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DSR评分: 店铺的评分系统：好评率、信誉店、产品评价
店铺评分是自然搜索权重的影响因素之一，也是淘宝官方活动要求的基本指标之一。它不仅代表着店铺的形象和综合实力，更是一种诚信度和信赖依据高于行业的评分可以更快地获取客户的信任和选择，反之则容易引起客户的质疑和流失
DSR动态评分是大家都关注的东西，动态评分低了不能上活动，太低全店宝贝会被降权，还有间接的对客户的购买有影响，所以动态评分是很重要的，下面跟大家分享下淘宝有关动态评分的规则要点和淘宝DSR动态评分的计算方法以及公式详解
㈠淘宝规则：
1）动态评分小于4.4分的，所有宝贝都搜索降权；
2）动态评分小于4.6不能报官方活动；
3）同一客户每月最多只能给出3次动态评分;给多了不计分;
4）同一单号买再多商品只能给1次动态评分;你可以建议客户分单购买;
5）动态评分在双方互评后半小时显示
6）一旦评分任何人都无法修改;也不能查看是谁评的分;
因为动态评分的分值显示是180天内的评分，所以有些老店会发现即使没有人评分，分数也在发生变化.
㈡DSR算法：
我们来看看 图片中的宝贝与描述相符的4.8分是怎么来的;
很简单 就是分数×比率
5分×0.9098+4分×0.0545+3分×0.0181+2分×0.0054+1分×0.0122=4.8443
后面的数不计，就只是4.8分。
那要上升到4.900分需要多少个全5分评价呢?
总分==5分人数*5+4分人数*4+3分人数*3+2分人数*2+1分人数*1
现在总评价的人数就是191298人
公式=公式=(期望的4.9分*总评价人数191298—现有的总分)/(4.9-5)
所希望的分数就是 4.900分
带入公式 ：(4.9×191298-926704.9014)÷(4.9-5)=106553
最后得到结果 A=106553次
如果图示的店铺宝贝与描述相符的动态评分达到4.9分，需要10万个5分好评，而且在没有其他5分以下的评分，我们要尽量保证店铺的DSR的评分非常健康
㈢DSR评分对店铺的重要性
①影响搜索排名（排名靠后）
淘宝针对店铺出台DSR考核标准，就是为了对买家针对店铺的购物体验和宝贝满意度进行统一的数据统计，同时分配给店铺不同的扶持和好处。
②影响转化率
淘宝众多买家在购买商品时，很多买家会去关注店铺DSR分数，这些买家往往存在从众心理，其他买家的反馈他都会拿来衡量，因此飘绿店铺的转化率明显是要低于飘红店铺的。若店铺DSR分数长期飘绿，那即使有流量，转化率也会偏低，淘宝给予我们店铺的流量也会不断持续降低，由此构成恶性循环。
③活动受到限制（针对活动对DSR的要求）
淘宝官方活动、大促报名、U站活动的参与都会有严格的DSR分数限制，活动可以提升店铺宝贝曝光率、积累老客户、提升新品销量等。若店铺DSR分数偏低，会直接影响到后期店铺活动的报名和审核。
④牌卖家的打标
金牌卖家目前成为淘宝C店的一个重点优势标志。很多买家越来越青睐去金牌卖家购买商品，金牌卖家的服务态度、购物体验、售后体验、宝贝性价比等因素都是高于其他非金牌卖家店铺的。DSR分数则是考核店铺能否成为金牌卖家的一个重要因素。
㈣提高DSR评分的根本
①保证产品的质量：货源什么时候都是第一位，质量好，款式新，价格合理才能赢的口碑赢得市场，图片拍摄一定要要有真实感（店铺宝贝要有合理定价，禁止性价比较低的宝贝设置虚高价格）；
②服务态度 售后服务：常言道：态度决定一切，避免差评、低分（针对客服方面提升服务态度，减少卖家对服务态度产生不满而给与的差评和低分）；
③发货速度 物流选择：快的物流（尽可能选择物流较快的快递，例如：顺风快递、申通快递等）。
④主动争取动态评分全5分
1）短信提醒（发货提醒丶物流实时通知、5分好评提醒）
2）仓库：尽量要求仓库检查好质量再发货（发货速度丶准确度丶包装），包裹返现卡、感谢卡形式，在包裹的快递单和包裹箱上打印相应的感情术语，在包裹外面放上小小开箱器.
3）客服：尽量满足客户的合理要求，异议过大的客户尽量给退货；后台未发货，ERP里的问题订单及时处理 因无货缺颜色等因素及时处理并赠送礼品给客户；5分好评提醒：给客户改完价格：价格修改好 收到后满意请给5分好评哦 亲~优惠或者赠送礼物后：收到后满意记得给5分好评 ~；交易成功后提5分好评：5分好评送5元优惠券 下次购物并送毛巾
4）设置好评有礼 5分好评截图送5元优惠券或者下次购物立减3元.
【进阶知识】
我觉得还是多看看比较好，毕竟现在这种太多了，说什么的都有，我之前刚开始的时候也看过很多，发现他们说的真的太容易了，简直就是躺着挣钱，只要交了钱，就不会不赚钱，说的太好，反而觉得不真实。
目前靠谱的代运营很少，市场非常混乱，但是想找到靠谱的代运营也并非不能实现，只要掌握以下几个技巧，完全没问题。
“官方认证”不都是靠谱的
淘宝服务市场上所谓的第三方服务商，所说确实是被淘宝所承认的，但是并非所有的都是靠谱的，就和天猫店铺也不能保证100%正品一个道理，有些骗子代运营招聘大量的业务人员，广撒网，上来就是一大堆话术模板，说自己是官方认证的，或者是什么星级的运营商，然后给你看各种很好的案例数据，一套操作下来，很多小白都被成功骗上贼船，但是，真的是他们说的那样吗？
实际上，这些所谓的官方认证的代运营和普通骗子没什么两样，就是多了一个靓丽的外衣罢了！都是交了钱就翻脸不认人，拖着你一直到合同结束，或者各种骗你花钱推广，骗你一点是一点，直到你意识到被骗为止。
保证销量没一个靠谱的
很多代运营为了达成合作，会向你保证多长时间达到什么效果，如果达不到就退款，虽然看上去是很靠谱，但是，你要知道，在没有具体操作店铺前，什么都是未知的，像类似这种承诺销量一类的行为本身就是不负责任的表现，真合作了，真实现不了他们保证的销量了，你就会发现当初的承诺都是个屁，有的是口头承诺，就算有书面的，也根本就没有约束条件，有的只是对我们不利的条款。
所以，千万不要信保证销量的，不要被他们的漂亮话和漂亮数据所迷惑，什么都是可以作假的，真想合作，就要真听真看真感觉，多沟通实质性的内容，多看看他们手头上正在操作的店铺。
挑剔的代运营比较可靠
靠谱的代运营公司精细化运营，注重质量而不是数量，他们会认真挑选客户，保证做一个成一个，他们在和你谈合作前会认真分析你的产品，分析你的店铺，在确保自己能做的前提下再考虑合作的问题。所以，如果一家代运营根本都没有认真分析你的产品就忙着吹嘘他们的公司，企图让你交钱的，多半不靠谱！
细分领域的很可靠
一些不靠谱的代运营商公司为了赚钱，即使在不擅长的品类范畴之外也敢接单，这其实是非常不合理的，实际上，术业有专攻，专业的事情就该找专业的人去做，好的代运营一般都有自己擅长的领域，建议小伙伴们根据自己的产品去选择相对应的代运营公司，比如你想做化妆品，可以看看杭州悠可或者丽人丽妆，想发展全链路多平台发展，可以看看上海宝尊或者山东利赢网络，还有上海百秋，杭州壹网壹创，青木数字等等，这几家公司都是领域内比较不错的公司。
最后提醒大家，要想把店铺做好，不能全靠代运营，自己学习运营知识，掌握运营经验，学习专业的知识技巧才是最终奥义。自己学会了，才能不被忽悠，才能和代运营更好的打好配合。
卖家店铺评分在哪里看「淘宝店铺评分规则」
【本文标题和网址】淘宝三项评分怎么提高「DSR评分对店铺的重要性」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050948965.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月09日 星期四
