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在京东购物后，有时需要联系京东的在线人工客服，但是却始终无法联系到，今天就来分享一下具体的联系方法。
京东平台的客服主要分两类：
第一类：店铺供应商客服、商家客服
第二类：京东平台专员人工客服
咱们平时在京东平台购物，一般联系到的是店铺供应商客服、商家客服。因为这类客服，只需要在商品页面点联系客服，就会接入。
这就导致常常联系不到京东人工专员。
在这里，主要分享一下如何联系京东人工专员。
先看下如何用京东手机APP联系京东人工在线客服
首先，打开京东手机APP，选择 右下角【我的】，再选择【客户服务】
在【客户服务】界面，有好多相关的服务，比如
【退换/售后】：退换货维修等可以从这里查看
【价格保护】：如果商品降价，保价期内可以从这里提交
【发票服务】：可以查看发票。等其他服务
这里主要介绍联系人工专员客服，在【客户服务】界面的最下边，有
【电话客服】【在线客服】【服务进度】
我们点【在线客服】
★★★下边是重点，联系时需要一些方法。
进入【在线客服】界面后，不要发问题，先发
系统可能会提示一些问题，不用管提示，继续发
点击【联系人工客服】后会提示一些选项，这时选择选项，然后点【进入人工服务】
这时关闭界面后会自动转到 京东人工服务 ，就可以联系上了
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再来介绍一下如何用电脑，联系京东人工客服
首先登录 京东官网，选择 【客服服务】→【在线客服】
进入联系界面时，还是先发 转人工，
系统会提示一些问题类型，
选择对应的类型后，一般是可以联系上的。
以上就是对如何联系京东在线人工客服的方法，另外如果在线客服不方便联系，京东商城还有电话客户哦。
【进阶知识】
京东秒杀活动深受商家和客户喜爱，这个活动消费者可以享有价优物美，商家也能快速积累销量。
秒杀活动是考验我们细节工作的活动，怎么在秒杀中玩得好？博士店长总结了以下几条。
1、
上线秒杀时，加大折扣力度（符合用户访问频道诉求）以及热门商品（用户关注度高）提报活动，可获得更大BI 展示机会；参与秒杀时销售占比为全月销售 30%以上的会加入秒杀黑名单，官方为了避免商家过于依赖秒杀而轻视日销形成“死店铺”。
2、
目前
所以我们如果在上了秒杀之后，要想方设法的去做提醒这块的优化，这样排名会靠前很多。而排名越靠前，流量就越多。
3、
包含了
4、
当活动开始预热时，
5、
6、
在做秒杀的时候很多都是会推广爆款，而我们平时推广爆款的时候，大多会有赠品，在秒杀活动期间，
7、
一定要
8、
建议商家在参加秒杀活动时，同步进行站外或京东站内推广，如京东快车等，将秒杀的
9、
当秒杀促销已经设置好，我们就不能修改促销、不能进行上下架、不能修改产品名称和详情页了。只可以修改产品主图、广告词和页面介绍。
京东怎么联系平台人工客服「在线客服具体联系方法」
【本文标题和网址】京东电话怎么转人工服务「平台在线客服接入方法」 http://www.cftyj.cn/jd/202312209241.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
