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电商平台购物，已经是人们生活中不可缺失的一部分。随着国家建设发展，各种渠道搭建，网购越来越便利，但是为啥有一些电商卖家一直不发货，发货还会秒退款，这里面是不是有什么猫腻呢？
就拿拼多多平台举个例子。先从正常不发货这里给大家分析一下 首先，拼多多商家入驻，基础投入1000元保证金，这个是最基本，每个人都要缴纳。后续还可以继续增加保证金，额度5000,10000不等，缴纳后可以得到高级权益，获得某些特级活动的入场资格。既然钱都交了，那么肯定是想赚回来的，但是为啥有些商家就是不发货呢，正常来说，有以下几个原因：
一：货源问题
货源分为无货经营以及拿货经营。拿货就是自己向厂家或者代理分销购买了产品，将货物备好，有订单后自行发货。无货又是什么意思呢？无货就是自己本身不备货，有订单后，通过厂家下单代发，或者向其他分销商那边下单购买。举个简单的例子，我在拼多多开了个店铺，我的产品都是抄别人店铺的，客户来下单后，我去别家店或者其他平台购买发货，自己本身并没有存货，这样做可以减少备货的资金压力，让自己手中有充足的资金。
无货开店的缺点也非常明显，成本比备货商家高，订单出来后向别家下单，别家发单慢，或者有库存压力，又或者优先向高销量的其他店铺出货，都会导致商家出单延期。而厂家代发就更夸张，一定会优先将货源提供给大订单的客户，代发1件，2件这样排期铁定排后，这样就经常无法保证按时发货。
二：快递问题
目前网购很多商家都是包邮，快递费都是算在商品成本上，如果订单过少，快递费用的成本极其高，体量较小快递方面也不会优先揽件，需要排期。为了降低快递成本，不少无货商家会联合一起发货，这样就有了一定数量的订单，快递费用也可以谈成较为合适的价格。由于并不是自己一家发货，有时候为了凑数量需要等待别家的订单，这就容易导致延迟发货。
三：政策原因
疫情以来，因为封控，管控的原因，有一些地区快递压根无法进入，快递公司就会优先派送正常区域，无法派送的地方甚至揽件都不会过来。更有甚者派送途中正常，突然达到某地后因政策原因被中途退会的，比比皆是。
而对于拼多多商家来说，无法派送，快递不揽件，厂家不发货，分销不出单，都是让其焦头烂额的问题，首先平台会因其超时发货扣款，最低5元起。客户退款还必须扣除手续费。退货订单达到一定数量还会影响店铺信誉，售后等评价分数，以及排名权重，这都是商家不乐意待见的。至于那种超时一直不发货，超过30天都没一点动静，找上门也没人搭理的，大多数是一些商家已经淘汰或者遗忘的店铺，买家不用跟他纠结，直接退货即可。而且退货也简单，商家没有发货，钱都是在平台上，申请就会秒退，只是商家要扣手续费，每笔大概1%-5%不等
所以一个正常经营的店铺，是最怕无法发货，这样所导致的后果其实挺严重。买家也不用担心这种不发货的店铺是不是通过这种手段骗私隐信息，又或者骗销量。首先在这个大数据时代，个人的信息早就一文不值，实话实说，特别是拼多多店家以及淘宝C店的客户信息更是压根卖不出去，因为在买家眼中，这些渠道的用户质量都偏低.....不值钱。其次销量这块，电商平台比你们还精明，不成交的订单是不计入商品销量的。
以上都是正常电商卖家无法发货的原因，当然还有其他的，比如货源倒闭，优先出高质量客户等等，就不一一举例了。那么有没有黑心的，真的是通过不发货来从其他地方谋利的呢？ 答案是：有！！
奈何本人经验有限，仅知道2种玩法的大致情况。
一：骗平台活动补贴，部分高质量活动会给店家带来大量客户，同时平台也会要求店家打折降价销售，并根据活动期间下单的数量给与店家一定的补贴。不过这种我只能讲个大致轮廓，具体这种黑心店家是怎么操作实在是一无所知。
二：骗佣金。这种常发生在主播带货，直播销售的情况下。比如商家与主播签了合同，卖了多少按阶梯给与一定比例的销售额分成。而部分黑心主播为了达到这个数量往往会特意自己组织刷单，而又因为平台大数据统计，当某个直播间成交量达到多少，就会像更多的人推荐直播间，部分人进了直播间后看到很多人下单，自己也跟着下，殊不知最后那些人在主播完成销售额度后都进行了退款。商家就会因情况特殊拒绝给所有人发货。这里还一种情况是主播为了达到销售额，故意贱价销售，导致成交价比成本还要低，商家如果发货铁定赔到破产，这种情况商家也不会进行发货。。
所以说，劣币驱逐良币，黑心商家往往会导致正常经营的商家苦不堪言，因为黑锅他们要一起背。
【进阶知识】
天来跟大家分享一下拼多多DSR如何快速有效提升评价的一个内容。
平时我们作为一个消费者，我们就非常重视店铺的一个评分以及它的一个商品的评价，不管是什么对我们选择商品的一个都起到了非常大的作用，因为在消费者的眼中，他的评价就是其他买家的一个感受，那这块对我们运营店铺是至关重要的，所以说拼多多的一个评价话也是我们商家的一些非常重视的环节。
一、首先我们今天就来聊一下什么是拼多多的有效评价
有效评价就是指去除被刷单的和违规等虚假评价的剩余评价在店铺里90天内没有被系统查处的能展现出来的评价就会磨人为有效评价，这也就是有效评价的判定规则。
二、拼多多的有效评价作用是什么？
1.很显然获得客户的一个信任，使客户放心购买，从而达到提升销量的目的。
2.有效评价也是一个门槛，我们卖家去报一些活动，它都是有门槛的，比如我们爱逛街9块9，他们都是有一个相应的一个门槛要求，有的要求近90天的一个有效评价总数大于一千，否则会提示您的店铺近90天评价数量为零，不符合报名要求等字样，
三、有效评价到底在哪里看？
1.目前拼多多卖家没有专门的查看有效评价的地方，都是系统自动检测，毕竟平台也不会把这些东西给到你。
2.现在店铺评分已经根据有效评价来计算了，所以会导致我们很多商家的店铺评分在之前有一段时间骤然下滑，当然了不只是你下滑，整个平台都是这样的。
3.评分包含：我们产品和实物描述符合度，描述符合度物流服务态度这三个方面，店铺动态评分关系着店铺活动的一个排名，也会影响客户购买产品的购买欲望，所以店铺动态评分还是极其的重要的。
4.店铺的动态评分是客户在成交之后给了一个分值，分别有一分表示非常不满意，二分表示不满意，三分一般四分满意五分非常满意。
四、拼多多店铺遇到差评我们应该怎么样应该如何去维护？
1.首先我们要仔细分析所有的差评以及致电话联系部分买家了解原因！
2.自我调整，把商品的标题图片详情全部修改，把差评的主要原因尺寸在显眼的位置标注清楚，有什么选择尺寸的大小，客服处的一个机器人的卡片回复也添加清楚一个尺寸的一个描述。
3.感动客户，我们平常购物之后别的卖家是如何让你好评的，可以借鉴这样的方法，首先这块我们就是这块对于客户的一个称呼要用当下流行，不要总是用老掉牙的亲、亲、亲，选的称呼可以是特别的有特色的，不要过时的。
4.我们还要做好客服的一个培训，对于客户的一个问题已及时响应笔记回答，千万不要出现无人解答的一个尴尬局面。对于客户的一个售后问题，我们客服也一定要及时的去沟通处理，有问题及时解掉，千万不能拖延，主动提醒客户签收。
5.裹内可以放一些真诚的感谢信，或者说精美的卡片，这些都是可以的。
