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淘宝/天猫DSR计分规则
买家可在交易成功的15天内可进行店铺评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标，均是五星制。若打分超时，无法追加店铺评分，无法默认店铺评分；店铺评分一旦作出，不能修改。
【打分办法】
店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时打分，为五星制打分，每项指标均有一星——五星共五档。
【计分逻辑】
1）在每个自然月中(以交易成功时间为准)，相同买卖家之间若存在3笔以上交易，则只有最先评价的三笔生效计分（非炒作信誉），后面评价的评价生效但不再计分。
2）若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易，则最近1笔交易（非炒作信誉）买家给卖家的评价方可生效计分，之前生效计分的评价将修改为生效不计分。
【DSR计分逻辑】
DSR（Detailedsellerratings）也即店铺动态评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标。
每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】除以【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。
"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。
举例子：
若店铺共有20个淘宝订单（20个不同买家）操作店铺评分，其中对于“描述相符”项有19人打5分，1人打1分。
则“描述相符”项动态评分=【总分数（19次*5分)+(1次*1分）=96分】除以【总次数（19+1）=20次】=4.8分。
温馨提醒：
买家评价后系统会自动回予买家好评，买家信用积分逻辑可点此了解。
【买家信用积分逻辑】
买家购买商品，每完成一笔“交易成功”的交易，买家信用积分加1分。相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔交易只加1分；每个自然月内相同买、卖家之间交易，买家增加的信用积分不超过6分。
同时，天猫可视买家的违规情形及违规次数，对买家的信用积分进行一定扣减。买家信用积分每月1日更新。
2.目前不支持卖家查看具体订单的评分情况，用户均可在店铺首页查看到该店铺的DSR，同时卖家可在天猫后台查看到自己店铺的DSR数据。 淘宝卖家淘宝后台有两种路径可查看：
（1）商家中心-交易管理-评价管理，目前可查看到半年的DSR，以及一定时期内的三项指标的波动情况。
（2）商家中心-交易管理-客户之声，目前可查看到一定时期内本店铺与大盘的DSR对比情况等。
【进阶知识】
现在有不少商家在淘宝开了店，在淘宝开店的过程中，设置店铺活动是商家营销的手段之一，以此来达到提升店铺销量的目的淘宝上面应该怎么进行优惠活动的设置？商品的优惠券应该怎么设置？
淘宝怎么设置优惠活动？
1、上角的“卖家中心”，进入到店铺的后台管理界面了。
2、当进入到了淘宝店铺的后台管理界面之后，也会看到会有一个叫做“卖家地图”的功用选项，点击该选项，进入到淘宝卖家地图的页面之中。
3、在这个界面里面会看到“营销&数据管理”选项了，当把鼠标的图标放置到这个选项之后，在界面里会看到一个叫做“促销管理”的选项。
4、点击“促销管理”这个选项，然后进入到促销管理的设置界面里，并且点击“优惠管理”，选择这里面的“抢手工具”的选项，那么在后面在这个选项里面也会找到“最低折扣设置”这样的一个选项了。5. 点击该选项，并且选择需求设置折扣的产品之后，再来设置所需求设置的折扣力度和一些需求停止填写的信息，并且在来停止提交就好了，那么在之后也就会看到修正过后的产品折扣方面的信息了。
商品优惠券怎么设置？
1、首先从淘宝首页找到卖家中心的入口。
2、如果你没有订购过优惠券服务，点击我要推广，在心打开的界面可以订购优惠券服务，不订购的话是无法使用优惠券的。
3、如果你订购过优惠券服务，点击店铺营销工具，在新页面可以找到优惠券入口。
4、点击店铺优惠券可以看到自己创建过的优惠券的列表，可以看到优惠券的各种信息，比如类型，状态，面额等等。还能进行各种操作，包括修改，查看统计数据，结束和删除优惠券的操作。最重要的一个操作是复制链接，点击一个优惠券的链接按钮可以找到。
5、点击商品优惠券可以看到商品优惠券列表。
6、点击+店铺优惠券按钮可以创建一个新的店铺优惠券。
7、点击+商品优惠券按钮可以创建一个新的商品优惠券，这样一个优惠卷就设置完成了是不是很方便。
淘宝活动的设置需要点击“卖家这些”，然后进入到淘宝店铺的后台管理界面了。
淘宝的用户头像为灰色怎么回事「淘宝店铺评分灰色和红色的区别」
淘宝店铺综合评分的标准是什么「店铺评分快速提升方法」
【本文标题和网址】店铺dsr评分怎么计算出来的「影响店铺dsr评分的因素」 http://www.cftyj.cn/dszs/2024011021085.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年01月10日 星期三
