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淘宝/天猫DSR计分规则
买家可在交易成功的15天内可进行店铺评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标，均是五星制。若打分超时，无法追加店铺评分，无法默认店铺评分；店铺评分一旦作出，不能修改。
【打分办法】
店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时打分，为五星制打分，每项指标均有一星——五星共五档。
【计分逻辑】
1）在每个自然月中(以交易成功时间为准)，相同买卖家之间若存在3笔以上交易，则只有最先评价的三笔生效计分（非炒作信誉），后面评价的评价生效但不再计分。
2）若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易，则最近1笔交易（非炒作信誉）买家给卖家的评价方可生效计分，之前生效计分的评价将修改为生效不计分。
【DSR计分逻辑】
DSR（Detailedsellerratings）也即店铺动态评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标。
每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】除以【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。
"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。
举例子：
若店铺共有20个淘宝订单（20个不同买家）操作店铺评分，其中对于“描述相符”项有19人打5分，1人打1分。
则“描述相符”项动态评分=【总分数（19次*5分)+(1次*1分）=96分】除以【总次数（19+1）=20次】=4.8分。
温馨提醒：
买家评价后系统会自动回予买家好评，买家信用积分逻辑可点此了解。
【买家信用积分逻辑】
买家购买商品，每完成一笔“交易成功”的交易，买家信用积分加1分。相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔交易只加1分；每个自然月内相同买、卖家之间交易，买家增加的信用积分不超过6分。
同时，天猫可视买家的违规情形及违规次数，对买家的信用积分进行一定扣减。买家信用积分每月1日更新。
2.目前不支持卖家查看具体订单的评分情况，用户均可在店铺首页查看到该店铺的DSR，同时卖家可在天猫后台查看到自己店铺的DSR数据。 淘宝卖家淘宝后台有两种路径可查看：
（1）商家中心-交易管理-评价管理，目前可查看到半年的DSR，以及一定时期内的三项指标的波动情况。
（2）商家中心-交易管理-客户之声，目前可查看到一定时期内本店铺与大盘的DSR对比情况等。
【进阶知识】
首先我们选品一开始要先确定我们的主推的商品，主推款的商品，款式一定要新颖，足够吸引到买家，并且市场有销售趋势，符合市场的热卖商品方向，要基于消费者的需求;最好是搜索人气较高的商品，而且人气高的商品会有一定的消费人群。
淘宝选品，首先选品并不是说自己喜欢哪个产品就把哪个产品当成主推款来打造，这样子是错误的，切记，我们选品是要看数据来根据这些数据来选品，而不是说凭喜好感觉选品，而是要跟着市场走。
之后选品最好是选择销售高利润的产品，不能选销售利润低的产品，之后出售给用户的产品是客户需要的东西，我们可以在平台搜索数据，查看买家最常搜的内容，针对买家常搜的进行销售。
之后选择产品的类目以热门为主，但是缺点就是利润会较低一些，因为不止你一个选择热门的产品类目，所以同行相互竞争会相对比较激烈，价格战一定避免不了。
之后是直通车智能推广，因为价格比较高，所以效果也是比较好的;智钻是通过创意图片吸引顾客的，所以在引流这方面是不错的一个选择。
我们选品的时候，一定要关注自己产品的关注点击率、支付转化率、搜索人气这些指标，而且还要关注产品在行业发展走势，之后了解产品的的同行竞争是否激烈，然后结合自身情况来选择。
由于产品本身是通过搜索引擎展示的，客户的喜好也是通过搜索引擎的推荐来决定的。我们可以用人工筛选的方法。比如说我们在淘宝中输入短袖，搜索男士短袖，搜索引擎就会同时推荐多款产品出来。那么我们可以根据搜索引擎推荐出来的前10位产品来进行数据统计进行选择。
然后我们也可以借助选品工具，寻找销量高的产品进行分析。比如说你想卖鞋子，那就去看鞋子销量最高的前20位，从这些产品里面把信息提炼出来和数据去挑选相应的产品，这样风险更低。
买家降权号是怎么回事啊「淘宝号降权的影响」
【本文标题和网址】淘宝评价分数是怎么算的「淘宝店铺评分计分规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050748743.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月07日 星期二
