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恶意评价这类情况给予的中差评是比较复杂的，是指评价方恶意利用亲戚朋友等他人的账号对商家进行评价。
1、与买家协商沟通后，若是确定对方是恶意评价行为时，要及时进行回评处理。
杜绝回避差评的行为，应尽快给予合理回评，防止差评给店铺的转化率带来影响。
2、若是电话沟通时买家已经表明想要索要钱财或是货物等不当利益时，先不要直接回绝，可以说先向老板申请，并且告知若是老板同意后将会在旺旺上让提供支付宝账号名称进行确认转账。
3、隔几个小时后，在旺旺上询问买家“亲，请您别给我们追加差评哦，我们已经向老板申请好了，您高抬贵手。”“您电话里说的给您XX元就把您给我们的差评处理掉，是发这个支付宝吗”在这两段话分2次发送，支付宝的这句留在最后，这样可以使买家点进页面显示已读状态。
当买家确认或是已读不回后，进行申诉恶意差评投诉处理。
4、投诉时，只需举证对我们有利的证据即可。
需上传聊天记录或是通话时长记录，然后选择举证并且提交证据，复制举证号码，将号码填写在自己的投诉信息当中。官方工作人员会根据聊天记录以及证据作出合理判断处理。
【进阶知识】
现在开通淘宝直播的店铺越来越多了，随着直播的增加，也需要更多的主播。那么淘宝直播新手应该怎么做呢？
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接下来，鑫伟程小编就来介绍一下淘宝直播的内容吧。
一、卖家开通淘宝直播步骤
1.先登录淘宝达人管理中心入驻成为淘宝达人
2.多发布原创内容(至少5条)，吸引粉丝
3.申请大V认证
4.通过大V认证后，申请开通淘宝直播，发布一条视频，等待官方审核直播权限。
5.通过审核，完成开通淘宝直播，就可以开始淘宝直播了。
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1、颜值
颜值是绝对，颜值不行的，会化妆的，上镜效果好的，也是可以的！不管素颜多磕碜，化妆就能变天仙！网红脸就更好了，虽然缺乏特点，但确实精致，毕竟我们的时代审美，已经全面被网红脸所入侵！
2、语言能力和互动
主播需要有较好的亲和力，会互动，会聊天。热情主动的欢迎进入直播间的每一个粉丝。新进入直播间的粉丝会有被重视的感觉，主播必须口条清楚，控场好！控场能力则表现在，我说什么，你们买什么，先说看衣服，要看裤子的就先等着！同时不打灭客人积极性，都要感觉被照顾到，还要有秩序的帮助客人下单，要善于设计直播的情节，让用户产生强烈的共鸣
3、思想健康
直播不能传递负能量，飙脏话，不发表不恰当言论。做好官方要求的一切细节。官方让做什么就做什么，官方提倡做什么就抢着去做什么，官方不让做的事千万别去碰。
4、内容创作能力
坚持磨炼自己的水平，做出有吸引人的、互动性、趣味性强的直播内容，画面一定要够美，讲话有内涵有趣，播出的产品优势足，虽然淘宝直播的最终目的是成交，但是淘宝直播想要的不是电视购物，而是想要，在某一领域的达人、KOL，通过自己的专业度、人格魅力把产品分享出去，让你的粉丝认可、听从、追随，从而达成成交。
5、直播经验
活跃于其他直播平台的主播优先。当你的沟通能力极强，极具亲和力，撩妹撩汉都厉害。你的粉丝群体足够庞大，作为一个新人主播一开始就可以很好的卖货的了！
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好了，今天关于淘宝直播的内容，小编就给大家介绍完了，希望小编能帮助各位中小卖家把淘宝直播做好。
淘宝买家给卖家差评哪里删掉「淘宝被恶意差评的申诉」
【本文标题和网址】恶意差评怎么投诉才成功「淘宝恶意差评处理技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024032644464.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月26日 星期二
