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虽然现在拼多多这个平台入驻的商家有很多,但因为是新起来的购物平台,肯定还有许多不如意的地方,所以不少买家朋友的问题不能得到及时解决,这个时候就想着通过投诉的方式来解决,那么真的有用吗,投诉商家的途径在哪呢?
1、通过拼多多客服进行投诉,因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道,只有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大,在这过程中,买家也需要搜集相关的证据,比如聊天证据、订单号、商品拍照等等,把这些证据提交给客服后,让客服去裁决。
2、直接去消费电子服务网进行投诉,一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚,所以还是鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。
拼多多投诉是否有用呢?
当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵,或时以次充好,都需要和卖家进行协商解决,所以在这提醒大家的是,首先应该和卖家进行协商,如果协商不成再去投诉,一般情况下,若是卖家的责任,投诉是很好的维权方式,也是很有效的哦,这里开淘网小编就以拼多多退款售后为例,给大家讲述一下怎么投诉,具体的投诉步骤如下:
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
对于如果投诉拼多多卖家的步骤和途径都和大家说完了,所以大家不用担心,因为拼多多平台现在基本上都是站在买家这一边的,不过现阶段不少商家对平台怨言很大,所以大家如果有问题,还是尽量去私下解决,毕竟大家都不容易!
【进阶知识】
拼多多的店铺类型主要是分为企业店铺和个人店铺这两种,企业店铺只有公司能申请入驻。而个人店铺适合个人开通,也包括个体户。那拼多多企业店铺入驻需要缴纳多少钱?
1、准备:
企业店铺:除了需要企业法人的身份证完成验证以外,还需要对应开店公司的营业执照、商标和对公银行卡账户。
2、开店:
(1)、通过百度搜索引擎或者其他搜索引擎搜索“拼多多”进入到拼多多官方网站,在首页上方找到并点击【商家入驻】。
(2)、注册或者填写手机号码完成登录验证,并根据自己需求选择对应的开店类型,比如个人商家只有身份证可以选择个人店,企业商家可以选择企业店铺认证。
(3)、根据页面中提示完成个人信息的填写即可完成拼多多店铺的注册。
(4)、注册完成后需要两个工作日的审核时间,若为旗舰店、专营店或者专营店则需要三个工作日的审核时间。
1、拼多多保证金
拼多多开店有两种,分别是个人开店和企业开店。两者的保证金不同。个人开店需要2000元钱的保证金,而企业开店需要1000元钱的保证金。如果中途不想干的话,这个保证金是可以退的。
2、拼多多货源费用
开拼多多网店需要进货,进货需要一定的资金,资金的多少跟你进货的数量有关。我们小卖家在货源网站找货源一件代发,会遇到有个别供应商招商,要求缴纳加盟费,代理费,这个时候我们要了解清楚,除非真的是优质货源才可以考虑。
3、拼多多产品成本
拼多多网店上架产品需要发布产品的主图和详情页,可以找第三方做一套图片,成本大概200-500元左右。
4、拼多多店铺相关软件
开好拼多多网店之后,我们就需要买些打折软件,上货软件,店铺装修软件,一般一个软件是一个月几十元就可以解决了,我们可以用一个月几十元钱的软件。
所以,拼多多企业店铺要想入驻的话,需要先准备1000元钱。这笔钱就是企业店铺入驻拼多多所需要缴纳的保证金数额了。
淘宝网卖家信誉等级表「淘宝店铺等级查询方法」
【本文标题和网址】拼多多举报店铺在哪里举报「对付拼多多卖家的狠招」 http://www.cftyj.cn/pinduoduo/2024012224427.html
内容更新时间(UpDate):
2024年02月18日 星期日