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在拼多多购物不满意,如何快速的退款退货?操作简单,老年人一看就会了,再也不怕商家不管售后不搭理你了,学会真方便,也不用麻烦子女了,赶快和我一起来看看。
有四种情况:
我们首先打开拼多多,然后点下方的“个人中心”,立刻就来到了我的个人中心,立刻就看到了我的订单。
第一种情况就是“待分享”,待分享的意思就是说我现在拼单了,但是拼单还没成功,还差一个人,然后才能拼单成功。那像这种情况我们怎样进行退货呢?在这个订单下方有三个菜单,“取消订单,直接免拼,邀请好友拼单”。
如果说这个东西你不想要了,想直接退款的话,我们就点开“直接免单”!
在这里我们注意看下方有“申请退款”,然后我们把它点一下,在上方选择“申请原因”,比如说我不想要了,然后我们选择后,再点下方的“提交申请”就立马退款成功了,资金就会原返回到你的账户里面,预计20分钟内到账,所以说这个速度还是很快的。返回订单的页面,我们也可以看到显示的是“退款中”。
第二种情况就是我们已经拼单成功了,但是商家还没有给我们发货,我们把它点开看一下,比如说这个商品我购买成功了,订单已经确认,已通知商家在配货中,这时候我突然不想要了,注意看下方有一个“申请退款”!
我们把它点开,点击上方的“申请原因”,如果说你不想要了,我们就选择我不想要了,当然原因很多的,大家可以根据自己的需要来选择了。然后我们点下方的“提交申请”,同样的显示退款成功,资金原路返回。
以上的两种情况,由于我们下单后,商家还没有给我们发货,因此退款是很方便的。
第三种情况就是商家已经给我们发货了,那怎样退款呢?我们打开这个订单看一下,比如说商家已经给我发货,马上要到了,然后注意看下方也有一个“申请退款”,我们把它点开,上面也显示商品正在运输中,那下面我们就选择“我要退款无需退货”!
在这里选择你的收货状态“未收到货”,然后在下面“申请原因”我们再选择一下,比如说突然不想要了,我们就选择不想要了,其他的原因也是可以的,然后再点下的“提交申请”就OK了,商家就会拦截物流,让货物退回发货地。
如果说不巧的是你的货物已经到了,快递员给你打电话让你来取货,那么你就可以给快递员说我已经退货了,或者拒收就可以了。
第四种情况就是下面的这一种情况,就是说商家已经给我发货,我已经收到货了,但是因为尺寸大小的原因不合适,我要退货退款,那么我们就点下方的“申请退款”,这里有三种情况,“我要退货退款”“我要退款”“我要换货”。
因为大小尺寸的问题,我们需要换货的话,我们就点下方的“我要换货”,然后可以事先与商家来协商换货的尺码大小,然后进行换货。因为我选择的是退货包运费,那么这个运费就不用我出了!
如果说这个大小尺寸我的确不合适,我需要退货退款的话,我们就点上方“我要退货退款”,由于我是退货包运费的,因此我的运费问题也是不用担心的,因此大家在买东西的时候最好选择这种退货包运费的,即使我们购买了商品回来不符合我们的预期,我们想退货退款的话,我们也不用自己掏运费。同样的在这里选择申请的原因,可以在这里输入申请说明,然后点下的“提交申请”就OK了,然后快递小哥就会上门来取货,就不需要我们掏一分钱的运费。等商家收到货后就会立马给我们退款了!
这四种退款的情况根据自己的需要来进行操作。那有粉丝私信我了,说很奇怪,他没有把购买的东西告诉好友,但是好友却知道他买了什么东西,问他要链接,这是什么原因呢?那是因为你使用了拼小圈的功能,把你的购买隐私泄露了。
那怎样来关闭这个拼小圈的功能呢?来保护我们的隐私呢?我们点开下方的“个人中心”,在个人中心的页面找到“设置”,把设置打开,然后看上方有一个“拼小圈设置”!
我们把它再打开,点击下方的“关闭拼小圈”,在这里我们需要选择一个原因,大家不用看,直接选下方的“其他原因”,然后再点下方的“关闭拼小圈”。关闭之后,我们购买的东西和评价动态就不会同步到拼小圈,好友就不会看到了,就保护了我们的个人隐私。如果对你有用,记得点赞关注收藏转发一下!
【进阶知识】
还是先介绍一下拼多多无货源的模式吧!简单来说就是自己开个店铺,全网都是我们的货源,我们通过软件采集优质爆款商品上架到我们自己的店铺加价出售,不需要进货囤货发货,一个人可以轻松管理多家店铺,客户下单以后,我们用客户的信息在上家一键拍下来,让厂家直接给客户发货,我们赚取利润差。
运营步骤:
一、选品
选品和类目是相接的,选品也是针对人群,什么样的人群消费能力高,还是持续性消费的,选择蓝海产品,这种产品需求大,竞争小,如果卖红海产品的话很难起来,竞争大太大。
二、采集
采集全网优质产品,有手动采集和软件采集,但是主营产品一定要手动采集,如果用软件采集,采集之后一定要手动再过滤一遍,以免出现违规。
三、上货
日上货1000-2000左右,上货时做好分类,不要做杂货铺,检查货源是否违规,不上传假货,第一个月,每7天检查一次商品数据,无流量、无收藏、无点击的产品下架。
四、关键词流量获取
关键词能否获取流量,取决于你关键词的权重、排名、搜索展现三要素,主推的关键词就是我们的核心竞争力,一般前期我们主要做大词的话,竞争对手太过于强大,所以对我们不是太有利。前期建议做长尾词,长尾词展现不高,竞争不大,搜索转化也较高。这样有利于起步,也有利于后期获取更好的排名。
五、客服
要注意5分钟回复率,这点可以设置自动回复或者快捷回复语
当然除了上架产品,服务也很重要,及时解决顾客的问题,可以增加出单量,而且回复对店铺流量也有影响,因为现在拼多多有3分钟回复率,以前是五分钟,如果回复率下降到70%以下,店铺就会被限流,当然这也不是说我们就要一直守着手机,我们可以在拼多多后台对常见问题设置自动回复,这样就能及时给予客户反馈,我们也可以轻松不少!
六、定价
关于定价很多人都很随意,我随便加个3~5块就行了,而有人却要花半天的时间去定价,考虑货源,利润等问题。
我们要注意的一点,不是所有的买家都是贪小便宜的,现在更看重的是产品的质量,我们要突出产品的特点和卖点,而不是一直打价格战。
七、数据分析
哪些产品的出单好,看销量就知道,及时处理没有流量,没有转化的产品。
数据的分析,是优化的开始,也是让店铺销量、权重越来越好。
拼多多确认收货后还能申请退款吗「关于拼多多申请退款规则」
【本文标题和网址】拼多多确认收货后还能申请退款吗「拼多多售后规则及流程」 http://www.cftyj.cn/pinduoduo/2024010619050.html
内容更新时间(UpDate):
2024年02月18日 星期日