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电商即电子商务，是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业以互联网为媒介的商业行为。电子商务的核心在于互联网与商务模式的结合，通过网络技术降低交易成本，提高效率。按照交易主体的不同可分为B2B,B2C,C2C等。
针对“从零开始做电商”有以下几点建议：
一、前期准备选择电商经营的范围。
1.一定要选择自己喜欢的并且擅长的方向选择经营领域，这点是非常重要的，因为做自己的喜欢的事情往往会对事物本身产生更多的兴趣，做自己擅长的事情会充满成就感，长此以往发展下去，经营的电汇就会越来越得心应手。
2.进行市场调研。选择好经营范围后，就要开始在各大平台上如拼多多、淘宝、天猫等平台调查同类产品的销售情况、用户情况等进行分析。当然我们去逛超市或者是跟小姐妹一起去逛街的时候观察人们对商品的选择情况及购买情况也可以进行分析，推断出那些产品是人们普遍会选择的，哪些产品是人们避之不及的。
3.数据分析通过自己线上及线下的调查研究，以及各个方面的数据比对分析，我们可以更加确定自己的经营构想，并且细化，充分论证其可实施性。
4.货源渠道调研、洽谈店铺能够火爆的关键因素还是在产品，好的产品是一个店铺的灵魂，而稳定的货源也是店铺能够得到持续发展的必要条件之一。
5.对物流行业进行充分的调查分析，了解周边物流行业情况，然后洽谈备用。
6.团队建设，运营一个电子商铺，客服、方案、美工等都是必不可少的部分，当然如果你身兼数职也是可以的，前提就是你得充分了解这些方面的相关知识。
二、开始行动
1、熟悉电商平台的环境和规则
每个电商平台都有自己的规则，并且随时有可能发生变化我们要做的就是熟悉每个平台的规则，随机应变，及时调整店铺规则，不然就算我们拥有再成熟的运营技巧，一旦平台规则发生率变化，就会打的我们措手不及。
2、充分熟悉产品
一定要对自己的产品足够了解，这样去面对客户的时候才不至于让别人觉得我们不够专业，连自己的产品都不了解还谈什么运营呢。“口红一哥”李佳琪直播间后面货架上那么多口红，他能清楚的知道每个品牌不同色号的口红在哪个区域。成功人士的背后有我们看不到的努力，我们尚且平庸又有什么理由不去努力呢。
3、要熟悉各种运营操作
首要要数据分析具体化，除了对整个行业的数据进行分析，从而预测哪款产品会好卖以外，还要对自己的店铺数据进行分析，并且通过这些数据来判断自己的店铺有哪些方面出现了问题，从而进行改进。其次是标题和主图的优化，有意思的标题能够一下抓住消费者的眼球，使其能够有浏览店铺的欲望，而精美的主图设计也同等重要。举个例子，前几年拼多多基本上算是土味的代名词，一打开拼多多就有一种逛农贸市场的感觉，但现在，打开拼多多不管是什么类型的商品他的主图做的都特别精美，让人看了特别有购买欲望，从而吸引了大批用户。
4、学习如何推广自己的产品
需要主动进行店铺推广，通过不同的渠道，包括社交媒体等方式宣传店铺吸引更多的粉丝，从而提高店铺销量。我们可以采取让消费者加入我们的粉丝群，不定时进行限量秒杀活动或者是直播优惠券活动等来吸引更多的粉丝。
5、看竞争产品的数据
店铺访客数据，店铺成交金额，产品浏览量等等数据可以很直观的看出我们店铺哪些地方存在问题，感受产品发展的趋势，才能调整我们产品发展的方向，打造爆款产品。
6、不断积累实操经验
一个合格的运营必须具备非常丰富的实操经验，身为一个小白我们要做的就是不断去学习，不断去经历。从经历中学习成长，只要愿意脚踏实地去做，相信总有一天我们会成功从小白蜕变成精英。
【进阶知识】
如何做电商运营，零基础怎么做电商？电商运营一直在持续高速发展，尤其是在精准扶贫开始后，很多电商大规模爆发。那么，没有任何经验，零基础的情况下，如何做电商运营？怎样才能做好电商运营呢？我们一起探讨一下：针对“从零开始做电商”给出如下倡议：
一、目标 目标：边干边学，不时学习! 经过前期准备后，立刻开始行动。
二、前期准备1、依据本人喜欢的、擅长的，选择运营范畴。2、停止市场调研。 市场调研，分为线上调研和线下调研。例如，淘宝网、天猫等平台该范畴商品销售状况、用户状况剖析等等，也可到线下批发店、批发市场停止理解状况，与朋友、同窗谈谈，听听大家的意见。3、信息剖析经过调研剖析，进一步肯定本人运营的设想，并且细化下来，充分论证可行性。4、进货渠道调研、洽谈。5、物盛行业调研、剖析、洽谈 理解周边物盛行业状况，剖析后，洽谈几家备用。6、团队建立 例如：客服、计划、美工，等等。当然，也能够本人一从身兼多职，那就需求本人提早学习一下。
三、开端行动。千里之行，始于足下!没有行动的行动等于零!只需要留意：时时总结，时时修正。电商运营根底学问想要做好电商，首先得先理解电商运营的根底。
第一、目前电商能够分为买卖形式和争台形式两种形式，所谓买卖形式也就是自买自卖的自营方式;平台形式是本人搭建平台，引入品牌商或者淘宝店家，包括B2C和C2C。买卖形式需求的是效率。
第二、选取合适的品类切入，经过本钱的紧缩进步价钱优势，这就请求选品团队以及从上游供货商的议价权、库存管理才能、运营效率、以至到物流环节的控制才能要足够强悍，特性是请求平台比拟重，关于以上团队的请求很高，同时在流程的控制上才能也更强。
第三、平台形式下按盈利形式又能够分为淘宝和天猫为代表的两种方式，淘宝经过广告位盈利，天猫依托租金+提成盈利。平台形式成败的关键就在于流量，就像做商业地产，搭建起一个万达广场，招商入驻，收取租金+提成，只需有顾客来，剩下的就是营收。形式上比较轻。
第四、网站类型：比价网站，导购网站，团购网站，特卖网站，奢饰品网站第五、细分人群的电商 细分人群的电商之所以存在就是由于综合性网站淘宝京东品类、商品太多，用户找到目的商品的本钱太高，招致了细分范畴电商的存在。比方楚楚街，精准聚焦于年轻群体，按性别区隔展现，这类人群关于价钱敏感度很高。一定要选择自己喜欢的并且擅长的方向选择经营领域，这点是非常重要的，因为做自己的喜欢的事情往往会对事物本身产生更多的兴趣，做自己擅长的事情会充满成就感，长此以往发展下去。
