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在京东购物后，有时需要联系京东的在线人工客服，但是却始终无法联系到，今天就来分享一下具体的联系方法。
京东平台的客服主要分两类：
第一类：店铺供应商客服、商家客服
第二类：京东平台专员人工客服
咱们平时在京东平台购物，一般联系到的是店铺供应商客服、商家客服。因为这类客服，只需要在商品页面点联系客服，就会接入。
这就导致常常联系不到京东人工专员。
在这里，主要分享一下如何联系京东人工专员。
先看下如何用京东手机APP联系京东人工在线客服
首先，打开京东手机APP，选择 右下角【我的】，再选择【客户服务】
客户服务
在【客户服务】界面，有好多相关的服务，比如
【退换/售后】：退换货维修等可以从这里查看
【价格保护】：如果商品降价，保价期内可以从这里提交
【发票服务】：可以查看发票。等其他服务
客户服务
这里主要介绍联系人工专员客服，在【客户服务】界面的最下边，有
【电话客服】【在线客服】【服务进度】
我们点【在线客服】
在线客服
★★★下边是重点，联系时需要一些方法。
进入【在线客服】界面后，不要发问题，先发
系统可能会提示一些问题，不用管提示，继续发
点击【联系人工客服】后会提示一些选项，这时选择选项，然后点【进入人工服务】
这时关闭界面后会自动转到 京东人工服务 ，就可以联系上了
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再来介绍一下如何用电脑，联系京东人工客服
首先登录 京东官网，选择 【客服服务】→【在线客服】
进入联系界面时，还是先发 转人工，
系统会提示一些问题类型，
选择对应的类型后，一般是可以联系上的。
以上就是对如何联系京东在线人工客服的方法，另外如果在线客服不方便联系，京东商城还有电话客户哦。
【进阶知识】
以后在京东买东西要格外小心了，因为他们的运费又悄悄调整了。
京东官方给出的声明显示：所有用户订单选择上门自提方式，
京东配送订单，所有用户订单，单笔订单总金额小于99元，则需每单承担6元基础运费；满99元则免基础运费。非企业用户的部分含有中小件商品的订单，在基础运费之外，计重加收续重运费,运费收取标准见下：
1、订单金额＜99元，收取基础运费6元，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重费用；
2、订单金额≥99元，免基础运费，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；
3、订单金额≥199元，免基础运费，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；
4、订单金额≥299元，免基础运费，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；
5、订单金额≥399元，免基础运费，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；
6、订单金额≥499元，免基础运费，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；
对于这样的运费调整，大家有什么想说的吗？
如何联系淘宝人工客服「淘宝在线客服接入方法」
【本文标题和网址】京东在线人工客服怎么联系「平台客服快速接入方法」 http://www.cftyj.cn/jd/2024010418092.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
