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店铺评分是怎么算的「拼多多综合评分标准」

  • 店小二整理
  • 2023-12-31 12:37:01

【温馨提示】本文共有1657个字,预计阅读完需要5分钟,请仔细阅读哦!

最近相信细心的Coupang卖家朋友已经发现,自己的店铺有一个整体的卖家评分了,如下图所示:

这个评分其实是根据买家购买过你的店铺的产品之后的评论评分计算得出的:

1、这个评分主要指的是买家对于店铺提供的整体服务的满意度,核心就是评论评分。

2、展示的元素是:评论数量和好评度,如下图所示的241条点评和96%的好评率。

3、评论数少于14个的不显示评论数量和好评率。

那么这个数据对于卖家有什么影响呢,其实最重要的是影响转化率,尤其是跟卖链接的转化率:

1、买家可以在至少三个地方看到卖家的店铺评分:一是店铺主页;二是单个商品详情页;三是跟卖点开后的展开页面。如下图所示:

2、当买家浏览你的产品详情页的时候,如果看到你的店铺评分很低,必然会影响他的下单决策;当买家进入你的店铺主页看到店铺评分,同样会成为影响他是否继续浏览更多产品的因素。

3、在跟卖的情况下,点开所有卖家之后,买家会很明显的看到不同卖家的评分,相当于在跟卖场景下,影响买家下单的决策因素新增了店铺评分这一项。

所以,这个功能的推出会对卖家产生一定的影响:

1、对于Coupang卖家来说,过去一个产品差评较多可能只是影响一个链接的权重和转化,但是现在如果店铺本身出单不多,那么就很有可能受1-2个差评链接的影响,导致店铺评分较低,影响买家购买转化率。

2、如果店铺评分较低或者不足14个好评,会导致买家对于店铺的信任度不高,这种情况下有的卖家就会寻求测评来增加好评数量和店铺分数,但是一定要注意测评的安全性。

总之,差评更多是来自于产品质量问题、物流配送问题等等,所以卖家把控好产品质量,不要货不对板,同时做到及时发货,遇到问题友善沟通,自然就可以提升整体的评分!

【进阶知识】

拼多多代运营靠谱吗「电商代运营收费标准」

很最近很多人私信吉哥,说想做拼多多网店,可是又觉得太难开始,所以想找代运营公司,但不知道怎么找。那么我在这儿给大家几点建议。

1)如果您完全不懂,也没有时间去管理店铺,自己也没有这方面的团队:

我建议可以找几家代运营沟通一下,沟通几家以后你基本对于整个拼多多的情况也了解一些了,那么,相信你是可以判断出哪家的运营工作是不错的,毕竟前3-6个月和代运营公司一同把店铺推动起来比自己摸索要容易很多;

2)您懂一些,并且也有自己的团队,这个项目是您目前最为重视的项目:

可以自己投入精力和时间去进行,那么我建议您和团队一起摸索进行,这样的话店铺未来做大你经历了这个过程以后,也会更好的把握好大方向,更有利于业务的发展;如果发展已经到了瓶颈期,可以考虑报一个课程学习一下。

3)和代运营公司沟通的时候多沟通几家:

听听每家的不同说法,工作思路、模式、人员以及收费情况;店铺工作如何开展,如何保证工作的有序、有结果的进行,如何衔接;哪些费用是我们承担,哪些是他们承担等都沟通清楚;

然后综合起来自己判断哪一家是否合适,这样会节省很多的时间。毕竟专业的事情交给专业的人做更好一些,老板主要就是把握好大方向的。

拼多多代运营到底靠不靠谱?怎么选择代运营公司?

拼多多代运营公司是不是都是骗子?

很多商家听到代运营这三个字就会有这条件反射,是骗子吧,他们说的自己无所不能,上天入地!真有这么强的能力就自己做商品了?我相信很多商家都会有这疑问!在这里我跟代运营说几句,隔行如隔山,每个人把自己的优势发挥大,商家是做产品的,把产品研发好,把服务售后做好,运营公司把产品优化好,推广做好活动策划好,数据分析好,大家一起配合互相着做,肯定是不错的选择!

只是说怎么样去选择靠谱的运营公司,代运营从也者跟大家分享一下代运营目前的现有模式

第一:只收取年费(如果说商家的需要只是说简单维护店铺工作,这种模式比较合适!这种模式对于代运营公司来说是以拉新客户为主,因为他们的利润主要起靠服务费来生存,很多商家都说合作之后前期还可以,后期就不管了,因为代运营公司的基数大,顾前不顾后)

第二、收取服务费,比较低的佣金(这种模式比较适合大商家,有一定的资金实力能够承担风险)

第三、不收取服务费拿提成(基本上很多商家看着种模式都很心动,但你正真介入进去就知道是个坑,要知道天上是没有掉馅饼的,虽然明面上不收取你服务费,实际上要你提前支付押金的,合作之后会给你出推广计划,这种推广计划是你不能想象的,当你接受不了,终会说你违约条款,押金是不推的)

自从拼多多平台用户破3亿之后,传统零售商家看到此商机纷纷入驻拼多多平台,但因拼多多平台规则尚不成熟再加上传统商家没有运营电商平台经验,如何做好拼多多店铺让很多商家不知所措,同时众多拼多多代运营公司也应运而生,以解众商家燃眉之急。

那如何找一家靠谱负责的代运营公司做店铺呢?有人会说,找一个靠谱的公司就可以了,看看有没有营业执照。那我想问有哪家公司是没有营业执照的。这个不是关键。那这个公司靠不靠谱什么才是关键呢?

拼多多代运营到底靠不靠谱?怎么选择代运营公司?

根据个人经验,判断代运营公司靠谱不靠谱主要有以下几点:

第一,一定要是有多年运营经验的公司,鉴于拼多多才成立3年,所以选择一个有三年左右经验的即可。如果选择个人或者刚成立不到一年的公司是会有跑路和倒闭的风险。

第二,公司盈利一定是以团队运营项目为主,而不是以销售团队营销为主。现在代运营公司分两大类,一类是营销型公司,就是销售人员多,运营人员就没几个,另一类是运营型公司,主要是看项目,项目能不能做起来产品是关键,所以这类公司在接项目的时候,会考察产品的优势,而不是一味地让你交费用。

那判断这一点的关键,如果你离运营公司不远可以直接到公司考察,看看公司有没有专业的运营团队。

第三,具备以上两点,基本上是靠谱的,还有一点就是后期运营是不是利益捆绑的,现在正规的代运营公司都是以基础服务费加销售额提成的模式合作,这种模式是最合理的。

还有一些建议比如,有没有保障条款啊,有没有做过的店铺案例啊,签订合同时一定要仔细检查合同条款,不懂的话可以找懂的人看。然后我们在进行合作,那就基本上可以规避大部分风险了。

为了能够赚到更多的钱,我们必须脚踏实地的不断向前努力,别无他法。大家一起加油吧!




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内容更新时间(UpDate): 2024年02月18日 星期日

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