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淘宝找不到人工客服怎么办「店铺客服快速接入方法」

  • 店小二整理
  • 2024-03-07 13:06:02

【温馨提示】本文共有895个字,预计阅读完需要3分钟,请仔细阅读哦!

淘宝找不到人工客服怎么办「店铺客服快速接入方法」

淘宝商家服务大厅升级!开店的朋友如果忽略了服务大厅这个大锦囊,那可是大大的损失,管理淘宝店铺的时候,总有些问题出现,这个时候就会习惯性的去服务大厅搜索,之后就会出现相关的问题,大部分都可以得到解决,实在无法获取答案的,就会联系在线人工客服,人工客服我们很多用户都反馈不知道如何改找工人客服,都是智能回复!今天就教你如何快速找到在线人工客服!文末可看!

1、商家服务大厅(戳这里直达)是

阿里针对商家问题的一站式解决平台

,每年超300万商家,每天20万左右的问题在这里被解决。

2、商家服务大厅会有

问题搜索栏、自助问题指引、短视频的知识类内容,以及人工服务等供商家去解决经营过程中的问题。

商家服务大厅是在原来万象的基础上进行的升级!

是阿里针对商家问题的

一站式解决平台

,每年超过300万商家,每天20万左右的问题在这里被解决。

以下是 阿里巴巴商家服务大厅的小二解说‬

电脑端的话商家打开淘宝网天猫网首页,右上角有个联系客服,点击之后就可以看到我们的商家服务大厅的入口。

千牛工作台上,右上角又商家服务大厅比较醒目的入口。

各个业务页面:包括生意参谋等商家场使用的情况‬

按照我们上面说的页面进入到服务大厅

如图点击进入

之后随便搜索输入一个问题,自动回复后选择未解决,多问几个问题,按照上面操作,即可出现人工客服的按钮,

以上就是服务大厅的一些说明!还有什么问题可以一起讨论!

【进阶知识】

淘宝店铺导航条颜色怎么改「关于导航栏的设置教程」


很多的淘宝商家们觉得淘宝店铺的页头比较麻烦,所以决定直接不弄了,这样的做法其实是错误的,按照步骤去设置页头,没有那么繁琐哦,淘宝店铺页头怎么设置?

1、登录淘宝的卖家中心,进入店铺装修。找到导航处,进入编辑。

2、弹出页面后,选择添加。添加宝贝的分类以及自定义链接。

3、将内容设置完毕之后,进行整体浏览,看看需不需要调整位置或者删除一些不必要的内容。

4、操作完成后,便可以看到设置的导航。当然,商家可以自行选择导航条的颜色,需要掌握一些小小的技巧。

(1)进入店铺的装修首页,将鼠标移到编辑上,会出现显示设置的选项。

(2)选择导航条的颜色。

(3)如果不想使用单调的系统颜色条,可以自己设计图片,然后传上去即可。

(4)点击图片连接,然后将选好的图片传上去。

如何设置店铺的页头?

1、登录淘宝账号,进入装修店铺界面,点击装修。在下拉菜单中,会看到样式管理,直接进入。

2、进入之后,会看到各种各样的配色样式方案,可以按照自己的喜好进行选择。不过,这些样式都是既定模式,没有独特化的样式。点击背景设置,在这里进行操作。

3、这项操作中,分为页头设置以及页面设置。而页头设置又分为页面背景图和页头背景色,稍微有点复杂。

4、根据店铺的销售主题,选择相适应的颜色。这是选择的背景颜色,是给背景图之外的地方进行填充。

5、进入店招模块的编辑,将提前制作好的店招图片上传上去。进行这一步操作时,请记得将同步的页面勾选住,否则其它页面上看不到设计好的店招以及页头设置。

6、这些步骤搞定之后,便可以返回店铺主页,看看页头设计的如何,够不够美观,有没有达到自己的要求。

各位淘宝商家们,如果你没有设置淘宝店铺页头的话,那么在店铺的页面上头会出现一大片空白的地方,严重影响店铺的美观,同时还浪费了很好的宣传空间哦。


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【本文标题和网址】淘宝找不到人工客服怎么办「店铺客服快速接入方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024030742630.html
内容更新时间(UpDate): 2024年03月07日 星期四

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