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对于淘宝店铺来说，淘宝客服是非常重要的岗位，他们每天都需要处理很多的问题，接待很多的消费者，对于商家来说，你知道自己的店铺如何去添加客服吗？接下来的内容进行相关介绍。
一、淘宝店如何添加客服?
商家开店一段时间后时如果发现人手不够是需要多个客服来接待用户的，但是，初期只有1个客服时，并不需要添加，所以，也不清楚如何添加?那么，接下来，我们就来讲下卖家添加客服的方法。
二、在哪添加客服?
店想要添加客服，只有添加子号：
1、进入后台左侧导航找到店铺管理—子号管理。
2、进入管理页面以后，可以看到，目前网店可以创建的子账号个数，(可以创建3个，还可以免费领取2个)。
3、子号设置比较简单，在公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设子账号权限，创建子账号，点新建员工就可以添加成功了。
三、另外客服有什么用?
对于个店铺来说，客服对于数据的影响也是不小的。比如动态评分，而在当中有一项是服务。而对于这一项来说，主要是通过购买后发起的评价，当没有很好的服务的时候，买家们肯定在服务这项打分比较低，就会造成评分服务分比较低。
这样的话，就会对整个店铺权重造成影响。因为淘宝是个数据平台，而动态评分主要表现的就是买家们对你店铺的认可度，而评分服务比较低，说明买家们对你店铺服务是不认可的，而平台也会知道店铺服务不好，也就分配给你的流量减少了。
另外，淘宝客服对店铺的转化是起到决定性作用的。因为网上购物和现实中购物有比较大的区别，现实中我们买东西都是有导购会给我们进行主动介绍，而在淘宝中购买东西的时候，有问题最多的就是向客服求解。
所以，客服对买家们的转化起着决定性的作用，如果客服对买家服务比较好，买家也是非常愿意下单购买的。我们都知道，现在淘宝是个反馈平台，只要店铺数据较好，那么肯定会给予更多的自然搜索流量。因为现在店铺的维度就是点击率和转化，以及一些收藏加购等数据。而在这些因素当中，转化是非常关键的，而客服在转化当中起着至关重要的作用。
卖家添加客服的方法，主要是通过后台的子账号去添加，大家可以给客服权限，这样方面客服去接待顾客，所以，需要设置的商家建议，直接去后台操作，添加还是比较容易的，大家学会后可以自行去添加基本就熟悉了。各位淘宝商家们可以了解一下添加客服的方法是什么，有的时候达到客服们可能忙不过来，这个时候就需要去进行分流了，设置多个淘宝客服的话可以及时的回复消费者一些问题哦。
【进阶知识】
在运营淘宝店铺的时候，卖家朋友们需要通过设置一些优惠促销，来吸引更多的用户朋友们和提高销量，那么接下来一起去学习一下淘宝店怎么设置优惠促销？
一、淘宝店怎么设置优惠促销？
1、选择合适的优惠促销方式
淘宝平台提供了多种优惠促销方式，如打折、满减、满赠、买赠、包邮、积分兑换、优惠券等。每种方式都有其优缺点和适用场景，因此需要根据自己的商品特点和客户需求来选择合适的方式。
例如，如果你的商品价格较高或利润率较低，你可以选择满减或满赠活动，以鼓励客户增加购买量；如果你的商品价格较低或利润率较高，你可以选择打折或买赠活动，以提高客户的购买频次。
2、设定合理的优惠促销条件和力度
优惠促销条件和力度是影响活动效果的重要因素，需要根据自己的成本和利润来设定。一般来说，优惠促销条件应该尽量简单明了，避免让客户感到困惑或不满；优惠促销力度应该尽量大方合理，避免让客户感到失望或被欺骗。
例如，如果你设置了满100元减10元的活动，你应该在商品详情页和订单结算页清楚地显示这一信息，并且确保所有商品都参与活动；如果你设置了打8折的活动，你应该在活动期间保持商品原价不变，并且确保打折后的价格低于市场价。
二、淘宝促销价怎么设置？
1、登录淘宝卖家后台，进入“商品管理”页面。
2、找到要设置促销价的商品，点击“编辑”按钮。
3、在商品编辑页面的价格栏中，会看到“促销价”的选项。
4、勾选“促销价”选项后，输入促销价和促销时间，点击保存即可。
需要注意的是，设置促销价的商品不建议与其他促销活动叠加使用，否则可能会影响顾客购买体验和销售效果。
在设置淘宝店铺优惠促销的时候，卖家朋友们需要根据自己的实际情况，选择合适的优惠促销方式，才可以提高店铺的转化率和收益。
买家申请客服介入影响退款吗「淘宝客服介入的后果」
【本文标题和网址】网上淘宝客服在哪里找「淘宝店添加客服的流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023112940500.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年11月29日 星期三
