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2017年1月6日国家工商行政管理总局发布了
《消费者权益保护法》规定限制退货的商品有：消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品;交付的报纸。除此之外还其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中明确的解释了哪些是“根据商品性质并经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定”的商品。这些商品有：
暂行办法和《消费者权益保护法》一样，倾向于保护消费者，“可以不适用”的范围不能被扩大解释。暂行办法使这个范围更加明确而不是扩大。而且可以肯定的是，商家需要在消费购买该类产品时确认。
在七天无理由退货制度出台后，实践中难以得到有效实施的原因之一就是有些商家往往利用消费者已经将产品拆封而以产品已被拆封为由拒绝退货，限制了消费者七天无理由退货的权利。大多数商家会要求消费者要保证商品本身完好，不能影响他们的再次销售。有的商家甚至要求商品不得拆封、试用。也有消费者过度试用商品，给商家造成了困扰甚至是损失。
为了解决这一问题，暂行办法对商品完好的标准做了进一步明确。
主要有：
(一)食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被损坏;
(二)电子电器类：进行未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;
(三)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。
消费者权益保护法由于未对退货程序进行规定，实践中，消费者和商家在协商退货时都会对可退货时间、退款支付方式、运费承担等问题产生争议，网购省时省力省钱的目的不但没有达到，倒平添了不少烦恼。
网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息。
消费者获得上述信息后应当及时退回商品，并保留退货凭证。
消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、
商家与消费者有约定的，按照约定的退款方式进行退款，没有约定的按照购买时的支付方式退款。没有经过消费者同意，网络商品销售者不应当自行指定其他退款方式。
选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知;自签收的次日开始算。
消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的，网络商品销售者退款时可以不退回手续费。
消费者购买商品时采用信用卡支付方式并被网络商品销售者免除手续费的，网络商品销售者可以在退款时扣除手续费。
最后，网络商品销售者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款，退款方式比照购买商品的支付方式。如果消费者不能一并退回赠品，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。如果退货后不能达到免运费活动要求，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
【进阶知识】
有时候我们没有过多时间去线下化妆品专柜或实体店购买化妆品，那么就会选择到网上购买化妆品。在网上购买化妆品比起线下也是比较方便的，大多两三天时间就能拿到了。
不过在网上购买化妆品需要担心的就是化妆品的真与假，因为一些化妆品商店贪图便宜而选择假冒伪劣或成分不安全的产品。那么哪个网站买化妆品比较靠谱呢？化妆品网站哪个是正品呢？如果你喜欢网购化妆品，那就赶紧来看看吧！
第一，建议选择大型且有交易保护的网站
不管是购买什么物品，在网购时都应尽可能选择大型且有交易保护的网站。大型网站已经有一定积累，产品的质量、包装和售后服务等都比较令人放心，而交易保护的好处即钱款不直接付给卖家，有中间支付担保，在购买时更加放心。
第二，建议选择信誉高且开店时间较长的店铺
在网站上购买化妆品，建议选择信誉度高、开店时间较长的店铺，一般这种店铺产品的口碑都不错，所以在购买化妆品记得看看这两个地方，产品评价也不要忘了看看，若是差评超过三十条，那么建议另外选一家店。
第三，可选择在品牌官网/品牌旗舰店/平台自营店
化妆品品牌官网、品牌入驻平台的旗舰店以及平台自营店这几个地方购买化妆品都是比较靠谱的，品牌方自然不可能销售假冒伪劣产品，而平台为了避免出现假货而对信誉造成影响，所以平台自营店所销售的化妆品也是比较靠谱的。
看完后你清楚哪个网站买化妆品比较靠谱了吗？在网站上购买化妆品除了要选择靠谱的网站购买，在收到化妆品后也要懂得如何去辨别化妆品的真假。
七天无理由退换货运费由谁承担「关于网购退货规则」
【本文标题和网址】七天无理由退货规则包运费吗「网购无理由退货的条件」 http://www.cftyj.cn/dszs/2024012525798.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
