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大家好,这里是纪白品牌管控。为了维护市场秩序和品牌方的权益,淘宝近些年来对假货的打击非常严厉,比如其推出的“三振出局”制度就起到了极大的威慑作用。但在巨大的利益诱惑面前,部分淘宝卖家还是铤而走险销售假货。那么当品牌方和代理商们发现此类行为时,该去哪里投诉举报假货店铺卖家呢?本文分享了3个投诉假货卖家的要点,希望能对大家有所帮助。
由于售假行为侵犯了知识产权,所以品牌方/厂家/代理商可以到阿里知识产权中心进行投诉,投诉的基本步骤如下:
注册投诉账号,上传投诉方的身份证正反面照片或公司营业执照;上传投诉方的权利证明材料,若投诉方是权利人本身,则需要根据实际情况上传:有效的商标证、专利证、版权登记证原件拍摄件;若投诉方不是权利人,则需要上传授权证书其他有效证明材料:授权销售证明、购买鉴定为假的证明、进货证明等纸质凭证注意:
权利证明材料的内容中需体现受知识产权保护的商品,并体现品牌/型号/款式等信息优先使用权属证明原件拍摄件扫描件次之;拍摄要求材料清晰和完整,可视文件四个边角。在备注里写下您认为卖家侵权的理由,越详细越好;发起投诉,等待工作人员的审核结果。
1.拨打阿里巴巴官网热线400-800-1688投诉品牌方和代理商在发现别人侵犯自己的知识产权时,可以打官网热线进行投诉,投诉需要的证明材料可参考上一段。
2.拨打12315消费者投诉举报专线电话投诉。品牌方可以以个人名义拨打12315投诉。
3.尝试通过法律途径投诉维权:
1)向有关行政部门投诉;
2)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
3)向人民法院提起诉讼;
4)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解.
第三方公司的优势:
1.通过自主研发的专业软件对全网数据进行爬取,并对数据进行分析、整理、筛选;
2.通过线上投诉加线下起诉的方法,双管齐下地处治侵权店铺,打击侵权行为;
3.定期核查,防止以前有不良记录的卖家再次侵权;
4.制定报表(日报、周报、月报等)反馈给品牌方。
【进阶知识】
想要运营好一家淘宝店铺并不简单,每个阶段店铺的运营需求不同,店铺在成长,店主也要学会制定不同的运营方案,下面小编就来给大家看一篇由十年经验经营的老店主分享的运营规划。
阶段一、新品上架前的准备
我们开淘宝店铺之后不要着急忙慌的上架新品,需要做好准备,首先店主需要选款,选择合适的产品,并且要保证库存充足,然后然后就是根据选出的款式进行测款,找出最适合投放的宝贝。测款完成之后,根据确定的商品,我们还需要准备好宝贝标题,通过仔细的关键词筛选确定好标题。完成以上准备好,再来进行上架,可以有效地减少失误,保证我们宝贝上架后的发展表现。
阶段二、宝贝上架后优化
在宝贝上架初期,依然以基础优化为主。像是宝贝关键词的优化和排名优化,以及对商品的各项细节进行检查,避免出现失误影响宝贝的发展。
阶段三、为打造爆款蓄力
等到宝贝的基础打牢固之后,我们就可以为宝贝的爆发提前蓄力了。这个时候我们需要继续进行标题优化,同时做好目标词的延伸。同时还需要做好买家评价板块的优化。
阶段四、流量停滞期规划
当店铺发展到一定阶段之后,发展速度放缓,甚至可能会陷入停滞,遭遇瓶颈。这也都是正常的发展过程,因此不需要过分担心。在此阶段,我们需要继续按照既定的规划进行操作,保持店铺数据没有太大的波动。
经营淘宝店铺跟打怪升级有的一拼,需要商家一步一步积攒经验和对平台的了解,在爆发期保持清醒,在停滞期也要保持淡定,流量一直都是涨涨停停,不可能因为一件商品爆了就一直吃老本,需要与时俱进。
投诉淘宝卖假货有什么后果「电商售假的处罚标准」
【本文标题和网址】淘宝旗舰店卖假货怎么投诉「投诉商家最有效的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023112940516.html
内容更新时间(UpDate):
2023年11月29日 星期三