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今天的分享是一个关于DSR快速上分的技巧，以及快速提升DSR，让顾客更容易去回头购物的技巧。 那么如何优化店铺的动态评分，可以用以下几种方法。
1、不夸大宣传
做到实物与图片描述相符是基础。不要夸大产品，也不要过度美化产品，这样都会令客户产生被骗的感觉，会严重的影响退款率，好评率，和评价内容还有产品的各项数值要标楚。例如产品尺寸颜色，在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。
2、新品的好评优化
新品的基础卖家秀我们一定要做好，用我们以往总结的新品破零的方法，可以做老客户晒图活动，新品带字好评会大大提高动态评分中的描述分值。可以回馈老客户为活动噱头，让客户参与到评价晒图中来。鼓励客户评价晒图甚至是拍评价小视频。
3、评论送礼品
这个和上一条优化类似，我们可以做给评论送礼品的活动。评论送礼和好评送礼虽然一字之差，但是后者是严重违规的，所以绝对不能好评送礼或者fan现。我们也可以参考同行竞争对手鼓励客户的活动，只要客户愿意给我们评价，我们便会送礼品给客户。在礼物方面我们可以选择和产品相关的礼品，例如我们的产品是茶叶，再赠送时我们可以送客户茶杯、养生茶壶等等。
4、服务
服务，大部分是由客服体现出来的。而且在现实中，的确有很多商家，在服务态度上并不是特别专业。因为作为中小卖家的我们，通常没有经过专业的客服训练。在销售过程中客户对我们店铺产生不满，本就会产生激烈的抵触情绪，如果这时候我们再以一种漫不经心的态度回应客户，就会影响我们的服务评分，甚至有些客户会因为服务态度的问题直接给店铺差评的也不在少数。这也就是为什么淘宝把服务这一项放在了DSR评分的第二项了。在购物中，注意客服服务态度，要以积极向上的情绪响应客户的问题。不要出现单字的回答。例如客户问我们;你好在吗?我们要积极回答：;在的亲，请问有什么可以帮到您的?这样客户看到我们的回复就会体会到客服的热情和贴心，如果只是冷冰冰的回答一个;在，就会让对方感觉到我们的态度不是太好。从而对我们店铺的印象大打折扣。因为文字本身要比语言直接表达苍白许多，我们不能保证对面的客户看到我们打过去的文字会有什么体会，因此我们要选择更加热情的方式响应他们。
5、超出客户预期的惊喜
什么是惊喜呢?意外才叫惊喜。只要超出了客户的预期，客户才会和你产生粘性。例如我们在上面提到的送礼品的服务，我们尽量从细节入手，给与客户超出预期的服务范围。也会得到很好的效果。
6、响应速度
我们一定要设置好自动回复内容。在千牛中设置旺旺自动回复。自动回复可以大大提高客服的响应时间，可以解答客户的一些简单常见的问题，节省人力，因此建议大家设置好此项内容。
7、DSR第三项审核的要素：物流
在物流方面，积极提高发货速度，发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号先给客户留下一个好的发货速度的印象。虽然物流的快慢我们无法掌握
【进阶知识】
2019淘宝天猫的双十一预售活动（10月21）开始了，很多朋友在问付了定金后能退吗，东西不想要了定金要怎么退等问题困扰，下面小编统一给大家解释下2019年天猫双十一预售活动规则你就知道了。
1.消费者拍下2019年天猫双十一预售商品*（以下简称“预售商品”）后，必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。
2.定金规则：消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定；支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则
3.
*举例：若商品预售价为1000元，定金100元，立减金额200元，立减后商品实际售卖价为1000-200=800，尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款，则最多可退回800元。
4.尾款支付说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。
5.预售商品在定金支付完成后，将自动加入购物车，尾款支持与其他活动商品（含预售）一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券*、双十一购物津贴*（部分不支持双十一购物津贴使用的类目点此查询除外）、品类购物券等优惠工具。具体优惠工具使用细则如下：
5.1支持付定金立减的预售商品，优惠工具计算时，预售商品的销售价格为预售商品总价在“付定金立减”优惠后的金额（下称“预售价格”）。
5.2可使用的优惠工具包括：满减满折、优惠券、天猫双十一购物津贴、品类购物券。
5.3以单一预售商品结算为例，优惠工具使用条件如下：
5.3.1满减满折（须同时满足）：
（a）预售价格≥满减满折使用门槛；
（b）尾款金额＞满减满折面额。
5.3.2优惠券使用条件（须同时满足）：
（a）预售价格≥优惠券使用门槛；
（b）尾款金额＞优惠券面额。
5.3.3天猫双十一购物津贴使用条件（须同时满足）：
( a )预售价格≥天猫双十一购物津贴使用门槛；
( b )尾款金额>天猫双十一购物津贴抵扣金额。
5.3.4品类购物券使用条件（须同时满足）
( a )预售价格≥品类购物券使用门槛；
( b )尾款金额>品类购物券抵扣金额。
5.4优惠工具均具备一定的优惠分摊逻辑及其他使用规则，具体以各优惠工具规则为准。
5.5优惠工具将按照5.2条的顺序逐条使用，若某一类型优惠使用及优惠分摊后，任何一个预售商品出现优惠后预售价为0或负数，则该类型优惠将全部不可使用（请务必注意合并支付订单，合并支付订单中任何一个商品优惠之后出现0或负数，则整单无法使用该优惠工具）。
*举例：A预售商品在“付定金立减”优惠后的预售价格为400，有一张400-380的优惠券，同时支持400-50购物津贴。商品先使用优惠券抵扣后剩余20元，如继续使用购物津贴抵扣，会出现订单金额为负数（20-50=－30）的情况，这种情形下购物津贴不可使用，但是优惠券还是可以用。
6.活动期间，成功支付全款（定金+尾款）的预售商品按照天猫《七天无理由退换货规范》（点此详阅）提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》（点此详阅）提供七天无理由退服务。
7.活动期间，成功支付尾款的订单，确认收货时间及交易超时规则点此查阅。
消费者将在活动中享受活动商品收货地为中国（不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区）的包邮服务，部分类目及场景除外，具体是否包邮以商品详情页展示为准。
预售商品可享受商家免费赠送的退/换货运费险服务，部分类目及场景除外，具体是否享受运费险服务以“确认订单”页面展示为准。
1.天猫预售商品的发货时间以商品详情页展示的发货时间为准，若商家实际未在约定时间内发货，消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”条款申请赔付。
2.天猫国际平台预售商品的发货时间以商品详情页展示的发货时间为准，最晚需在2019年11月20日23:59:59前发货，若商家实际未在约定时间内发货，消费者可依据《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》等规则申请赔付。
1.预售定金：指消费者在购买预售商品时，预先支付的一定数额的款项，主要用作购买天猫预售商品时确定购买名额。买卖双方支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。
2.预售尾款：指预售商品总价减去定金及立减金额（如有）后，消费者还需支付的金额。
3.预售商品：指商品详情页展示了双11预售价的商品。
4.支持付定金立减的预售商品：是指在商品价格下方展示“付定立减”及对应立减金额字样的商品
5.优惠券：是指在“商家中心>营销工具中心>优惠促销>优惠券”下设置的店铺优惠券和商品优惠券。
6.天猫双十一购物津贴：专为天猫消费者开发的天猫平台通用型购物产品，消费者可以通过购物津贴享受到消费优惠。
7.天猫国际平台商品：在商品详情页带有品牌标识的商品，在天猫国际平台销售的海外直供商品。如后续天猫国际平台对标识进行更改的，将在天猫国际平台进行公示，而不再另行单独通知。
8.本规则涉及的时间均为北京时间（东八区）。
淘宝评价分数是怎么算的「淘宝店铺评分计分规则」
【本文标题和网址】淘宝dsr评分怎么提高「刷店铺评分最快的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050848810.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月08日 星期三
