【温馨提示】本文共有1245个字,预计阅读完需要4分钟,请仔细阅读哦!

1,打开淘宝网站并点击“登录”
2,出现登录屏幕,输入您的用户名和密码,然后单击“登录”。
3,登录成功后,点击浏览器顶部的“我的淘宝” - “已购买宝贝”进入个人购物账户。
4,进入我的淘宝后在左侧你会看到我的评价,点击并进入。
5,进入我的评价后你会看到一个对你近期评价的统计表,这时我们滑动鼠标,将页面往下拉。
6,首先你会看到店家对你的评论的一个回复,如果你想看你对他人的评价应点击旁边箭头所指处。
7,现在你就可以看到你对他人的评价了。
如何优化淘宝评价
关于负面评价的处理!
是总有商家,面临负面评价置顶或者排在前面,影响了销售转化。关于店铺的负面评价处理,我们一般分为三个步骤:
1. C店,引导修改评价
2. 天猫店,引导淘宝隐藏评价
3. 改变评价的排序
第一:修改评价:关于服务这块就不展开说了,一般情况下,行之有效的,就是给顾客一些补偿,补偿到了,很多事就好说了。
但是这里要提到的一点,有人知道手机端在哪修改评价吗?
我们要考虑到现在的购物场景,很多顾客都在手机端操作,让他特意去电脑端操作,回复都是不方便,没时间,所以作为客服,特别是C店的客服,这个手机端修改的方法,一定要截图保存,及时引导顾客。
手机淘宝-我的淘宝-我的评价,隐藏很深的那个地方,点开可以操作修改,删除评价。
至于补偿多少,根据各自店铺来。
那我们就接着说第二步,隐藏评价:有商家天猫店铺的评价,在什么情况下会隐藏吗
不是删除,是屏蔽,前台看不见这个评价,我们这边也测试过,一旦判定广告信息,原评价也是看不见的,大家可以测试下。
还有,规蜜的应用,也建议大家可以尝试,很多商家说规蜜投诉效果不大,可以规蜜申诉+电话申诉,双管齐下,一般效果会明显点。
关于淘宝追加评价,一般含有微信,电话号码,第三方平台地址,都会被判定广告评价,广告评价的内容,建议客服直接发给愿意追加的顾客,而不是让顾客自己随便写。
这个是我们一个鞋店的评价,广告后,在前面的评价显示里,不再显示了,但是在开头的时候,很多商家就说了,顾客很难沟通,所以我们作为商家要了解一些评价排序的规则。
最后,关于评价排序规则:我们一起来汇总下:
就是顾客等级,时间,字数,晒图,追加,等级这些都是我们商家比较了解的参考值。
【进阶知识】
对天猫有一定了解的用户都知道,
很多人对于天猫网店商标的变更并不熟悉,也不知道该怎么办理,接下来就让麦淘网小编来为大家介绍一下天猫网店转让商标变更应该怎么操作?
一种是商标目前处于公司的名下,如果是这种情况的话,天猫店铺转让不会影响商标转让的,当天猫店转让,公司法人发生了变更,这样商标只需要进行合法持有人发生变更就行。
另外一种是属于个人的商标类型,这种商标类型在转让的时候店铺发生了改变,公司发生了变更,而商标同样也需要到商标局进行商标变更申请。
经过商标局批准之后,才能得到商标转让注册证明,其中商标转让的基本流程是
另外还有商标类型也会影响天猫转让流程,
TM标代表的是该商标已经向商标局进行了申请,国家商标局也已经同意并且下发了《受理通知书》。
该商标正式进入了审核阶段,这样可以有效防止其他人提出重复申请,间接表示了商标持有人拥有优先使用权。但商标也是有可能会被驳回的,那将代表着注册不成功。
除了商标和公司之外,还有需要注意网店的保证金和技术年费等问题,原店主在申请入驻的时候,就已经提交了店铺经营的保证金和技术服务年费,还有软件服务费费率等。
所以在转让天猫店的时候,这些费用都需要网店买卖双方详细讲解的,不然很容易会影响到天猫店交易的流程步骤的。
如果商家有违规行为的话,必须向天猫及消费者支付违约金,
有一个情况是需要非常注意的,
天猫网店的商标在网店运营过程中非常重要,所以网店发生了转让,自然商标也需要一同转让出去。
淘宝刷评价会不会信誉降低「网店刷好评删差评的影响」
【本文标题和网址】淘宝隐藏的评价怎么找出来「关于淘宝评价优化的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024071555760.html
内容更新时间(UpDate):
2024年07月15日 星期一