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对于新手卖家来说并不是很了解淘宝交易中的退货规则,很容易造成交易纠纷或者是经济上面的损失,那么淘宝买家确认收货后还能退货吗?淘宝退货规则是什么?学得起课堂就详细的为大家回答这个问题。
1、在一般情况下买家确认收货以后是能直接申请退货的,卖家也应该支持买家进行退货。
(1)若淘宝商家和买家协商支持卖家退货的情况下,买家在协商规定时间内进行退货。
(2)若淘宝店铺商品支持七天无理由退货或者活动期间的商品支持七天无理由退货的情况下,在规定时间内是可以进行退货的。计算时间为收货以后的7天内。
(3)若淘宝商家的商品在详情页或者其他信息当中支持xx天内进行退货,且买家在这段时间内进行退货,那么商家也应该支持退货。对于淘宝买家确认收货后还能退货吗?淘宝退货规则是什么,这个问题还有疑问的话,可以加入学得起课堂免费咨询。
2、若淘宝买家退货的商品已经影响到二次销售的情况下,可以优先和顾客获得联系并了解具体的情况,若双方无法协商处理的情况下,可以在商家后台中心点击“拒绝退款协议”将自己对订单退货的意见反馈到详情页面当中,后续可以要求淘宝客服提供帮助。为了更好的申请成功需要提供有效的交易信息截图或者其他凭证,并提供卖家收到商品时的包裹开包视频。
以上就是对于:“淘宝买家确认收货后还能退货吗?淘宝退货规则是什么?”的内容介绍,淘宝买家是在确定收货以后进行退货的,但需要有时间规定,且没有影响二次销售的情况下。一旦出现邮费和商品上的问题可以和买家协商处理或者直接申请小二介入处理。
【进阶知识】
我们今天就来讲解一下运费模板该如何设置。什么是运费模板?运费模版就是为一批商品设置同一个运费。当您需要修改运费的时候,这些关联的商品的运费将一起被修改。
那我们的运费模板该如何设置呢?
一、我们首先先要进行服务商设置,根据你自己在线下选择谈好的服务商后,再在物流服务中进行服务商的开通
二、选择好服务商后,就可以进入运费模板设置,选择新增运费模板
1、模板名称,这个是卖家自己取得,方便自己管理的,如果你店铺的产品很少的话,你可以取产品的名字,就是这个模板专门是这个产品专用的,也可以取快递服务商的名字,都是方便你自己使用的。
2、宝贝地址就是你产品的发货地址
3、发货时间要根据实际情况来,若时间太短的话,来不及发货,容易被买家投诉,造成纠纷
4、对于是否包邮的话,一般都是选择自定义邮费的,如果选择卖家承担运费的话,如果买家只买了一件价值很小的东西,但是要寄到新疆或者内蒙古等,运费的价格往往会高于产品本身的价值,造成亏损
5、计价方式是根据你店铺产品来的,如果是体积不大,重量也很轻的可以选择件数进行计价,如果是重量较重的话,可以选择重量计价,反正注意选择对你产品最好的一个选项
6、运送方式一般都是选择快递的,如果是用EMS发货的,就选择EMS
进入我们的选择区域,在这里就可以添加你的运费的地域设置,也可以设置你的指定城市特殊运费设置,在设置过程中,一定要清楚各大城市的运费标准,可以事先询问好快递员
除了指定地区外,其余的地区运费都采用默认运费
地区可以添加多个,包邮条件也可以设置的不一样
7、指定条件包邮,你可以指定几个地区,选择满多少件包邮,也可以选择满一定金额包邮
淘宝店主去世了店铺还能营业吗「店铺办理主体变更的流程」
【本文标题和网址】淘宝确认收货后还能申请换货吗「淘宝退换货规则介绍」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023110337739.html
内容更新时间(UpDate):
2024年02月18日 星期日