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很多人都发现了一个问题,刚上线的宝贝怎么都搜索不到,甚至全标题都找不到自己的商品,商家客服给到的解答是“上架后没超过2小时,分类放错,标题里有错别字,运费模板设置问题,标题跟竞品标题重复等”,然后我们就屁颠屁颠的一个一个字的检查标题,整改标题,最后全标题搜索商品终于能够找得到了,松了一口气。
那么我问一个问题“买家会全标题搜索你的商品吗?”绝对不会,而我们紧张的不是全标题搜索不到,而是关键词搜索,商品是否排在前面让我更快的找到,所以改标题根本没有解决核心问题。
官方的一些课程有说过拼多多流量最大的来源就是搜索,搜索流量占到商品总流量的30%以上,并且是免费的。而中小商家可用资金少,所以更倾向于做搜索流量。
我们为什么这么紧张商品搜索不到呢?其实是因为自己刻意花时间精力都很难找到,更不用说撞大运的让很多买家能找到。所以我们关心的是如何让买家更快更容易的看到自己的商品,这就涉及到搜索曝光展现和排名了,所以解决“搜索不到”问题的核心是要解决曝光和排名。
我们来解析一下综合搜索排名的逻辑。
影响搜索排名的因素有很多,比如:点击率、转化率、销量、商品的售后数据、DSR评分和评价等等,每个因子对搜索结果的影响大小各不相同,并且,搜索展示遵循千人千面逻辑。作为新商家和新品,在没有任何基础数据的情况下,重点要关注最底层的三个因素:曝光、访客和销量。
打开拼多多APP任意搜索一个商品可以看到有些商品有灰色的“广告”标。这些商品就是开启了搜索推广的商品(搜索结果页第1,7,13……,1+6n的位子是搜索推广的广告位),也就是说这个页面的商品是搜索推广排名逻辑和自然搜索的排名逻辑同时执行的。
曝光是搜索引擎给到的,分配给那些有潜力的商品。问题来了,拼多多是怎么定义潜力商品的,做过x宝的都知道,电商平台最重要的一个资源位指标就是坑产,你能带来更多的坑产,平台肯定愿意把好的资源位给你,根据公式预估单坑产出金额=单价*预计销量,在对销量进行拆分,得到的就是点击率(曝光、访客)、转化率(访客、订单量),每个指标进行权重分配,对应的就是店铺的各项数据,这就是曝光量的分配。
对于我们而言,我们希望拿到的是更高质量的曝光,那么平台怎么分配质量呢,其实就是关键词匹配和商品标签及人群标签匹配。
新商家:“新上线商品没有曝光点击,商品标签人群标签也不准,怎么破?”
有人会质疑了,我可以利用收藏加购和老客户营销提升访客,提升转化率,但是新品哪里来的老客户,即使收藏加购那也得先曝光,买家看到了感兴趣了才会收藏。
新商家:“新品上线,什么数据都是零,哪里来的点击率?”
所以,我们一般推荐商家去使用多多进宝和推广,花钱买点展现曝光,购买关键词下好的展现位,吸引买家点击积累点击率。
销量是曝光、访客之后的最后一步——订单,有了曝光和访客,影响能否成单的关键就是商品。这里的商品不仅仅指的是商品详情页。首先,你的商品品质好,品质好是事实,买家的评论肯定不会差;其次才是商品品质的表述,也就是商品详情页。所以商品的转化率不高,不要一上来就去优化商品详情页,先看商品行不行,商品本身就不行,怎么优化详情页都无济于事。
新商家:“我的新品品质很好,纵观全网没有这么好的,但是没有销量,平台怎么知道我的商品好呢?”
虽说搜索的流量池子巨大无比,但是平台上的商品有几千万,即使是平分,最后分到自己身上的流量能有多少呢?更何况流量并不是均匀分配,排名越靠前流量越大,垫底的商品流量寥寥无几。建议精准流量,
新商家:“我大概知道我的商品对应的用户,但是系统怎么知道呢?”
【进阶知识】
对于新开拼多多店铺的商家来说,想要去做好,但是不知道怎么下手,怎么运营新店?如果想更快更好地起步,这时还需要商家掌握一些方法和技巧。
拼多多新店怎么开?需要那些步骤?
第一步:选品:了解产品,心有所值。对于选品,要选择熟悉的品类,抛开“我想”“我想”的乱七八糟的思路,仔细分析热门行业前20名的产品,看看他们有什么特点,再看看我们选择的产品有没有这些特点,有没有优势。问题来,怎么知道一些热门行业前20名产品数据,这时候需要借助拼多多的第三方数据分析工具:
第二步,产品选好了,我们就开始计划布局,一般会建议选择两个产品来操作,一个用来主推,一个用来辅推,出资比例为10:1或12:1。请根据自己的预算做决定;原因是告诉拼多多搜索系统知道,你有能力全面运营店铺。
第三步:做好产品标题、主图、细节的优化工作。标题决定你的受众,主图决定你的点击量,详情页是提高你转化率的利器。所以要对同行的对手进行数据分析,找出彼此的优缺点。在主图,详情页,价格等方面,必须超越同行竞争对手,这样才能吸引消费者的购买欲望。
第四步:做好口碑,优质好评,买家秀。这些数据一定要做好,因为买家看不到实物。一般他们只能通过图片了解你的产品,然后通过口碑信息来判断产品的好坏。这是直接影响客户是否下单的因素,比如我们在快递盒里放一张小卡片,引导客户加你的群,但是他们给他5星好评,最后给他2-3块。这一步看似简单,其实很重要。
第五步:直通车、短视频、直播等付费推广。当口碑基础建立好了,那么你就可以可以利用一些像多多情报通的工具,可以达到事半功倍的效果。多多情报通支持各类拼多多查询功能,可以查看商品的市场排名,通过了解各类目排名和关键词排名,可以让商家更好地了解把握自己在市场的地位,也能通过查询同类优秀竞品的排名来对自身的标题、关键词进行优化。
第六步:客户服务:为什么单独把这个拿出来讲,是因为客户服务这一块,是我们小卖家可以做得更好的,比如每位买家都认真回复,遇到催物流快递的及时沟通调节,让客户有好的购物体验,这样可以增加店铺好评率,从而提高店铺权重,提升转化率。另外,本身现在获客难度就很高,老客户也是一个非常重要的资源,与其花很大的成本精力不断开拓新客户,不如花点功夫服务好老客,如果你愿意盈利,设计一套客户反馈方案,让他们帮你实现。
第七步:维护DSR指数:对于一家店铺来说,DSR评分不仅是我们店铺在平台上最基本的评价指标,也是反映顾客对我们店铺产品满意度的标准。因此,拼多多DSR评分对我们的商店仍然有很大的影响,我们需要在任何阶段保持评分。
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【本文标题和网址】拼多多怎么搜店铺买东西「拼多多大额优惠券获得方法」 http://www.cftyj.cn/pinduoduo/2024021734881.html
内容更新时间(UpDate):
2024年02月17日 星期六