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淘宝买家给卖家差评哪里删掉「淘宝被恶意差评的申诉」

  • 店小二整理
  • 2023-11-08 12:12:01

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淘宝买家给卖家差评哪里删掉「淘宝被恶意差评的申诉」

淘宝上买了东西后,买家是可以给卖家评价的,只要质量不差的情况,大部分人会给好评,不过有些觉得商品不符合自己的预期就会给差评,这时候经过和卖家的沟通后也会考虑改掉或者删除差评,那么怎么删除或者修改呢?

首先我们要了解的就是,在您对这个商品已经给出了评价以后开始算起,只要没有超过30天,那么就可以对您之前已经评论过的商品的评价进行修改或者说是删除的操作了。不过要值得注意的就是,对于评价的修改还有删除的操作是只能够在电脑端上进行操作的哦,手机上是不可以的。

那么您要选择修改或者是删除评价的话,就需要点击进入到【我的评价】以后,就能够在页面中找到您给他人的商品进行的评价了,在这个页面中就能够进行评论的修改或者是删除了,那么删除的话就会即时的进行生效,要提醒的是,在这个页面中进行操作是会有将近30分钟的滞后的哦。

在这里还需要提醒大家的就是,知道是您对这个商品进行了好评的话,那么好评是不允许修改还有删除的操作的哦,淘宝店铺评分也是一样,只要进行了评分就不能够再次的进行删除或者是修改的操作了。

要值得注意的就是,如果您是想要将您的中差评修改的话,那么机会是只有一次的,如果您一旦修改成为了好评以后呢,那么就不能够再次的进行操作了也不能够删除。还有就是要您的中差评是只能够修改成为好评的,而不能够选择将您的差评修改为中评,这些是不允许的哦,只要是修改就只能够修改成为好评,并且您的机会只有一次呢。

说到最后的就是,其实不管是卖家还买家都是有相互评价的机制的,您有权限对卖家进行评价,但是卖家也是有权限对您进行评价的。

如果是真的因为淘宝商家的产品有问题或者质量不好,买家是可以联系卖家来处理的,毕竟差评对于卖家的影响还是很大的,所以只要能得到处理还是不要随意给差评,不然修改或者删除还是挺麻烦的。

【进阶知识】

天猫怎么开店需要多少钱「天猫年费的缴纳标准」

入驻天猫开店,天猫收取的资费主要有三部分:保证金、年费、软件服务费(扣点)。

保证金不开店可退还;年费一次缴纳一年,达标可返还;扣点根据实际销售额,成交一笔扣一笔。

【保证金】

什么是保证金?

商家在天猫经营必须缴存保证金。保证金主要用于保证商家按照《天猫服务协议》、天猫规则经营,且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。

什么时候缴纳保证金?

新开店商家在申请入驻审核通过后一次性缴存当年的保证金。续约商家须在当年续签要求的时间内一次性缴存次年保证金,如果保证金没被扣除,续签不需要再缴纳,不够需补交。

店铺保证金不足时,商家需要在15日内补足,逾期未补足的,天猫将对其店铺进行监管,直到补足。

店铺保证金缴存多少?

非特殊类目,旗舰店专卖店R商标保证金5万、TM商标保证金10万;卖场型旗舰店保证金15万;专营店R商标保证金10万、TM商标保证金15万。


【软件服务费年费】

什么是软件服务年费?

商家在天猫经营必须交纳年费,年费缴纳及结算详见《天猫2021年度各类目年费软件服务费一览表》。

什么是年费返还?

为鼓励是商家提高服务,增大经营规模,天猫对商家缴纳的技术服务年费有条件的进行返还、参照基础服务考核分和年销售额(不包含运费、及“其他”一级类目)指标返还。

什么时候预缴年费?

新开店商家在入驻审核通过的15天内,根据合同有效期限一次性缴纳;店铺续签在当年续签要求的时间内一次性缴纳次年的年费。

什么时候结算年费?

次年初或者店铺退出天猫后进行结算。

涉及跨类目经营怎么算?

经营多个类目,就高原则缴纳,即年费按照年费标准较高的类目缴纳,但实际结算的时候按考核期限内成交额占比最大的类目对应的标准返还。

【软件服务费(扣点)】

什么是软件服务费?

商家在天猫经营需要按照其销售额一定百分比(简称“费率”)交纳软件服务费。

不同类目产品的扣点不一样,天猫各类目软件服务费费率标准详见《天猫2021年度各类目年费软件服务费一览表》。

【如何缴纳保证金年费】

新入驻天猫的商家缴纳软件服务年费/保证金是需要先充值进店铺绑定的企业支付宝,在充值足够金额后,登录天猫店铺帐号,点击"马上冻结/缴纳"按钮进行缴纳/锁定。充值后必须在店铺后台点击缴纳锁定,锁定了才是缴纳成功。


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【本文标题和网址】淘宝买家给卖家差评哪里删掉「淘宝被恶意差评的申诉」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023110838222.html
内容更新时间(UpDate): 2024年02月18日 星期日

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