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开淘宝店的商家都希望自己店铺的消费者能够都给自己好评，但是总会有或多或少的因素导致其中一些顾客给出中评或者差评，这时候肯定会影响店铺的好评率，下面我们一起来了解下淘宝好评率是怎么算的吧。
卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;
买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分
打开【淘宝网】点击【自己的账号】选择【评价管理】功能，就能在评价页面看到买家好评率以及卖家好评率了。
一、首先如果是对产品非常满意的顾客大部分都会主动去评价，所以要说增加好评率至关重要就是提供好的产品和服务。这个大家在做卖家肯定同时也是消费者，自己平时购物如果买到很超值的东西也是想快点给一个好评，给卖家一个肯定。
二、最常用也最实用的方法之一就是好评优惠或者小礼物。在寄出的快递包裹中加入一张卡，在宝贝详情或者宝贝主图加入好评优惠的促销信息。加在主图上也可以起到很好的促销作用。买家在收到货之后，可能本来不是很想去评价，但看到好评卡有更大的可能立刻就去收货评价。
三、店铺推广赢好评。网店推广多种多样,可以通过论坛、微博软文推广,慢慢积累店铺好评。但是需要长久去经验才能见效。要快速积累好评可以尝试试用推广,试用推广则是以商品作为推广媒介,把商品免费发放到顾客的手上,进而赢得顾客大量的好评。
四、跟进中差评，店铺一旦出现中差评一定要及时跟进，建议先旺旺联系，如果没有回复再电话联系，问清楚顾客给中差评的原因，晓之以理，动之以情。分析顾客提出的问题，积极解决问题，然后让顾客给予评价的修改。
五、短信关怀，短信关怀的作用不止提高好评这一点，我们在此先只说这一点的用途。在顾客物流显示签收之后及时发送短信提醒顾客满意的话及时确认收货给与好评哦。在多久之内或者是给店铺优惠券哦。这样的短信无疑可以起到催促顾客评价的作用。
各位淘宝商家们，除了要掌握查看淘宝好评率的方法以外，还需要去学会提高商品好评率的方法，其实只需要做好上面的这些方面，那么商品的好评率就会不断的得到提升。
【进阶知识】
打开淘宝修改账号名页面即可修改淘宝会员名。
打开淘宝修改账号名页面的途径有两种：1、打开“我的淘宝”页面，点击用户头像，点击“淘宝账号”即可。2、在“我的淘宝”页面，点击右上角的“设置”小齿轮图标，点击“账号与安全”-“淘宝账号”即可。
有两种原因可造成淘宝会员名不能修改：1、该账号名一年内已经修改过一次。2、该账号名下已经开通了商家身份。这时如果想要修改会员名就需要先将店铺注销关闭，然后再尝试修改。
基于荣耀60、Magic UI5.0及淘宝10.15.10给大家操作演示修改淘宝会员名的具体方法。
打开“我的淘宝”页面，点击左上角的用户头像或右上角的“设置”小齿轮图标。
点击“淘宝账号”即可打开“修改账号名页面”。
点击“账号与安全”。
点击“淘宝账号”也可打开“修改账号名页面”。
在“修改账号名”页面，如果满足修改条件的话就可以点击“修改账号名”修改淘宝会员名了。
淘宝会员名不能修改如果是由于一年内已经修改过一次造成的，那么只需要等待一年期限届满即可重新修改。
如果是因为该账号名下已经开通了商家身份造成了不能修改，那么需要先注销关闭淘宝店铺，再尝试修改。
注销关闭淘宝店铺需要使用电脑端千牛操作实现，基于戴尔N5010、Windows7及千牛9.07.03N给大家演示注销入口。
打开电脑端千牛-卖家工作台，单击“店铺管理”-“店铺信息”，单击“去设置”我要关店。
单击选中“注销店铺”，单击“确定”即可前往完成店铺的注销。
注销淘宝店铺也需要满足一定的条件：1、需确保店铺内所有商品已下架。2、最近一笔订单完结大于等于90天。3、不存在保证金冻结或需补齐的情况。4、已结清阿里妈妈、淘客等相关推广费用。5、无进行中的监管账户、查封账户或特定违规处罚记录。
店铺注销后即可前往尝试修改淘宝会员名。这里还需要特别注意的一点是：
怎么看淘宝好评率率高不高「淘宝好评率提升方法」
【本文标题和网址】手机淘宝怎么看好评率高低「店铺好评率提升方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024032144004.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月21日 星期四
