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想做好电商运营，不仅仅要做好推广、美工、客服等，更重要的事是要做好规划，
你可以从以下几方面着手：
1、做好
作为一个运营，你要对产品和店铺有一个，这样才能你的客户群体，根据他们的消费习惯去做一些活动策划和运营。
用户：做哪类人群的生意，你对这类人群的心理需求是否了解；
产品：做什么产品，产品了解有多少，优劣势、同行有哪些等；
价格：做什么层次的价格，运营初期打算怎样扩大销量，做什么活动。
2、了解市场
如果想成为一个好的运营，一定要对这个行业的市场非常的了解，对竞争对手非常了解，只有知道了你和哪些人在战斗，才方便制定营销策略。
3、有一定的审美
虽然很多公司都有自己的美工，但是很多时候图片最终确定还是需要运营的把关，因为运营通过数据分析会更了解什么样的图片会更受消费者的喜欢，什么样的图片更能引发成交。
4、资源把控
活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规矩，不然就会有人问资源位的标准是什么，为什么他能上我不行，这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。
5、与各方沟通
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。作为需求方，需要与产品、设计沟通，保证需求不变形，实际最终效果。作为资源方，需要与行业商家沟通，明确规则和标准。
6、数据分析
数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。
在数据分析的过程中，可能会有一些意想不到的收获，我们可以通过这些数据对我们的电商运营工作、我们产品的用户有更清晰地认识。
无论做什么都要确定一个目标，电商运营也是如此，确立目标对于电子商务经理人来说，可以先确定一个目标，再确定阶段目标，最后将阶段目标拆解的年目标、月目标与周目标。管理者可以通过进度猫来对这个目标进行分解，在进度猫甘特图中细化目标，最终让目标具备可执行性，划分每个阶段有的任务，估计每个任务的耗时，分配成员。管理者通过进度猫可视化管理工作流程，把控员工的工作进度，避免重要事项遗漏。
作为电商运营需要掌握哪些知识呢？
1、团队：款式选购、描述、装修、文案；
2、运营：产品、活动或跟进、店铺、客户、推广计划；
3、售前、回答问题、引导客户、推荐产品、订单备注；
4、售中：商品信息、收件人信息、物流单输入、订单处理；
5、售后：换货、退货、查单、退款；
6、协同部门营销：店铺活动营销、主题营销、店铺营销、老客户营销、新客户拓展；
7、美工：页面设计、页面实现、页面搭配、检查修正；
8、基本拍照：模特、实物、细节、对比、突出特色；
9、基本推广：宝贝标题、直通车、钻石展位、淘宝客、活动报名、社会化媒体推广、硬广。
【进阶知识】
澳大利亚是一个规模较小但可以解决的在线购物市场。澳大利亚的互联网和电子商务环境在复杂程度上与美国相当，但在规模上更类似于加拿大，甚至略小。澳大利亚只有2200万互联网用户，只是美国数字人口的一小部分，但澳大利亚人的财富和使用网上购物的良好习惯使其成为一个成熟的市场，澳大利亚人使用电脑和移动设备在网上购物，购买各种各样的商品和服务。
为了让您更多地了解澳大利亚电子商务领域的市场竞争状况，以下是截至2021年6月
澳大利亚十大电商平台排名及估计流量
是一家办公用品连锁店，提供一系列办公用品产品，包括打印和复印、计算机和技术、家具和文具。由 Wesfarmers 集团所有，Officeworks 还通过其电子商务网站在线推荐其产品。
网站：– 估计每月访问量：830 万次访问
Chemist Warehouse 是一家零售药店连锁店，提供药品和各种化妆品、健康和辅助医疗产品。Chemist Warehouse 以折扣店为品牌，以特许经营模式在澳大利亚各地运营，并通过其电子商务商店在线销售。
网站： – 估计每月访问量： 945万次访问
Kogan是一家专业的电子商务公司，提供电子产品和消费电器、健身和时尚、工具等。Kogan成立于 2006 年，最初是在线销售电视，然后扩展到通过电子商务销售的其他成功产品类别。2016 年，收购了前零售连锁店 Dick Smith 的在线业务。
网站： 估计每月访问量：985 万次访问
Myer 是一家澳大利亚零售连锁百货公司。它在全国60多家商店提供服装、化妆品、电器和电子家电、家具、食品和糖果、玩具和书籍等多个类别的广泛产品。Myer 还通过丰富多彩的电子商务平台在线提供其产品。
网站： – 估计每月访问量：1040 万次访问
Big W 是一家澳大利亚连锁折扣百货公司，是 Woolworths 的一个部门。Big W 在澳大利亚经营着 180 多家商店，还在网上销售其女装、男装、儿童和婴儿服装和产品以及玩具、家居产品和电子产品。
网站： – 估计每月访问量：1220 万次访问
JB Hi-Fi 成立于 1974 年，是一家实体零售商，销售电子和娱乐消费品，包括视频游戏、电影、音乐和软件、硬件电子和家用电器、手机等，这些产品也在其电子商务平台。自 2006 年以来，JB Hi-Fi 也在新西兰扩张。
网站 – 估计每月访问量：1380 万次访问
Coles 是一家连锁超市、零售店和消费者服务商店。Coles 成立于 1914 年，在澳大利亚经营着 800 多家超市。Coles 开发了一家网上商店，还向澳大利亚的数字客户销售杂货、消费品和家居产品。
网站：– 估计每月访问量：1480 万次访问
Woolworths 是一家零售公司，经营超市和其他品牌（包括 Big W），归澳大利亚最大的公司之一 Woolworths 集团所有。Woolworths 通过其网站在澳大利亚各地销售杂货，以及其他各种家庭、健康和美容产品以及婴儿产品。
网站： – 估计每月访问量：2200 万次访问
亚马逊于 1994 年在美国成立，最初是一家在线书店，后来将产品多元化，包括媒体、电子产品、服装、家具、食品、玩具和珠宝。扩展到许多国家后，亚马逊已成为无可争议的全球电子商务领导者，除了在澳大利亚仅位居第二。通过收购 Whole Foods Market，以及出版、电子、云计算、视频流和制作，亚马逊进一步发展为实体零售。
网站： – 估计每月访问量：3730 万次访问
作为电子商务的先驱，eBay 是一个美国在线市场，允许个人和企业通过其在线拍卖平台直接进行销售。eBay 成立于 1995 年，现已扩展到包括澳大利亚在内的 20 多个国家，组织的产品销售范围从汽车和车辆到电子和时尚、家居和花园到运动和玩具，甚至商业和工业产品。
网站： 估计每月访问量：6950 万次访问
零起步如何做跨境电商「适合新手的跨境电商平台」
【本文标题和网址】如何做电商运营推广「新手做电商的技巧」 http://www.cftyj.cn/dszs/2024021734865.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
