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在京东购物后，有时需要联系京东的在线人工客服，但是却始终无法联系到，今天就来分享一下具体的联系方法。
京东平台的客服主要分两类：
第一类：店铺供应商客服、商家客服
第二类：京东平台专员人工客服
咱们平时在京东平台购物，一般联系到的是店铺供应商客服、商家客服。因为这类客服，只需要在商品页面点联系客服，就会接入。
这就导致常常联系不到京东人工专员。
在这里，主要分享一下如何联系京东人工专员。
先看下如何用京东手机APP联系京东人工在线客服
首先，打开京东手机APP，选择 右下角【我的】，再选择【客户服务】
在【客户服务】界面，有好多相关的服务，比如
【退换/售后】：退换货维修等可以从这里查看
【价格保护】：如果商品降价，保价期内可以从这里提交
【发票服务】：可以查看发票。等其他服务
这里主要介绍联系人工专员客服，在【客户服务】界面的最下边，有
【电话客服】【在线客服】【服务进度】
我们点【在线客服】
★★★下边是重点，联系时需要一些方法。
进入【在线客服】界面后，不要发问题，先发
系统可能会提示一些问题，不用管提示，继续发
点击【联系人工客服】后会提示一些选项，这时选择选项，然后点【进入人工服务】
这时关闭界面后会自动转到 京东人工服务 ，就可以联系上了
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再来介绍一下如何用电脑，联系京东人工客服
首先登录 京东官网，选择 【客服服务】→【在线客服】
进入联系界面时，还是先发 转人工，
系统会提示一些问题类型，
选择对应的类型后，一般是可以联系上的。
以上就是对如何联系京东在线人工客服的方法，另外如果在线客服不方便联系，京东商城还有电话客户哦。
【进阶知识】
再过几天又是6.18京东年中大促，但很多人吐槽
其实不是没有大额度的
在详细解说京东各种优惠券之前，强烈推荐大家一个领取京东优惠券和高额返利佣金的网购省钱App：「
下面让大家了解一下京东有哪些优惠券？
京东优惠券主要分为
首先，京券和东券是不能叠加使用的，只能单独使用其中一个。
京券都是无门槛的，京券又可分为
京券能按面值总额减免商品部分支付，可与运费券同时使用。特殊商品不能使用。使用全品类京券提交订单时，若京券金额大于订单需支付的商品金额，差额不予退回。
例如：100元的京券，订单需支付金额为89元，使用100元京券支付后，多余的11元差额不予退还。
东券是有门槛的，东券要满足规定额度才能使用对应的优惠券。而且东券有商品品类限制，只有在购买规定的商品时才能使用，叠加用法也比较复杂，使用方法如下图：
东券同样分为
①全品类东券(可叠加)+店铺东券
上述三种东券之间，只有全品类东券(可叠加)和店铺东券这两种东券可以叠加使用
②全品类东券(可叠加)+店铺东券+店铺东券
可叠加全品券还可以和多张店铺券一起叠加下单
③店铺东券+店铺东券
不同店铺券之间叠加
④限品类东券+限品类东券
限品类东券和限品类东券是可以叠加使用的，但是不能和店铺券以及全品券叠加，只能是不同的限品类券之间叠加，甚至连同一品类的限品类东券都可以叠加下单。
掌握了叠加原理后，想怎么叠，就怎么叠，虽然可能叠加作业有点累，但是力度杠杠成就感满满啊！
其他还有一些小范围的券像
最后说一下
亚马逊卖家在线客服入口在哪「商家客服快速接入方法」
【本文标题和网址】京东怎么联系平台人工客服「在线客服具体联系方法」 http://www.cftyj.cn/jd/202312166575.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
