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最近俄罗斯JOOM电商平台很火,很多小伙伴可能对JOOM平台还是很陌生,今天这一期ice就为大家详细的介绍一下俄罗斯JOOM。
2016年,Joom成立于拉脱维亚的里加,集团拥有Joom平台(跨境B2C平台)、Joom物流(跨境物流一站式解决方案)、JoomPro平台(跨境批发平台)、JoomPay(欧洲移动支付)以及Onfy(欧洲在线药房)等多项业务。
Joom平台主打移动社交概念,鼓励用户分享自己购买的产品和使用感受,深受消费者的欢迎。App下载量在2022年初突破了4亿次,用户遍布100多个国家和地区。2021年起,Joom平台开放招商。
虽然joom平台已经在2021年开放中国的招商,但知道并真正运营的人并不多,目前俄罗斯的电商平台在中国大家比较熟知的应该是俄罗斯ozon,当然,ice我也在2021年俄罗斯ozon刚对中国开放招商的时候经营过ozon店铺,对于俄罗斯ozon和俄罗斯joom还是比较了解的。
俄罗斯ozon面向的是俄罗斯本土用户群体,而俄罗斯joom面向的是全球欧洲及独联体在内的100多个国家,一条链接卖向全球,不需要繁琐的设置,英文上传产品,平台自动翻译各国语言和货币。
可以看到joom平台是非常的人性化的,我们现在所看到的上图价格均为美元。
如果是别的国家用户浏览joom平台,那么他们所看到的价格和语言均会自动翻译成当地的语言和货币。这里顺带提一嘴,对于做鞋服行业的商家而言,joom平台会自动为你换算成各国的尺码,大大的节省了卖家朋友们的时间和劳力。
对于做跨境的小伙伴们肯定有一个非常头疼的问题,那就是物流。我们在经营跨境电商的时候常常会碰上无良的货代,像ice我做跨境这么多年,就经常碰到货代乱收费,把别人的账单加到我的账单上,肯定会有小伙伴会说,那你闹啊,不给钱啊,宝贝,你要知道,你的货在人家手上,不给运费他们就扣你的货,不给你发货,那么不发货的结果就是平台会警告你,客户会申请退款,那你货都已经寄到货代那了,哪个损失更惨重就一目了然了。
做跨境电商在物流上还有一个问题就是,运费贼贵,并且每一单的去预估运费是非常的繁琐的。而joom还有一个非常便利的服务就是,joom官方物流。什么意思呢?就是你只需要打包产品,贴好面单,joom官方物流上门取件,并且无需支付运费!目前joom官方物流在中国设有的中转仓有深圳、东莞、广东、佛山、中山、义乌、杭州、宁波、上海,在这些地区的小伙伴们只需要联系joom官方物流,他们就会上门取件,一件起揽。那么不在这些地区的小伙伴怎么办呢?joom官方物流还提供了顺丰速运服务,什么意思呢?就是你只需要把产品打包贴好面单,联系顺丰快递,由顺丰快递帮你把产品寄往joom官方物流中转仓,并且,顺丰快递的运费是到付形式。也就是说,无论你采用哪种发货模式,运费这块joom官方物流都帮你承担了,在设置产品价格的时候,你只需要考虑你的成本+利润+佣金即可。
那么接下来就是大家最关心的问题了。
joom的佣金是多少呢?做joom有没有其他费用?回款周期是多久?
答案是,joom佣金比例为:15%,部分类目5%。
佣金计算方式: 产品价格 x 佣金比例。(Joom物流费用不包含在内)
并且平台不收取任何保证金、押金、年费、刊登费
回款周期14天,每月1号、15号各回款一次,账上满20美金即可回款。
看到这里是不是觉得门槛非常的低,确实是这样的。但这仅仅是冰山一角、joom平台在商户管理后台上也是非常的贴心,全中文后台,中文在线客服,并且无需回复客户咨询,如果遇到产品纠纷,joom官方客服会自动帮我们与客户协商,非常照顾新手小白。我们需要做的仅仅就是选品、上货、发货,坐等收款即可。
除了上面说的这些外,平台还支持ERP批量上产品,智能关键词,智能推送给意向用户,如果意向用户加入了购物车,却迟迟未付款,平台会从自己的佣金里牺牲部分利润给用户作为优惠,从而促进产品成交。
如果你想更快速的曝光产品、促进交易,平台还设置了多种营销活动,主要包括限时抢购(LTO)、免费试用、博主营销、订阅折扣、促销活动.
如果这些你还不满足,那么你也可以尝试付费广告,而joom的付费广告是无需充值的,joom的广告费用是从卖家的账单中扣除的,大大节省了卖家们的前期投入。
为避免卖家浪费,joom的广告分为CPA和CPM.
CPA:只有在广告曝光给卖家带来订单的时候才需要付费。费用不会高于卖家为每个产品分别设定的竞价。
CPM:广告曝光费用,实际支付的费用取决于产品的曝光量。
如果你在为产品做付费广告,而某个产品的曝光并不理想,那么joom平台也会根据广告数据智能为你减少或关闭该产品的广告,避免不必要的浪费。
【进阶知识】
新手小白可以从以下6个步骤中,从零开始做电商。
一、选品
熟悉电商平台的选品规则,比如某宝、某东的选品规则,很多新手朋友直接拿其他平台的产品上架到自己的店铺,这样做是不被允许的。 分析市场,了解市场趋势,选择有潜力的产品。 熟悉产品,根据自己的,确定产品的风格、特点、目标受众等。 确定自己的产品可以开始上架销售,还需要考虑产品的上架时间、价格策略、渠道等因素。二、推广
学会测款,通过测款来确定主推款,提高推广效果。 做好引流,选择流量比较大的渠道,比如自建站、付费广告、自媒体等。 选择适合自己店铺的推广方式,比如直通车、钻展、聚划算等。 利用好活动策略,比如双十一、618等大促活动,可以提高店铺的曝光率和销量。三、客服
熟悉售后服务规则,及时处理客户投诉,提高客户满意度。 熟悉客服话术,与客户沟通时保持耐心、专业、热情,解答客户疑问,提高客户购买体验。 利用好客服数据,分析客户的购买习惯、行为等,优化服务策略。四、运营
熟悉产品的运营数据,分析数据,发现问题,及时做出调整。 制定销售策略,比如新品推广、促销活动、客户维护等,提高店铺的运营效率。 与设计师、客服等团队合作,提高店铺的整体运营水平。五、数据分析
每天分析店铺的流量、销量、转化率等数据,发现问题,及时调整。 定期分析竞争对手的数据,了解市场趋势,制定自己的竞争策略。 对产品进行数据分析,找出问题,优化产品策略。 不断学习,学习电商行业的新知识,提高自己的专业度。六、管理
制定店铺的管理制度,规范员工行为,提高团队工作效率。 建立客户管理系统,管理客户信息,提高客户服务水平。 建立团队激励机制,激发员工的积极性,提高团队凝聚力。