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有新手卖家问：什么是店铺动态评分？
答：店铺评分，也称：DSR动态评分（Detailed seller ratings），是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）
如下图所示：
评分
评价
需要注意的是，只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。
评价配图
宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。
四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。
1. 宝贝与描述相符
5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；
4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；
3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；
2分－部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；
1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。
2. 卖家的服务态度
5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；
4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；
3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；
2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；
1分－卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事。
3. 卖家发货的速度
5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；
4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；
3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；
2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；
1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎；
4. 物流公司的服务
5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；
4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；
3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；
2分－物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；
1分－物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。
【进阶知识】
现在有不少商家在淘宝开了店，在淘宝开店的过程中，设置店铺活动是商家营销的手段之一，以此来达到提升店铺销量的目的淘宝上面应该怎么进行优惠活动的设置？商品的优惠券应该怎么设置？
淘宝怎么设置优惠活动？
1、上角的“卖家中心”，进入到店铺的后台管理界面了。
2、当进入到了淘宝店铺的后台管理界面之后，也会看到会有一个叫做“卖家地图”的功用选项，点击该选项，进入到淘宝卖家地图的页面之中。
3、在这个界面里面会看到“营销&数据管理”选项了，当把鼠标的图标放置到这个选项之后，在界面里会看到一个叫做“促销管理”的选项。
4、点击“促销管理”这个选项，然后进入到促销管理的设置界面里，并且点击“优惠管理”，选择这里面的“抢手工具”的选项，那么在后面在这个选项里面也会找到“最低折扣设置”这样的一个选项了。5. 点击该选项，并且选择需求设置折扣的产品之后，再来设置所需求设置的折扣力度和一些需求停止填写的信息，并且在来停止提交就好了，那么在之后也就会看到修正过后的产品折扣方面的信息了。
商品优惠券怎么设置？
1、首先从淘宝首页找到卖家中心的入口。
2、如果你没有订购过优惠券服务，点击我要推广，在心打开的界面可以订购优惠券服务，不订购的话是无法使用优惠券的。
3、如果你订购过优惠券服务，点击店铺营销工具，在新页面可以找到优惠券入口。
4、点击店铺优惠券可以看到自己创建过的优惠券的列表，可以看到优惠券的各种信息，比如类型，状态，面额等等。还能进行各种操作，包括修改，查看统计数据，结束和删除优惠券的操作。最重要的一个操作是复制链接，点击一个优惠券的链接按钮可以找到。
5、点击商品优惠券可以看到商品优惠券列表。
6、点击+店铺优惠券按钮可以创建一个新的店铺优惠券。
7、点击+商品优惠券按钮可以创建一个新的商品优惠券，这样一个优惠卷就设置完成了是不是很方便。
淘宝活动的设置需要点击“卖家这些”，然后进入到淘宝店铺的后台管理界面了。
淘宝的用户头像为灰色怎么回事「淘宝店铺评分灰色和红色的区别」
淘宝店铺综合评分的标准是什么「店铺评分快速提升方法」
【本文标题和网址】店铺动态评分名词解释「提升店铺动态评分的策略」 http://www.cftyj.cn/dszs/2024012726614.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
