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从淘宝买来的东西，很多时候不尽如人意，要么是质量出现问题，要么是买完觉得不合适，还有卖家给弄错了型号、颜色，还有更奇葩的，干脆邮过来的就不是自己买的宝贝。遇到这种情况，我们会选择退货，可是，因为退货而产生的运费到底应该由谁来承担，卖家和买家各执一词，都不愿意掏这笔钱。
一、卖家
（1）这种问题，一般卖家吃亏的比较多。正常来讲，因为哪一方的原因造成需要退货，那应该哪一方出运费，但现在的实际情况却不是这样。我想，一切都是钱在作怪吧
（2）包邮商品出现退货情况的时候，商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了，试想一下，有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。
现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个裙，做淘宝的小伙伴，可以来这里学习，这个裙的开始的几位数字是：三六八，中间的几位数字是：四四四，最后的几个数字是：七七六，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了
（3）看起来运费险为卖家解决了烦恼，实际上这完全就是一个坑。买家在选购商品的时候，同样的东西同样的价格，有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人，所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。但是保险公司是来赚钱的，当赔付金额超过保费的时候，保险公司则是不会给你保的了，所以，商家虽然是少赔了退货运费，但是却多赔了保费。
二、买家
（1）质量问题是由卖家来承担运费的，如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费，建议可以在后台申诉他，淘宝小二会介入处理的。
（2）七天无理由退货，七天内由卖家承担，七天后就看你对这个商品的注明，(本文原创作者：卖家资讯，转载请保留)
正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费！需要跟卖家好好沟通。
（3）质量问题或确实和描述不符，卖家承担；如果是买家原因，不喜欢不合适啥的，买家自己承担。这是做人最起码的道理，只是不懂这个道理的人很多。
以上只是部分人群的看法，但大多数人对退货产生的运费也都持有差不多的态度，卖家站在卖家的立场，买家站在买家的立场，但相对来说都比较理性。
其实，不论是卖家还是买家，大家都有一个共识，那就是：卖家的商品出现的问题，由卖家承担退货运费；而因为买家盲目购买，自身原因想要退货的，应该有买家来承担退货运费。但是，很多买家硬说商品质量有问题要求退货，卖家却不承认自己的商品有问题，这才容易产生纠纷。遇到退货的问题能不能有一个严格界定谁对谁错的界限，并且让这个界定更清晰、明朗，这才是解决退货运费的根本途径。
如何快速学会淘宝店铺运营，打算深入了解这个行业的朋友，可以关注私信“学习”“干货”会免费送你一些干货实操视频和资料，邀你进商家圈子，少走一些弯路，相信你一定会受益匪浅。
【进阶知识】
在淘宝购物的时候一般会对于商品的使用发表自己的一些心得，这些评价最终都会归于账号的信用等级当中。淘宝会根据不同的评价判定出不同的等级，怎么去查看自己淘宝账号的等级?
怎么看淘宝账号评级打标?
1.第一步、首先打开淘宝，然后登陆自己的账号。
2.第二步、登陆自己的账号后，点击自己的账号会进入到我的淘宝的全部功能。
3.第三步、全部功能里有一个评价管理，点击这个评价管理，会出来相应的信用等信息。
4.第四步、在这个页面可以明显的看到自己有几颗心、多少等级，点进去点那几颗心还可以查看更详细的信息。
淘宝信誉等级怎么划分?
一、淘宝信誉度等级划分
1、评价积分种类
评价分为好评、中评、差评三类，每种评价对应一个积分，但是中评不对应。!
2、评价计分方法
好评加一分，中评不加分也不减分，差评则扣一分。大家不难看出来卖家和买家最需要的家就是好评了，关于如何怎么避免差评，李老师在前面的文章已经为大家详细讲解过，这里不再赘述。
3、淘宝信用度
对淘宝用户的评价会进行积分累积，然后会在个人用户名片上显示评价积分。
4、评价有效期
不管是好评，还是中评、差评，有效期都是在订单交易成功后的15天内。
二、淘宝等级计分规则
1、同一买家和卖家计分规则
每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分，超出计分规则范围的评价将不计分，很多新手卖家都会刷好评，所以最好不要在一个订单和宝贝上下太多功夫!
2、同一宝贝订单计分规则
相同买卖家之间就同一商品如果出现了多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分，超过了十四天之后就可以继续累计+1、-1，就是说十四天是一个计分周期。
不少用户把淘宝等级和淘宝会员弄混了，淘宝等级没有优惠特权，淘宝会员是有的哦。设立淘宝等级就是给卖家和买家看对方的信誉，因为有个别买家钻空子，威胁卖家差评什么的，这也就是给卖家提个醒。
查看淘宝账号的等级需要登陆自己的账号后，点击自己的账号会进入到我的淘宝的全部功能。
淘宝卖家客服电话在哪里找「官方客服联系方法」
【本文标题和网址】怎么让淘宝客服介入卖家付运费「客服介入对卖家的影响」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041446425.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月14日 星期日
