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很多朋友在网络上购物时，因为与商家发生一些纠纷，需要网购平台的客服介入，但又不知道该如何联系这些客服，本期文章以淘宝为例，教大家如何联系“淘宝小二”。
在说渠道和方式之前，有必要纠正一下这个特殊词汇，“淘宝小二”一般指的是为网店服务的客服，而为消费者服务的平台工作人员就叫“淘宝客服”，只不过随着电商的兴起，人们把从事淘宝店客服工作职业称之为“淘宝客户”，为了区分才流传开来。
要知道淘宝是有自己的聊天软件的，很多客服都是通过旺旺进行联系的，如果自己需要联系“淘宝小二”，是可以通过该聊天软件加入一些官方社群，然后私聊群主，就可以获得他们的联系方式。
但这种社群并不好加，一般只针对商家开放，如果自己不是商家的话，这种方式并不适合自己。
要知道中国杭州是淘宝的诞生地，阿里的总部也在那里，如果真的有急事联系淘宝小二，且在线上说不清楚的话，也是可以直接去杭州总部寻找的。
要知道每年都会有些服务商、店主、公司等赶往那里，与淘宝小二们见面，谈未来的发展计划，索要一些流量扶持。如果真的需要找他们，是可以选择这种方式的。
如果自己是消费者，想要让淘宝小二介入消费纠纷，那么直接在出现纠纷的订单里，就可以看到联系淘宝小二的入口，直接点击这个入口，就可以找到淘宝小二，除了在线上联系他们之外，如果他们接到了投诉，还会反过来联系消费者处理，自己提交完申诉之后，静静等待即可。
题外话：如果订单已经结束，实际上也是可以通过网购平台官方主页的“联系我们”进行联系的。
【进阶知识】
答案：双11预售更便宜，为什么呢，因为可以免定金，还有超级红包等福利。
2022年京东双11淘宝双11购物节的10月31号和11月11号哪个最划算呢？不少小伙伴都在找寻这个淘宝双11的10月31号和11月11号最划算的日子，主要就是对比这两天的优惠力度哪个更加的大，如果大家对此不清楚可以看看这篇手心攻略，大家看完就知道了。
10月31号和11月11号哪个最划算
预售+第一波开门红便宜，今年天猫双十一增加了一个“直降券”，这对于消费者来说就更能凸显预售的价格优势。
1、打开淘报APP顶部搜索【红包到手88855】，时间10月24日20点-11月11日结束。
1).第一波：
(1)预售：
预售预热：2022年10月24日14:00:00-2022年10月24日19:59:59
定金*支付：2022年10月24日20:00:00-2022年10月31日17:59:59
尾款支付：2022年10月31日20:00:00-2022年11月3日23:59:59
(2)活动预热：2022年10月28日00:00:00-2022年10月31日19:59:59
(3)现货：2022年10月31日20:00:00-2022年11月3日23:59:59
2).第二波：
(1)活动预热：2022年11月5日00:00:00-2022年11月10日19:59:59
(2)现货：2022年11月10日20:00:00-2022年11月11日23:59:59
以上就是关于2022淘宝双11的10月31号和11月11号哪个最划算的全部内容，相信大家看完就知道了，最后祝大家生活愉快！
淘宝售后在哪里查看「淘宝店铺客服查看流程」
【本文标题和网址】淘宝怎么找卖家客服「淘宝商家找人工客服入口」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023120240761.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年12月02日 星期六
