贝是什么，你买过最贵的宝贝是什么，甚至在你购物车当过最久宝贝是什么你都会看到。
感兴趣的朋友可以用这个查看淘宝一共花了多少钱最新方法，去看看自己在淘宝上一共花了多少钱吧。最后小编提醒下，理性消费，开心剁手！！！！！
淘宝投诉客服在哪里投诉「淘宝投诉最有效的方式」
【本文标题和网址】淘宝客服介入在淘宝哪里找「淘宝小二官方联系方式」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023120240805.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年12月02日 星期六
