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在京东购物后，有时需要联系京东的在线人工客服，但是却始终无法联系到，今天就来分享一下具体的联系方法。
京东平台的客服主要分两类：
第一类：店铺供应商客服、商家客服
第二类：京东平台专员人工客服
咱们平时在京东平台购物，一般联系到的是店铺供应商客服、商家客服。因为这类客服，只需要在商品页面点联系客服，就会接入。
这就导致常常联系不到京东人工专员。
在这里，主要分享一下如何联系京东人工专员。
先看下如何用京东手机APP联系京东人工在线客服
首先，打开京东手机APP，选择 右下角【我的】，再选择【客户服务】
客户服务
在【客户服务】界面，有好多相关的服务，比如
【退换/售后】：退换货维修等可以从这里查看
【价格保护】：如果商品降价，保价期内可以从这里提交
【发票服务】：可以查看发票。等其他服务
客户服务
这里主要介绍联系人工专员客服，在【客户服务】界面的最下边，有
【电话客服】【在线客服】【服务进度】
我们点【在线客服】
在线客服
★★★下边是重点，联系时需要一些方法。
进入【在线客服】界面后，不要发问题，先发
系统可能会提示一些问题，不用管提示，继续发
点击【联系人工客服】后会提示一些选项，这时选择选项，然后点【进入人工服务】
这时关闭界面后会自动转到 京东人工服务 ，就可以联系上了
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再来介绍一下如何用电脑，联系京东人工客服
首先登录 京东官网，选择 【客服服务】→【在线客服】
进入联系界面时，还是先发 转人工，
系统会提示一些问题类型，
选择对应的类型后，一般是可以联系上的。
以上就是对如何联系京东在线人工客服的方法，另外如果在线客服不方便联系，京东商城还有电话客户哦。
【进阶知识】
说起网购，这应该大家在日常生活中最熟悉不过的一种购物方式。它不仅方便、快捷，最贴心的是在实体店买不到的生活小商品，在网上也能买到合适的，真是只有我们想不到的，没有商家没有卖的。经过十几年的网购体验，对在淘宝，京东，唯品会这三个平台上购物还是有一定经验的。
首先从购物体验上来说，个人认为淘宝更舒服，商品相对齐全，特别是家用小商品，而且基本上都有运费险，购买起来没有后顾之忧。记得，有一次接近年关，家里西门子抽油烟机的接油盒子坏了，找遍附近商店都没有卖的，抱着试试的心态在淘宝上搜索了一下，型号大小都合适的几个商家马上推荐出来，选择一家信誉高的买下商品，三天到货后安装的严丝合缝，质量也非常不错。
从购物性价比上来看，我觉得京东更合适。特别是家电等大宗商品，选择京东自营更有保障。它不仅有自己的物流，自营平台一条服务。20年疫情期间，学校无法正常开学，要求上网课，洽逢笔记本电脑坏了，有很多快递公司也无法正常营业，我思考再三决定在京东自营旗舰店购买了一个Apid，价格配置与官网一样，最省心的是三天就到了，在上网课期间发挥了无法替代的作用。到现在已经使用二年了，没有出现过任何质量问题。
从购买衣服，鞋类等商品我认为选择首选唯品会。唯品会近年来在各大影视剧中也做了很大推广，也取得了一定的成效，印象很深刻的是在《快乐颂》中樊胜美就很喜欢在唯品会上购物，特别是品牌秒杀活动时，那真是让年轻人为之倾心呀!同样的商品，定时的秒杀价会让人心跳加速。我虽然只是近两年才有唯品会的购物体验，但时常浏览平台，碰到品牌秒杀时也是会情不自禁的，也抢到过几次JEEP衣服，价格、质量和款式都很不错。
总而言之，三大平台购物各有利弊，购物时主要还是要看更看重什么方面，有针对性选择最合适。
京东怎么联系平台人工客服「在线客服具体联系方法」
【本文标题和网址】京东热线怎么转人工服务「平台在线客服接入方法」 http://www.cftyj.cn/jd/202312166643.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
