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如今网购已成为家常便饭，而淘宝更是家喻户晓。淘宝的机制也是比较成熟的，所以当买家和卖家发生分歧，经过协商后仍然不能解决问题时可以申请淘宝客服介入。那么申请淘宝客服介入对卖家有影响吗?
一、淘宝客服介入对卖家有什么影响
1、淘宝客服介入会影响卖家的活动。你申请退货。这是退款。如果涉及到客户服务，则属于争议退款。如果当月有5起以上退款纠纷，将被限制参与淘宝活动。淘宝的介入是申请售后服务。如果判定卖家的责任，卖家的信用评分将显示该店存在交易纠纷。
2、淘小二人工介入到了纠纷退款中，并确定了是卖家责任的退款笔数(此前，只要退款成功)。退款包括在售和售后。如果真成为卖家的责任，我们最好不要让小二插手，如果产品的价值不是很高，我们就可以做到“退不还”，减少一系列因牵扯而引起的问题。
3、如果是你的责任，而且小二也介入了，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响，想要把影响放到最小，这时候最好用直通车稳定店铺层级，不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额，导致全店综合质量得分的进一步下降。
4、对卖家来说淘宝客服介入了可能会被处罚，淘宝介入后，核实卖家未配合售后处理的话将给予一定的处罚，如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。影响卖家的纠纷退款率，卖家的消保保证金翻倍、直通车、店铺全部商品搜索都会受影响。
二、淘宝客服介入的填写
1、由发起方(卖家或买家)在维权订单上面点击“淘宝介入”并上传有利于支持己方的证据，然后由淘宝客服作为第三方来评判处理。
2、当你申请“淘宝介入”后，自会有淘宝客服去联系维权的对方，要求其提供相应的证据。
3、淘宝客服依据双方提供的证据来评判处理。
4、淘宝客服会向将评判结果反馈给当事双方。
卖家是比较害怕客服介入的吧，若想减少纠纷，就要做到诚实守信。想要提高胜算就需要准备好有利证据，小二自有公断，如你对处理不满意，可以要求换个小二来解决问题。
【进阶知识】
大家在运营自己的淘宝网店时，是需要了解淘宝平台的规则的，了解了规则，才能避免被平台惩罚，也可以更好的运营自己的淘宝网店。淘宝平台规则有哪些呢？接下来小编就来介绍一下。
我们不可以在未销售过的商品上使用“原售价、成交价、折、新品折”等类似概念，误导消费者认为该商品有成交记录。
鉴于卖家可能无法准确理解“原价”的法定含义，误用可能构成价格欺诈或侵害消费者权益，因此，商家不可以在宝贝标题、图片、描述及其他宝贝宣传中出现“原价”的描述。如果出现描述，淘宝平台就会下架我们的违规商品。
卖家参加淘宝平台的活动时，宝贝的价格应该标注成真实、有效的。确保可以向淘宝平台提供被比较价格的真实依据，应标示有真正价格优惠的商品促销价，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。
卖家参加淘宝平台的活动，需要在卖家承诺的价格有效期内开展活动，不能在活动期间擅自提高宝贝价格或者是提前结束，如参加活动的商品有数量限制的需要写明。
如果我们卖家在做一口价的商品，那一口价需要有真实依据，不可以出现虚报、虚抬、错误标注等情形。如果我们卖家违背价格承诺，淘宝就会冻结、划扣保证金来给购买该商品的消费者进行“先行赔付”，因此产生的损失需要我们卖家自己承担。
我们卖家在做营销活动的时候，必须遵守淘宝的市场管理与违规处理规范、价格管理规则和相应活动要求，不能用不正当方式获得活动利益。
卖家违反活动管理要求，或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝还会根据卖家具体情况对我们卖家采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。
会员未按特殊商品要求发布商品或信息的，平台会删除相应商品或信息，包括了出售中及线上仓库中的商品或信息。
平台还会视情节严重程度可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期、支付违约金等措施。具体如下：
情节严重的情形：
1.发布违禁商品或信息，同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上；
2.发布违禁商品或信息，同一扣B类0分情形被处罚多次的，视为情节严重情形，每次扣B类2分；
3.发布违禁商品或信息，同一扣B类2分情形或B类6分情形被扣分次数达三次及以上；
4.店铺内全部或大部分都是违禁商品或信息。
情节特别严重的情形：
1.通过任何方式刻意规避《淘宝平台规则总则》及相关规则大量发布违禁商品或信息；
2.造成严重的人身伤害或其他极其恶劣影响。
好了，以上就是圣多电商小编教给大家的淘宝平台规则有哪些的所有内容。希望可以帮助到大家，想要开网店的朋友可以联系我们。
怎么申请做淘宝客服「正规淘宝客服平台介绍」
【本文标题和网址】买家申请客服介入影响退款吗「淘宝客服介入的后果」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023112840370.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年11月29日 星期三
