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电商平台的侵权售假事件一直以来都是品牌方关注的焦点,对于正在侵权或者是售假的卖家,品牌方通过投诉等一系列方法进行维权是有用的,那么如果卖家将水货下架了,品牌方对其进行投诉维权有用吗,今天我就为大家解答这个内容。
水货就是在某地区没有正规销售渠道的情况下直接销售,或者是绕开官方渠道走非正式授权渠道销售的产品,虽然说水货并不是不合法的产品,但由于没有走官方授权渠道,水货的售后服务往往没有保障,并且产品的质量也会存在一定的瑕疵,容易引起消费者的不满,进而影响到品牌的信誉和形象。
虽然卖家将水货产品下架,但是产品的链接还在,同时只要店铺和商品的交易还在,投诉都是有效的,我们可以将产品链接发到淘宝平台进行投诉,或者联系淘宝客服获取交易快照,保留存底进行投诉,因此水货产品下架不影响品牌方投诉维权。不过这里要注意的是如果对方连店铺都关闭了就很难实施维权。
1、通过知识产权投诉进行维权,主要操作方法有版权侵权投诉,商标投诉,冒用厂名厂址投诉,真假货对比投诉,专利投诉等等,我们可以找到对方侵权的证据,针对不同的侵权类型对其进行恰当的投诉。
2、通过购买产品进行鉴定举报疑似假货,从中找到货源渠道,对未授权销售的卖家坚决投诉到底。
品牌方要与代理商签订经销协议,同时要求代理商交纳保证金以规范其销售行为,明确规定c店代理商从正规渠道拿货,不乱价低价销售,这样才能从源头上避免水货的出现。
【进阶知识】
注册一个淘宝店铺很容易,但是推广一个淘宝店铺比较难,并且即使是使用淘宝直通车等推广工具,商家也未必能够将店铺推起来,其实这都是你不会推广的原因,那么下面我们就给大家分享一些淘宝店铺推广引流步骤。
1、关键词搜索
关键词搜索是带来自然流量是最常见的方式,通过核心关键词布局和搜索排名提升,可以优先展示自己店铺和产品,大大提升曝光量级。但是很多行业产品关键词竞争非常激烈,如果是能找到一个有潜力的细分市场就好了。
2、加入淘宝直通车
在选择这个服务的时候,一定要看你自己的商品是否有足够的吸引力,是不是有把握可以战胜你的竞争对手,你卖的商品是否有一样的货,如果货一样的话,那别人卖的价格是多少,这个都要考察清楚,做生意不会有100%的把握,既然没有100%的把握,就一定要做足100%的准备再出手。
3、做淘宝活动
可以经常在店铺内做一些促销活动,比如满减,买赠,秒杀,限量等等,这样可以很好的引起消费者的好奇心,吸引他们点击店铺;为了更好的维护跟老顾客之间的关系,我们还可以专门针对老客户或者VIP客户做一些打折促销活动,毕竟回头客才是我们销量的主要来源。
4、利用淘宝客
淘宝客是常见淘宝“兼职”工作人员,利用他们各自的人脉,在各自的能力社交平台中分享淘宝链接,促成销售,赚取中间差价。这种推广方式如果要有效,可以将成功购买的佣金设置的高一点,这样将有更多的淘客为你做推广。
除了以上推广方式之外,商家还可以利用直播方式进行推广,比如直播,现在短视频引流效果非常好,处于红利期,只要掌握好直播技巧,那么就可以为店铺引来更多的流量!
淘宝商家怎么联系人工客服「平台客服在线接入方法」
【本文标题和网址】淘宝商家客服怎么投诉「投诉淘宝店最狠的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024030642529.html
内容更新时间(UpDate):
2024年03月06日 星期三