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店铺评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值（每天计算近6个月之内数据）。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。店铺评分是滚动式方式展现，只展现近6个月的评分情况，并非一直累积。
店铺评分是自然搜索权重的影响因素之一，也是淘宝官方活动要求的基本指标之一。它不仅代表着店铺的形象和综合实力，更是一种诚信度和信赖依据高于行业的评分可以更快地获取客户的信任和选择，反之则容易引起客户的质疑和流失。
对于DSR分数除了做好日常的维护，如描述类切合实际，产品质量严格把控、加强客服培训以及完善物流体系和发货速度等，倘若店铺因自身问题等情况出现评分三项飘绿，自然搜索权重下降的情况，该如何处理呢？我们以下面一个店铺为例，在六月份接手的时候店铺评分远远低于行业，已经到了各种举步维艰的境地，推广、活动无法参加，自然流量几乎没有。
以下是两个店铺动态评分的举例：
图片1为店铺1半年DSR分数：4.5、4.7、4.6，参评人数在1530个。
图片2为店铺2半年DSR分数：4.9、4.9、4.9，参评人数在22487个 。
从图片数据对比反馈结果：
参评比例大家可以对比看出，若店铺1的参评人数达到店铺2参评人数（22487个），店铺1的DSR分数会低于行业的百分比更低，由此可以看出，店铺参评人数越多，越能体现店铺宝贝的性价比、宝贝质量以及宝贝的欢迎度。若您的店铺DSR分数飘绿或者低于行业百分比很多，就需要开始重视和提升店铺DSR分数。它不单单影响到店铺整体流量，也是决定着店铺是否可以健康发展，淘宝是否会给予店铺更多扶持和曝光。
今天，围绕DSR，我们将于大家分享以下内容：
淘宝针对店铺出台DSR考核标准，就是为了对买家针对店铺的购物体验和宝贝满意度进行统一的数据统计，同时分配给店铺不同的扶持和好处。
上图店铺1的DSR分数明显低于店铺2的DSR分数，因此，店铺1宝贝的搜索排行明显低于店铺2宝贝搜索排行，排名直接影响到此款宝贝流量引进的多少，继而影响宝贝销量提升的快慢。
淘宝众多买家在购买商品时，很多买家会去关注店铺DSR分数，这些买家往往存在从众心理，其他买家的反馈他都会拿来衡量，因此飘绿店铺的转化率明显是要低于飘红店铺的。若店铺DSR分数长期飘绿，那即使有流量，转化率也会偏低，淘宝给予我们店铺的流量也会不断持续降低，由此构成恶性循环。
淘宝官方活动、大促报名、U站活动的参与都会有严格的DSR分数限制，活动可以提升店铺宝贝曝光率、积累老客户、提升新品销量等。若店铺DSR分数偏低，会直接影响到后期店铺活动的报名和审核。
金牌卖家目前成为淘宝C店的一个重点优势标志。很多买家越来越青睐去金牌卖家购买商品，金牌卖家的服务态度、购物体验、售后体验、宝贝性价比等因素都是高于其他非金牌卖家店铺的。DSR分数则是考核店铺能否成为金牌卖家的一个重要因素。
1、保证产品的质量（店铺宝贝要有合理定价，禁止性价比较低的宝贝设置虚高价格）；
2、服务态度 售后服务：避免差评、低分（针对客服方面提升服务态度，减少卖家对服务态度产生不满而给与的差评和低分）；
3、发货速度 物流选择：快的物流（尽可能选择物流较快的快递，例如：顺风快递、申通快递等）。
方法：买家付款后，最关注的方向是卖家什么时候发货、什么时候可以收到货，因此针对发货我们可以采用短信营销策略来提升买家的购物体验，但是短信如何编写，如何编写的个性化，就需要我们尽可能站在买家的角度来考虑了。
如下是我针对某一女鞋店铺向买家发出的短信，各位掌柜可以参考。
禀大人，您的贡品已从广州白云区出发，由【***（物流公司）】镖局押送，镖号为【****（运单号）】若不遇到山贼不日便可到达，还望笑纳。【（****店铺名称）】
此技巧依旧可以采用短信，例如：陛下，臣派【（****物流公司）】快马加鞭奉上的宝贝已到【**城市】，不日可呈上，请陛下检查签收赐臣五星好评。【（****店铺）】
各位掌柜都清楚，买家收到货后，在规定时间内未给店铺评价，系统会自动给与店铺好评，但是此评价不记录于店铺评分之中。因此我们针对收到货且未及时作出评价的的买家，可以采用短信通知的第三种形式，例如：
陛下！您在【（****店铺）】购买的贡品收到了吗？您还满意吗？臣希望您给我们及时确认收货并给评价一下，五星好评加晒图立马给您贡上5元现金，臣尤为感谢。【（****店铺）】
返现金额尽可能力度大点，淘宝众多卖家一般设置的返现是2元、3元、5元等，但毕竟这么设置的商家太多，久而久之吸引买家的效果就不是很强烈了，因此在利润允许的情况下，返现力度要尽量最大化。
设置方法：引导买家咨询客服，如图片红线标注处；
设置目的：提醒买家给好评后可马上拿返现金额，提高二次购买几率，提升老客回头率。
买家收到产品后，会从包裹中收到相应的刮刮乐卡片。此卡片设置成彩票形式，并且标注一等奖、二等奖、三等奖等，右下方设置成刮奖区。买家刮卡的心理都是希望自己刮出一等奖，因此可以把此卡片的奖项全部设置为一等奖。通过此方式，买家刮奖之后会更有动力返回店铺给予全5星好评。此效果为10大技巧中效果最好的。
若店铺产品性价比稍低、质量一般，可以采用此方法。通过感情路线，把感谢卡给予买家，通过文字的形式，烘托出买家情感，让其体谅店铺成长的不容易（如上图右一和右二展示）。
包装效果是很多卖家都会忽略的，但也会直接影响买家的第一印象。如上图举例：大家如果收到以上两件包裹，会对哪家店铺产生更好的第一印象呢？因此，包裹的外在包装绝对不可以忽略，包装效果会影响到买家对产品的评价。
在包裹的快递单和包裹箱上打印相应的感情术语，例如：
1）快递哥哥，您辛苦了，这个包裹是我们最重要的客户，请您优先派送，谢谢。
2）快递哥哥，您好，请您尽快派送此快件，快件的主人是国家的栋梁，是人类的财富，它急需此商品，我们理解您的辛苦，希望您尽快派送。
此话语并不是给“快递哥”看的，而是给买家看的。通过简单的文案术语，烘托买家对卖家的重要性。这样，即使物流较慢，买家收到货后看到此文案，也会理解快递员的辛苦，不会对卖家产生不好的印象。相反，给与店铺全5星好评的几率也会提升。
每一个包裹都是卖家用胶带严密打包过的，目的是保证包裹在运输过程中的不受损坏，但是，收到货后“麻烦”的是买家，他们需要找剪刀、钢笔等尖锐的东西来打开包装。如果我们在包裹上赠送一个简单的开箱器，不单可以给买家提供方便，还能给他们带来更好的印象和购物体验。它的成本并不是很高，一个简单的小赠送，就可以提升买家对卖家的好感了。
无线端已经成为趋势，码上淘不单单可以在PC端展示，我们还可以把店铺无线端的码上淘贴在包裹上。扫码进入店铺后，我们给到买家的是额外惊喜：优惠卷，小礼品等。这样可以提升店铺无线端流量，利用无线端高点击高转化的效果，提升店铺产品订单，直接给买家良好的购物体验。
提升DSR的技巧还有很多。你们有过因为店铺DSR分数飘绿而一筹莫展的经历吗？有过如何才能提升买家购物体验的疑惑吗？以上的10种提升技巧，或许能帮助到你们，为你们的店铺带来更多好评，更多流量。
【进阶知识】
天天特价作为淘宝商城的重要流量来源入口，非常的受商家们的欢迎，它推广的商品一般有三个卖点，分别是疯狂促销、应季精品以及服务保障。今天为大家介绍的是淘宝店铺报名天天特价对店铺和商品的要求，活动时间，以及具体报名流程~
一：淘宝店铺报名天天特价对店铺和商品的要求：
店铺要求：
1、信用等级：集市3星以上卖家。
2、开店时间>=90天。
3、加入“消费者保障服务”，并加入七天无理由退换货；魔豆妈妈卖家：加入“消费者保障服务”即可。
4、描述相符≥4．6、服务态度≥4．6、发货速度≥4．6。
5、实物宝贝交易≥90％（魔豆妈妈卖家：不限制）。
6、B类扣分（发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物）为0分。
商品要求：
1、报名天天特价的单品库存不得低于50。
2、报名单品近30天销售要5件及以上。
3、活动价格要满足营销平台15天低价的要求。
4、商品设置限购数量高为5个。
5、报名天天特价的商品审核通过以后，活动开始当天强制包邮（偏远地区除外）。
二：天天特价的活动时间：
1、类目活动和10元包邮栏目活动为固定活动，展示1天，活动当天10：00开始－第二天10：00结束。
2、主题活动于非固定活动，没有预告、活动时间根据主题性质不同、展示时间不同，如特价狂欢周：展示时间为7天，且主题活动报名要求和类目活动、10元包邮、清仓也不同，根据主题活动性质来，具体要求见活动报名入口。
3、清仓为固定活动，分为品牌清仓和捡便宜，没有预告，展示时间4天，即4天一期。
三：淘宝天天特价网报名流程：
1、打开淘宝网-进入登录页面，输入自己的账号及密码。
2、登录进入之后会看到一个“卖家中心”。
3、点一下“卖家中心”看到下拉有一个“出售中的宝贝”。
4、点击出“售中的宝贝”，看到左边这一列的营销中，点击“我要推广”。
5、下拉到常用入口，会看到一个“天天特价”，点击“GO"。
6、最后看到一个报名的流程和活动准备。
7、点击“我要报名'就可以了。
淘宝天天特价是一个只针对淘宝店铺扶持中小卖家的活动平台(天猫店铺是不能报名的)，并且报名的产品价格必须性价比比较高的，如果性价比不高卖家朋友很可能参加完天天特价这个活动评分直接变绿，这就是没必要的得不偿失，所以在参加之前还是得好好考量好自己产品的性价比优势在哪才行哦！
淘宝dsr评分怎么提高「刷店铺评分最快的方法」
【本文标题和网址】淘宝店铺评分如何刷出来「提升店铺评分最快的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050948996.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月09日 星期四
