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身为淘宝店家,大家一定都很关注自己网店的好评情况。淘宝平台在这方面会有专门的好评率评估。好评情况也是消费者在选择店铺时的一个重要因素,因此维护好店铺的好评也能够带动网店的发展。
那么,下面我们就来跟大家分享一些关于网店好评的小知识。
所谓好评率,其实就是在所有评价当中好评所占的比例。淘宝平台对“好评率”有诸多限制和要求。卖家如果好评率过低,将会影响搜索、参与营销活动、直通车等。而对于部分评价总数比较少的卖家来说,任何差评就会造成灾难性的后果,即使只有一个差评都会影响到店铺的整体“好评率”。另外提醒大家注意,网上滋生了以此谋生的职业差评师,利用差评威胁卖家,从中谋利。
淘宝平台上的好评率是通过好评总数除以订单总数得到的。另外,平台方还设置了专门的店铺信用评分,也就是我们平常购物评价时用的“好评”、“中评”、“差评”三档,每个评价分别对应一个信用积分,“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。
关于好评率,还需要
A、淘宝会员以买家身份取得的评价属于卖家信用,以买家身份则属于买家信用。
B、卖家系统和买家系统的好评率是分开计算的。
C、卖家信用系统和买家信用系统是各自相区分的。
想要提高店铺的好评率,最基本的肯定是要保证产品质量,让消费者没有质量方面的顾虑。再就是可以通过一些小的技巧吸引消费者给出好评,比如好评有礼、好评送优惠券等等,都是能够起到一定作用的。
好了,以上就是我们本次分享的全部内容了,希望能够对大家有所帮助吧。
【进阶知识】
打开淘宝修改账号名页面即可修改淘宝会员名。
打开淘宝修改账号名页面的途径有两种:1、打开“我的淘宝”页面,点击用户头像,点击“淘宝账号”即可。2、在“我的淘宝”页面,点击右上角的“设置”小齿轮图标,点击“账号与安全”-“淘宝账号”即可。
有两种原因可造成淘宝会员名不能修改:1、该账号名一年内已经修改过一次。2、该账号名下已经开通了商家身份。这时如果想要修改会员名就需要先将店铺注销关闭,然后再尝试修改。
基于荣耀60、Magic UI5.0及淘宝10.15.10给大家操作演示修改淘宝会员名的具体方法。
打开“我的淘宝”页面,点击左上角的用户头像或右上角的“设置”小齿轮图标。
点击“淘宝账号”即可打开“修改账号名页面”。
点击“账号与安全”。
点击“淘宝账号”也可打开“修改账号名页面”。
在“修改账号名”页面,如果满足修改条件的话就可以点击“修改账号名”修改淘宝会员名了。
淘宝会员名不能修改如果是由于一年内已经修改过一次造成的,那么只需要等待一年期限届满即可重新修改。
如果是因为该账号名下已经开通了商家身份造成了不能修改,那么需要先注销关闭淘宝店铺,再尝试修改。
注销关闭淘宝店铺需要使用电脑端千牛操作实现,基于戴尔N5010、Windows7及千牛9.07.03N给大家演示注销入口。
打开电脑端千牛-卖家工作台,单击“店铺管理”-“店铺信息”,单击“去设置”我要关店。
单击选中“注销店铺”,单击“确定”即可前往完成店铺的注销。
注销淘宝店铺也需要满足一定的条件:1、需确保店铺内所有商品已下架。2、最近一笔订单完结大于等于90天。3、不存在保证金冻结或需补齐的情况。4、已结清阿里妈妈、淘客等相关推广费用。5、无进行中的监管账户、查封账户或特定违规处罚记录。
店铺注销后即可前往尝试修改淘宝会员名。这里还需要特别注意的一点是:
淘宝店铺好评率计算周期是多久「店铺好评率计算规则」
【本文标题和网址】淘宝好评率低的原因是什么「淘宝好评率计算方式」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024040245170.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月02日 星期二