卖家发错货一般补偿多少「淘宝发错货处理规定」

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卖家发错货一般补偿多少「淘宝发错货处理规定」

淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。

卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。

买到假货可向商家要求几倍的赔偿？

《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法的相关内容规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

卖家发错货买家有权利不退还吗

卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。

【进阶知识】

淘宝网上如何开网店步骤「申请淘宝天猫店铺的条件」

不知不觉就已经跨入了21世纪的第三个十年，想到未来还有那么多见证伟大的瞬间的可能，不心新潮澎湃。新年里，很多朋友都许下了自己的新年愿望。想开网店的朋友，也应该趁热打铁，趁着新年的喜气浓厚，赶紧行动。那么，下面我们也来跟大家介绍一下开网店的具体流程，供有需要的朋友参考。

一、注册淘宝网账号，申请淘宝店铺。

在申请店铺的过程中，也别忘记了设置好店铺的基础资料，为网店正式营业做好准备。

二、选好产品。

一般来说，新手刚开始开店的时候，选好10来个产品就可以了，太多太少都是不利于新店发展的。然后需要在这些产品里面，选出两到三款的主推产品。其中有一款用来走量、一款做中端、一款做高端。

三、优化宝贝标题，尤其是店铺中的主推款的标题关键词。

在进行标题优化的同时，也可以对宝贝的主图和详情页进行进一步的优化和完善。宝贝的主图一定要有较高的质量，详情页的图片文字要搭配得当、排版也要美观。

四、做好基础销量。

新店刚开始做数据的时候，一天能够有个3-5单左右就非常不错了。卖家在做基础销量的时候，千万不能急于求成。关于这些销量如何完成，可以找身边的朋友帮忙，也可以找一些真实的客户。当我们遇到真实顾客时，一定要重点做好维护，争取能够成单。

五、前面的步骤如果都已经完成了的话，就可以尝试

开通直通车

了。主推的几款产品可以一起上车，进行测试，然后根据具体的测试效果，做进一步的安排。

好了，以上就是我们本次分享的全部内容了，希望能够对大家有所帮助吧。

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内容更新时间（UpDate）： 2024年09月09日 星期一