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淘宝买家需要换货要怎么操作?
当买家们在淘宝上面进行购物的时候,可能也会遇到因为配送的过程中的一些失误导致产品损坏,或者是因为卖家的一些失误而导致发货的时候,画错了产品款式了,而面对这样的一种情况的话,我想对于很多人来说,除了直接选择退款,另外一个也就是要进行换货了,那么既然如此,如果我们想要进行退货的话,我们又该如何来进行操作呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
我们如果想要来进行退换货的话,其实通过淘宝PC版和手机淘宝都可以进行,那么下面下边就分别从这两种方法讲吧。
首先我们要说的就是关于淘宝PC端的换货操作了:
1.第一步我们也就需要打开淘宝网了,在打开网页成功之后,然后我们也需要输入我们的淘宝账号和密码来进行登录。
2.当我们登录成功之后,我们也就可以点击页面最上方的菜单栏里面的“我的淘宝”,之后我们也就会进入到个人中心的界面里面了,到了这个界面,我们也就需要来找到我们需要来进行换货的宝贝的订单。
3.当找到我们得订单之后,我们也就可以点击订单,然后里面也就会出现“联系卖家”这样的一个选项。
4.点击该选项,进入到和卖家的聊天界面,因为我们要换货的时候也还是要和卖家进行沟通的,一次在这里我们也需要和卖家来讲述我们换货的原因和一些要求了。
5.当我们在和卖家协商成功之后,先点击里面“延迟收货”这样的选项,点击之后我们也就可以来进行退货了,在我们的淘宝订单详情页里面我们也会发现里面会有一个“退换货”的选项。
6.点击这样的一个选项,那么之后我们也就会进入到一个换货的信息填写界面,就比如说联系电话、详细说明等等,在此我们也可以按照我们的真实情况来进行填写。
7.在我们换货信息填写完成,并且成功提交之后,那么我们也就可以去把我们原来收到的商品退回了,在这里我们也要根据卖家给我们的地址进行填写。
8.当我们发货成功之后,那么我们也需要把快速单号给卖家了,之后我们也就可以等待卖家收货,然后再发一件新的产品给我们就可以了。
而手机淘宝进行换货步骤也差不多,一次我们也可以在打开了手机淘宝,然后进入到淘宝个人中心里面,找到我们所需要进行换货的订单,然后更具上面PC端一样的步骤进行换货就可以了。
【进阶知识】
天猫店铺作为电商平台的天花板,受到越来越多的创业者的选择,其实开一个店铺其实说容易还是很容易的,说不容易也有点不容易,那么天猫开店需要什么条件?本期数字营销网带来了2022天猫店铺入驻条件及费用一览!希望对你有一定参考和帮助!
天猫:
资质要求:
1、大陆注册公司执照,个人及个体户不能入驻(部分类目有成立时间及注册资金要求);
2、一般纳税人公司(少部分类目小规模也可以);
3、商标注册证(R商标),部分类目接受TM商标。
开店费用:
1、保证金:一般旗舰店、专卖店5万,专营店10万;
2、技术服务费年费:分3万和6万两档,达标可以返还;
3、费率(佣金、扣点):根据具体品类一般在2%-5%之间,实时划扣。
开天猫店缴纳费用:
入驻天猫涉及到的费用一共有三个:软件服务年费、软件服务费、保证金。
1)软件服务年费根据类目的不同分为3万和6万两种,若经营多个类目收取最高收费金额,每年根据销售额完成情况在年初系统进行折算返回,详见《天猫2022年度各类目技术服务费年费一览表》。
2)软件服务费根据类目的不同,当订单交易完成后实时划扣,详见《天猫2022年度各类目技术服务费年费一览表》。
3)保证金根据类目和商标状态的不同,金额也是不同的(申请退出店铺后退还):品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元。
2022年天猫入驻条件:
1、营业执照,不接受个体工商户入驻,且入驻类目在经营范围内。
2、一般纳税人资质,少不部分类目不做要求(官网查看),上传纳税证明。
3、商标(TM、R都可以),注意部分类目必须提交R标。
4、品牌授权,注意区分旗舰店和专卖专营店授权证明,一个是独占授权,一个是品牌授权。
5、质量检测简称质检报告,尤其是服饰类目。
6、所有上传文件及扫描件必须加盖公司鲜章。
淘宝上买衣服怎么退换货「网购退换货简易流程」
【本文标题和网址】淘宝没有换货选项是怎么回事「淘宝换货流程示意教学」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050948995.html
内容更新时间(UpDate):
2024年05月09日 星期四