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淘宝店铺信誉等级就是卖家信誉等级，是指淘宝客户在淘宝网每下单宝贝成功交易一次，就可以对所交易的宝贝作一下信用评价。信誉评分分为好评、中评。差评三类，每一种评价对应一个信用积分，比如：好评加一分，中评不加分，差评扣一分。买家在购买产品后会对下单的宝贝进行评价，同时卖家也可以给对方一个回应。这样的话可以提高店铺信誉等级。许多买家在购物时通常愿意在店铺信誉高的店里购物，并且会对好的商品或者店铺进行收藏加购，这在后期也极大的促进店铺宝贝的成交率。
店铺动态评分统计是店铺近6个月的平均分，是动态计算的，店铺动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价。店铺评分有四项指标打分：宝贝与描述是否相符、，卖家的服务态度、卖家的发货速度、物流公司的服务等。1分-非常不满，2分-不满意，3分-一般，四分-满意，5分-非常满意。
产品的主图详情、属性、标题等图文描述要与产品本身相符，可以提高买家对于产品的了解，提高店铺点击率跟转化率
售前客服跟售后客服的水平会影响到买家对于产品的消费体验，售前客服影响产品的转化、收藏跟加购，售后客服影响买家的消费体验、回购率。
买家下单后在短时间内尽快发货，买家收到货物之后确认收货，买家越是尽快地确认收货，宝贝在的搜索排名也会靠前的
本身快递的发货速度快慢，就会影响到买家购物体验，甚至会因为快递太慢给差评，影响产品的转化率，所以在宝贝备货成功等待揽收的过程中，物流公司的揽收跟派送能力也是产品在配送过程中起着很重要的作用。
店铺有无作弊积累，按作弊程度，作弊越少越靠前，作弊被查处严重者封店，宝贝退款率、宝贝投诉率等这些都会影响淘宝店铺信誉。
跟客户在沟通过程中也是很重要的，跟客户在沟通过程中确定好客户的购买需求，并给他们推荐相应的产品，通过跟客户的聊天，可以多聊些客户感兴趣的内容，顺着客户的需求走，才能更容易的促进交易货物，再就是尽可能满足客户需求，为客户解疑答惑等这些都会促进宝贝的交易！
【进阶知识】
谈及电商，在中国不能不提的就是淘宝、京东、拼多多了，但是他们究竟有什么区别，为什么有人选择淘宝，有人选择京东，也有人选择拼多多。有人说淘宝好，有人说京东好，也有人说拼多多好，那到底哪个更好呢！他们到底有什么区别呢？今天我们就来聊一下。
毋庸置疑淘宝是国内最早也是目前做的最大电商平台，出自于阿里巴巴集团。至于淘宝、京东的发家史网上有很多，咱们也就不再赘述了。淘宝经营模式就像是一个房东，他给商家提供交易平台，不参与经营，盈利模式比较传统和单一，主要是对入驻商家收取一定的保证金，没有提成，主要靠广告收入，也就是商家的推广费，天猫则是收取一定的保证金和年费，销售提成，一般类目不同年费有所不同，大概在3万左右，提成一般在2～3%，而且销售额达到一定标准可以抵扣年费，全年达到60万可以免年费。
和淘宝相比京东有好几种合作模式，第一种就是他的自营店（这个自营是京东完全意义的自营），第二种就是pop，也就是和天猫的模式一样，就是开放平台给商家，但是不管你一年卖多少京东都没有年费减免，京东的年费一般在12000元，类目不同会有差异，提成京东是最高的，一般类目达到5%以上，还有就是广告收入，这和天猫是一样的，都是竞价排名。第三种是FCS，这种其实前台打标是自营，商家拥有独立后台操作，但是商品必须入京东仓库，京东完全仓，配，客，售。对京东来说是轻资产运营。
和淘宝和京东的模式相比，拼多多目前比较单一。只有开放平台一种模式，收入也相对比较单一，除了广告收入，也就是推广费外，应该没有别的收入。目前没有提成，只有支付费用。
关于三者的区别先说到这里，下期再继续聊一下。
查看自己淘宝信用等级怎么查「卖家快速提升信誉方法」
【本文标题和网址】如何快速提升淘宝信誉等级「店铺信誉评分规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023120240766.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年12月02日 星期六
