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大家好,这里是纪白谈知识产权。随着电商平台的不断发展,许多品牌商也将店铺纷纷开到了淘宝上,一些淘宝卖家为了自己的利益,不惜侵犯品牌方的权益,因此现在的淘宝侵权事件层出不穷。作为品牌方最关心的就是怎样解决淘宝卖家的侵权问题,那么淘宝在哪里投诉商家店铺,接下来我为大家详细介绍。
由于淘宝卖家侵权事件不断发生,淘宝平台也为此建立了自己内部的维权系统——阿里巴巴知识产权保护平台。被侵权方可以在这个平台进行知识产权维权,能够省下很多时间和精力。对于品牌方来说,阿里知识产权平台是个不错的投诉平台。
1.在浏览器中搜索阿里巴巴知识产权保护平台,点击进入链接。
2.按照自己的身份进行账号注册,选择权利人身份类别为企业或者个人。
3.注册完成后进入用户中心,找到并点击“知识产权”下方的“提交知识产权”。
4.找到“侵权投诉”下方的“发起投诉”,选择要投诉的站点——淘宝,然后填写投诉的基本信息,包括知识产权类型,投诉链接,投诉理由,以及投诉链接等等。
5.所有步骤完成后点击提交,投诉流程结束,我们可以在投诉管理中查看投诉处理状态和进程,如果平台判定卖家申诉成立,我们可以通过邮箱进行反申诉。
1.对平台规则不了解的话,可以在平台的用户中心页面中找到知识产权服务,点击下方的“维权指导”等版块进入学习。
2.在提交投诉前,平台会对我们提交的知识产权进行审核,审核时间一般为3个工作日,审核通过才能发起投诉,所以在这里需要注意所提交知识产权的类别是否正确,否则审核不容易通过。
3.阿里平台的知识产权投诉是按照不同的站点进行分类的,我们投诉的是淘宝,就需要复制淘宝的链接,如果复制天猫的链接进行投诉,审核就无法通过。
4.投诉时要保留好有效的证据,以便日后需要走诉讼程序时能够用来维护自己的权益。
【进阶知识】
相信不少小伙伴都听说过用代码制作全屏轮播海报,但是,具体怎么操作,估计很多人是不明白的!
甚至连在什么地方添加代码都不知道?也曾经有人说自己说就是学网页制作的,说自己是高手了,但是,他发觉自己编写的代码怎么上传到淘宝店铺里面,怎么就是不好使呢?老是发生错位呢?
就是我们说的自定义模块啊,这个是淘宝留的一个可以让你自由发挥的一个模块,除了可以添加图片和文字,关键的是可以在模块里面直接添加HTML代码。
把该模块直接拖拽到你的店铺页面里,点击编辑弹出如下窗口,选择源码模式直接粘贴代码进来就可以了。
一种是经常反应的图片不生效的问题,老生常谈了。这类的请你先把你的所有要用到的图片,请先上传到淘宝的图片空间里,然后在把代码里的图片地址替换成淘宝图片空间里的图片地址!
还有一种是点击链接不生效的问题,这类的请先检查下自己的链接是不是要跳到淘宝站外的,淘宝是不支持外链的,就像上面的图片问题一样,凡是有外站的链接淘宝都是会屏蔽的。
还有一种是图片错位的问题,这类的也请先检查下,你的内嵌式css是不是使用的绝对!这就是我前面所说的很多自认为的代码高手,总说自己代码不生效的问题,既然淘宝会屏蔽掉外链,当然也会屏蔽一些CSS代码的,自定义模块代码里面是不能使用绝对的,会直接屏蔽!
很多懂点代码知识的朋友都知道要实现全屏居中,代码往往必须要用到绝对来控制!我真的很佩服很多高人不知道从哪里找到的淘宝漏洞,这个class: footer-more-trigger 居然自带绝对属性,也不知道是哪个地方在引用,反正用到我们的淘宝店铺里一点也不受影响,网上的大多数全屏轮播轮播代码,全部都是利用的这个class! 但这仅仅针对的是淘宝店铺,天猫店铺他们利用的是另外一个class:sn-simple-logo
关于这类的class,可以直接让店铺模块突破950的限制,很多专业版的旺铺也可以使用全屏效果了,很多的辅助工具,甚至包括那些350等,都是利用的这一系列class,可以说真没想到,这也竟然能形成一系列的收费产业,不过人家也是凭的本事吃的饭。尽管淘宝小二也曾经下过狠话,一定要干掉某家工具,然而,小二都换了一波又一波,放狠话的小二都走了,人家还是好好的,我们这些旁观者都感慨,真是一言难尽啊!
真的,现在已经有很多的针对淘宝店铺的代码辅助工具了,只要选择好图片和设置,可以直接一键生成代码!再也不烦什么代码了,在百度上搜索淘宝全屏轮播代码在线,相信会搜索到一大堆!我自己常用的是鱼摆摆,刚哥哥,盛夏科技,码工助手等……
用鱼摆摆家的辅助工具为例,真的是现在已经很方便了,很多辅助工具都差不多类似,都是直接设置高度,选择图片和填写链接地址了,最后直接获取代码,复制出来粘贴到自定义模块里面就可以了!
淘宝客服骂人怎么处理「投诉淘宝店最狠的方法」
【本文标题和网址】淘宝购物投诉卖家怎么操作「举报淘宝客服的流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041946894.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月19日 星期五