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在拼多多上有的顾客购买了商品后想要退货，若在退货的时候和商家客服联系的时候，商家却不同意退货，这种情况有的顾客就会放弃退货退款了，要是有的买家则想强制性退款，如何退呢?
一般情况下，如果商家无正当理由拒绝用户的退款申请，我们可以在退款详情页面中找到“要求客服介入”的功能。此时拼多多客服将协助洽谈和处理。
用户除了向客服寻求帮助外，还可以在退款界面点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退款申请，上传退款凭证的相关图片，点击“立即申请退款”功能。
遇到拼多多商家不退款的情况，我们一般只能通过客服介入来解决。
01、如果你打了很多打群都没有成功，那么到24小自动取消订单，把退款金额退回原来的金额，不需要做更多的事情，就等着吧，如果没有回不来你可以联系商家。
02、如果组没有成功，您想取消订单。在这种情况下，您仍然需要等待24小时。如果群组不成功，将自动退款。如果群组成功，请参见以下项目。
03.如果群组成功，没有发货，可以点击进入订单详情，查询订单信息，点击“申请退款”。
04、已经收到货了，若想取消订单，这个时候去申请售后。在订单明细页面选择退款，然后填写退款金额和原因，并尽可能出示相关凭证和图片，然后提交处理。退款金额为您使用优惠券后的金额。
其次由于需要返回或交换货物,会有快递费用,这可能是由商家承担,因为商人们还需要支付往返表达,所以返回或交换货物不范围内商家的服务保证。
以上就是今天的全部内容了，希望可以帮助到你，有疑问或者想了解更多知识的可以评论区留言，这边看到会第一时间为你解答哦！后续每天都会更新文章哦，没关注的可以关注一下。
【进阶知识】
我们在拼多多开店后，需要想办法上传产品。产品上传是有一定技巧的。拼多多的各位商家可以了解一下，那么如何在拼多多上架物品呢？下面给大家介绍一下。
如何在拼多多上架物品?
第一步：首先第一步，我们要先去拼多多上注册自己的拼多多账号，打开官网，选择商家入驻，输入自己的手机号，验证登录。
第二步：登入成功后，我们就会看到两个不同的选项，这两个不同选项也就是接下来你需要选择的入驻类型。
第三步：根据自己选择的入驻类型，按要求完善需要提交的信息。如果是选择的是个人开店，只需要身份证就可以。接下来就是等待审核的时间，时间不长，一般是48小时之内。
第四步：保证金。根据自己选择的类目缴纳不同的押金。在拼多多里，类目不同，交纳押金是不相同的，具体的话可以阅读拼多多上的《保证金说明》。
做完以上步骤也就可以在拼多多上开起自己的网店了。然后上架商品，就可以卖东西了。
拼多多开店技巧有哪些?
1、要做好选款
选款的重要相信不用再强调了，选款要符合平台客户群，如果不知道选什么，你可以参照一下拼多多第三方数据分析工具，
2、商品标题
标题要自己写，不能直接复制，因为有些新手为了蹭关键词流量，最容易犯的错就是把不符合自家宝贝商品属性的关键词加进去，这样看起来曝光增加了，实则点击和转化都很差，导致店铺降权。所以，店家要优化好自己的关键词，既要精准，又要把流量最大且符合自家宝贝的作为核心词，然后再增加一些可以吸引流量但是宝贝受众群体的关键词。
3、提升产品点击率
说起点击率，自然就离不开主图。主图要做到美观吸引人，最好是上面能加入消费者痛点，这样客户才能更有点击的想法。还有就是主图的配色，一定要讲究协调。在轮播图第二张以后的图片上加字，要做到文字精炼。如果使用场景图，最好使用有代入感的图片。
4、做推广
这个是需要付费的，所以一定要准备好一定的资金。推广中，对于要花钱的词一定要舍得花钱，对于曝光少的词也要选择果断放弃。开车前，做好各种优化，比如价格、轮播图第一张及后续几张、标题、详情、描述等。开车会增加商品权重，带来自然流量，间接提高商品自然排名。
我们在拼多多开店了以后少不了上传产品，在产品上传的过程中有很多细节需要了解一下。这些方面的信息设置是非常重要的，设置好的话对于提升商品曝光率来说会有一定的帮助。
