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淘宝购物如何申请退款流程「网购自助退款介绍文教程」

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随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。

正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：

然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：

只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：

点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：

需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：

可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。

【进阶知识】

淘宝新店都会遇到一个难题，什么产品销量好，利润高，适合新网店出售。一个好的类目能够让网店发展的更好。所以新网店适合卖什么产品？

一、细分产品

在选择产品的时候，太热门的产品不做推荐，这类产品竞争很大，成功的概率不高，所以这个时候可以选择这个类目的细分产品，当这些热门产品销售出去后，它的细分产品的需求也会提高，自然就会带来销量。

二、冷门产品

新手开淘宝网店可以选择冷门产品，最好是很少有人卖，同时又具有一定的市场需求，冷门产品的特征就是没有货源的压力，成本小，利润高。

三、季节类产品

需要对产品预热，将产品的优势，人群，用户痛点等重要内容提前挖掘出来，同时还需要具有自己的产品特色。在夏季快要来临之时，就提前售卖，然后夏季到了，就会出现热卖的场面，销售量就会大幅度增加。

四、节日性产品

节日性产品对于新网店也是一个不错的选择。中国传统的节日很多，可以根据节日来选品。需要在节日到来之前早点策划，更早布局产品，准备，包括货源，产品上架，推广和运营等事情，这样竞争压力会小很多，这样在节日到来前会有更多的销量。

总之，淘宝新店可以卖的类目还是很多的，但是选择什么类目还是要结合商家自己的实际条件了，如果商家对某一个类目的市场比较了解，又有很好的资源和货源等，这类产品也是不错的选择，也更容易做起来。