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网上购物，特别在淘宝购物已成为人们生活的重要组成部分，一种新的消费方式。在双十一即将到来之际，小编给大家分享一下，购买到假劣商品或遭遇恶劣服务之后，网友该如何维权的问题。
一、通过旺旺直接向商家反映情况，让商家主动解决。
二、购买商品后，不要急于确认收货及好评，尽量延长收货时间。以防商品使用中出现问题而无法维权。
三、已签收商品，可在评价区对其进行评价，以警示其他消费者。
四、若商家不能满足你的诉求，可进入淘宝买家中心，打开已买到商品记录列表，找到需要投诉的商品，点击"投诉卖家"。
进入填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。这时，商家就会收到投拆通知，与您协商解决。
五、若解决方式不能令人满意，您可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。
六、申请退款与售后。
点击进入后选择服务类型。
根据实际填写相关资料。提交后，等待商家处理。如果处理结果不能令您满意，同样可以申请"淘宝介入”的方式维权。
【进阶知识】
淘宝店铺权重决定影响着宝贝权重，影响搜索的排名和推荐流量的大小，决定着展现量多少，店铺权重也是所有淘宝开店都关心的问题
淘宝运营教程中是如何操作提升店铺权重？
标题权重，标题是有关键词组合成的，权重会落中关键词上面。关键词对应的人群，对应的产品，必须是高度一致的。这个也是千人千面的基础，如果不一致，将导致人群的不精准，转化率必然会不高。标题的组合需要坚持一个原则，三分一的核心词，三分一的长尾词，三分一的飙升词（蓝海词），其中肯定会有产品标签、意向标签和转化标签 DSR，店铺动态评分，这个虽然很多买家是不会去关注这个分数，但是淘宝大数据是会关注的。这个是直接体现店铺是否健康运营的一个评价体系，涉及到宝贝描述，物流评价、店家服务。DSR评分越高，相对于权重越高，但是这个评分并不能直接给我们带来流量，但是会限制我们的顶层流量 动销率，店铺整体的受欢迎程度。动销率是怎么样计算的？店铺30天内有销量的链接/店铺所有宝贝链接就是动销率。一般要控制做60-80%以上，如果我们上架后30天内没有销量的建议是下架或者是主动补单，做点基础销量 跳失率、页面停留时长体现出来的是宝贝详情页、好评，问大家是否优化到位。如果内容营销做得好，跳失率会减小，停留时长增加，同时我们也要做好承接流量的准备，做好流量闭环的工作，多做宝贝入口，推荐宝贝，充分利用好访客，把访客价值最大化 店铺层级，店铺权重跟店铺层级是正相关的关系，层级越高，权重越高。淘宝会把类目分成7个等级，7是最高层级。层级虽然不能直接给我们带来流量，但是会限制我们流量，比如第一层级，一般都不会超过1000个访客。淘宝不会直接给我们1000访客，但是他会限制我们，不给我们1001个访客。1-2层级流量占比是10%，1-2层级大概占类目是70%店铺，3-5层级流量占比是50%，店铺数量占比是20%，6-7层级流量占比是40%，整个类目有10%的店铺是属于6-7层级 退款率，这个虽然都有退款，也不必太担心，只要不高于行业水平就行。而且都是跟同层级的店铺做对比的。店铺是第五层级的就跟第五层级的店铺对比退款率，不会跟第一层级或者是第7层级的做比较 店铺违规记录。淘宝现在对售假和虚假交易一直都是高压状态，是红线。一旦触发处罚机制，就会被降权、删除链接、扣分。严重的会限制报名参加官方活动，比如618，双十一，双十二等大型促销活动店铺权重是涉及到方方面面的问题，淘宝运营就是一个细致的过程，绝对不是说你做对了某一个方面就跟你巨大流量，而是这个做对，另外一点也最对。其他点也做对，才会给我们爆发
拼多多确认收货后还能申请退款吗「拼多多售后规则及流程」
【本文标题和网址】淘宝确认收货后还能投诉吗「淘宝网购维权流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024022841791.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月28日 星期三
