全球速卖通怎么开店「速卖通跨境电商开店流程及费用」

【温馨提示】本文共有1515个字，预计阅读完需要4分钟，请仔细阅读哦！

写在前面：2021年12月6日，阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇发出内部信，宣布升级“多元化治理”体系，并任命蒋凡作为集团总裁，将代表阿里巴巴集团分管全球速卖通和国际贸易（ICBU） 两个海外业务，以及Lazada等面向海外市场的多家子公司，共同形成“海外数字商业板块”。

速卖通作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台，一路高歌猛进，覆盖全球220个国家和地区，海外成交买家数量突破1.5亿。

致力于让出海企业实现“跨境无忧”，让世界看见中国品牌。

入驻需要的资料：

一. 企业营业执照

（从2021年12月15日开始个体工商户已经不能入驻速卖通平台，必须是公司性质的，且一些类目已经开始实施定向招商制）

二. 商标 = 品牌

TM标=受理通知书 R标=商标证 （有了这两者都可以做速卖通）

商标范围内必须包含你要做的小类才可以。（现在部分小类发布产品不需要商标，具体以发布时为准）

商标可以自己去找代理注册，大概1个月下来TM标

注册美标，大概一个礼拜下来TM标。

最方便方法：直接找个商标授权

三：平台需要缴纳1万元的保证金（这个是随时可以退还给商家的）

文章来源公众号：全球速卖通资讯

步骤二：

电子邮箱尽量不要用之前注册过淘宝以及阿里系平台的，用新的邮箱

文章来源公众号：全球速卖通资讯

步骤三：

币种选择美元，用公司的企业支付宝或者公司法人个人支付宝认证都行（上面是二选一）

文章来源公众号：全球速卖通资讯

步骤四：

普通类目都没有资质要求的，直接申请大类就可以通过了。

文章来源公众号：全球速卖通资讯

步骤五：

如果是自己的商标没有添加到平台的则需要做商标添加，如果是拿授权的商标 已经在平台添加过的就直接点击商标资质申请即可（这里需要出示商标证及商标授权书）

文章来源公众号：全球速卖通资讯

点我要申请 根据步骤选择好要做的店铺类型。

文章来源公众号：全球速卖通资讯

专卖店：一个店铺只能做一个商标

专营店：一个店铺可以做多个商标。

官方店：必须要R标，商标带英文的。一个店铺只能做一个商标

商标添加审核通过保证金缴纳店铺就申请通过了，一般审核周期需要5-7个工作日。

最后附带一张新店铺前期基站搭建策略 :

【进阶知识】

网店客服工作的基本流程是什么「电商客服岗位职责」

随着淘宝的发展，也带动了淘宝相关行业的发展，很多的朋友想要转行做淘宝客服，觉得淘宝客服比较悠闲，下面小编来为新手介绍一下淘宝客服每天需要做哪些工作，希望可以帮助大家了解。

淘宝客服每天需要做什么

1、查看离线期间的客户留言

其实在每天下班之后，肯定也还会有一些客户会去逛手机淘宝，当他们有疑惑的时候也会主动去进行咨询，

因为客服的工作并不是24小时制的，很多都是两班倒，上班到晚上12点，有些可能下班更早，

因此在离线时，客户咨询的问题会在第二天给予解答，这也是

对一个淘宝客服人员的基本要求，就是及时回复和处理这些问题

。

另外，如果店铺的客服人员在平时没有通宵班的话，那么在大型的节日，比如说6.18、双十一、双十二等需要安排一些客服上晚班，并且还要有一定的经验会更好。

2、及时了解店铺内促销活动

因为店铺可能会有一些定期或不定期的促销活动，

作为一个客服人员，应该要及时的了解这些活动的规则，尤其是一些新上架或者是新下架的商品

，这样也能够对活动页进行下架和更新，另外还需要跟运营和美工沟通好，使得店铺的促销活动能够正常运行。

如果不这样做的话，那就很容易让店铺出现漏洞，

尤其是刚刚下架一个活动页，又做促销活动的话，那么可能会出现两个活动重叠进行，到底店铺亏本

。

3、了解店铺内爆品、促销品

店铺内的

每一款爆款和促销商品都要能够分辨和区分

，对它们的卖点要做到了如指掌，并且还要了解活动的套餐等等，这样也能给很好的解答客户的疑惑。另外还要关注一些效果反馈很差的评价，及时去调整和跟进。

4、个性化服务

个性化服务重点肯定是在个性上面，因为个性服务就是要能够让客户觉得你与众不同，并且还认为该店铺提供的服务很好，这样才算得上是个性化服务，这就需要各位客服自己去积累经验了。

其实对于一家店铺而言，淘宝客服需要做的事情还是挺多的，不过要是能够将店铺运营做好，比如说

宝贝的标题、主图以及详情页优化

好，这样也能给客服们减轻一些负担，至少很多问题买家可以自己找答案。

淘宝客服级别与职责

1、初级客服

这个是刚入门做淘宝客服的人群，他们需要对淘宝客服的利益和销售有所了解，同时还要跟买家进行有效的沟通，另外也要熟悉店铺的产品规则和参数等，对于产品的基本信息和下单流程熟悉，可以为各位消费者解决相关的问题，并且引导他们下单。

此外，这类客服还需要

有一定的针对性宣传的能力，要积极配合公司的各项工作，及时反馈消费者的需求

，并且能够

维护公司的利益，按照公司的规章制度来办事

。

2、中级客服

中级客服是相对初期客服来定义的，能力肯定也需要比初级客服要高一些，比如说熟悉客服礼仪和销售，同时能够对店铺的各种促销工作进行能力配合等，并且需要在初级客服的岗位上做满半个月以上。

3、高级客服

高级客服肯定需要拥有初级客服和中级客服的所有能力，并且还

要协助部门主管做好管理工作，可以对新员工进行管理培训，

还要对每个月客户的情况进行实时统计和反馈，协调好各部门之间的关系，并且能够配合各个部门处理一些常见问题。同时也可以帮助和带领初级客服和中级客服

提升个人能力

。

4、资深客服

资深客服也是需要拥

有一定的经验沉淀

，基本是需要有2年的客服工作经验，同时还要具备独立带领客服团队并且

完成团队主管安排的工作任务，资深客服一般都能够做客服组长，完成店铺的所有客服任务

。这样也能够让主管减轻工作任务，还可以帮忙处理消费者投诉等。

速卖通跨境电商怎么做「全球速卖通新手运营教程」

全球速卖通运营模式是什么「跨境出口电商主要运营形式」

【本文标题和网址】全球速卖通怎么开店「速卖通跨境电商开店流程及费用」 http://www.cftyj.cn/dszs/2024013128438.html
内容更新时间（UpDate）： 2024年02月18日 星期日