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网店运营管理的技巧有哪些「电商运营基础知识」

  • 店小二整理
  • 2024-01-04 12:23:01

【温馨提示】本文共有1339个字,预计阅读完需要4分钟,请仔细阅读哦!

关于新品标,新品打标是可以增加宝贝权重的,能获得大量的额外展现,能帮助宝贝快速上升。今天围绕着新品标两个问题进行解说:

一、新品标要求

二、怎么获取新品标

我们都知道并不是所有类目都有新品标,你得确定你类目是否有新品标。这是官方给出的有新品标类目如下:女装/女士精品、男装、箱包皮具/热销女包/男包、女鞋、女士内衣/男士内衣/家居服、流行男鞋、服饰配件/皮带/帽子/围巾、童装/婴儿装/亲子装、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋、饰品/流行首饰/时尚饰品。为了准确可以在淘宝首页输入核心词,看市场上别的宝贝是否有新品标,进行确认,可以查看搜索栏中是否有新品。

新品标获取要求

店铺要求

卖家存在《淘宝规则》中规定的如下任一违规情形的,店铺商品不可打新品标:

1近90天内,存在一般违规行为(虚假交易除外)扣分满12分或12分的倍数的处罚;

2近365天内,存在严重违规行为(出售假冒商品除外)扣分满12分或12分倍数的处罚;

3近90天内,存在因虚假交易被违规扣分但未达48分(含0分)的处罚;或近730天,存在因虚假交易被违规扣分达48分及以上的处罚;

4近365天内,存在因出售假冒商品被违规扣分达12分及以上24分以下的处罚;或近730天内,存在因出售假冒商品被违规扣分达24分及以上的处罚;

5近90天内,存在利用非正当手段扰乱市场秩序的行为,包含但不仅限于虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等行为;

6因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的。

商品要求

1图片无严重牛皮癣;

2非旧款重发;

3非拍卖、二手、闲置商品;

4商品标题中不包含“清仓”“反季”、“换季”、“二手”等字样;

5商品第一次发布/上架时间在28天以内;

6有一定的新品喜爱度。

7最低成交价需要高于目前一口价5折以上

怎么获取新品标,基本两种情况

第一种:本身就是市面上没有同款

只要淘宝上没有同款,基本100%会被淘宝定义为新款,如果有,也有解决办法,即第二种情况。

第二种:有同款或者老款新上

下面为大家讲解影响新品标的原因

一 主图

淘宝的系统会把你的主图分成小若干小区域进行色调、线条等要素的和其他宝贝进行对比,所以如果是抄的主图,肯定不会被打上新品标。

注意点:

1.主图不能抄袭

2.在新品标期间第一张主图不要修改

二 属性

同款宝贝,或者显示度很高的,略微改动,特别注意货号一定不能一样

三 标题

标题需要是全网独一无二,没有一模一样的标题,一定不能抄袭。

我们可以用我们宝贝的全标题搜索来进行判断。

四 详情页

详情页如果不是新的,需要重新切图,换几张图片顺序,最好重新拍一套图片。

做好上面几点基本可以拿到新品标,希望可以帮到大家!

【进阶知识】

微信小店怎么推广的「做电商的推广技巧分享」

微店的存在让微信很好的把握住了微商这部分的资源,但人们对软件的使用可能并不多,想要自己的微店开起来能够做好,还需要各位商家提前了解相关运营推广技巧,掌握开店技能。那今天就给大家分几个做内部推广的小妙招吧!

  1)客服营销——保持在线

  顾客在购买产品之前一般都会找客服咨询一下产品的问题的,如果咨询之后觉得各方面都还不错的话,就会下单购买产品的,但是如果客服经常都不在线的,顾客想咨询产品但是得不到回应的话,就会选择到别家去购买产品,这样就白白流失一张单子了,所以客服要时刻保持在线。

  2)产品营销——新品上架

  产品上架也需要一定的技巧,产品上架最关键的就是可以让顾客第一眼就能看到你新发布的产品,所以新上架的产品最好是展现在首页最显眼的位置上,想要让更多的顾客看到新上架的产品,选择好的上架时间段很重要,建议选择顾客浏览最多的时间段来上架产品,这样新上架的产品就可以第一时间让顾客看到了。

  3)介绍产品——展现专业

  店家要对自己销售的产品足够了解,只有足够了解自己的产品,顾客在咨询时,才可以清楚地告知顾客,自信地向顾客介绍我们的产品,只有这样才可以提升顾客对我们的产品还有店铺的信任。

  4)维护用户——热情对待

  对待每一位顾客都需要一样的用心热情,不要觉得顾客购买的产品贵的,就要另一种服务方式来对待,顾客购买产品价格低的,就用爱理不理的服务态度来对待,这样是不行的,想要做好生意,需要用心对待每一位顾客,没有价格之分,不能有偏见,就算顾客来购买几元的产品都要热情地对待。

  5)沟通技巧——拉近用户关系

  在很多时候,顾客是否愿意购买你家的产品,这跟客服还有店家的沟通是否顺畅是有一定的关系的,和顾客沟通也是一个要学习的学问来的,在跟顾客沟通时不要太过急于求成,要让顾客觉得你很专业,值得信赖。

  6)维护回访——复购率

  顾客在店里购买产品之后,店家需要定时做好回访的工作,这样有很大作用的,可以令这些顾客产生二次购买,但是回访的频率不能太密,太密的话,顾客会觉得很厌烦的,就会带来反效果,但是长时间回访又不行,这样顾客很容易忘记你的。

  以上就是开微店相关的运营内容,其实运营主要就在于客户与产品两个方面,在做好产品的同时,维护好客户关系,才能让店铺有着更好的发展。想要了解更多内容,记得持续关注本号的更新哦。


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内容更新时间(UpDate): 2024年01月04日 星期四

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